2. Kultur, læring og endring Flashcards

1
Q

Hva er de tre punktene som kultur legger til grunne for og er nødvendig i en organisasjon? Edgar Schein

A

1) Grunnleggende antakelser/ kognitive skjemaer
2) Verdier
3) Normer

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Hva er de 4 ulike kulturelle typer?

A

1) Klankultur (er fleksibel/autonom og intern integrasjon) Minne om proffesjonell byråkrati
2) Hierarkisk kultur (Har intern integrasjon og har stabilitet/kontroll) Minne om maskinbyråkrati.
3) Den skapende kultur (Fleksibel/autonom og med ekstern tilpasning, konkurranse/mangfold)
4) Markeds kultur (Ekstern tilpasning, konkurranse/mangfold og stabilitet og kontroll)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Hva er artefakter i forhold til en organisasjons kultur?

A

De er gjenstander/bygninger/tegn som manifesterer og representerer kulturen symbolsk.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Hva er de to grunnene til at organisasjoner bruker artefakter?

A

1) Symbolsk, omverdenens omforming som utrykker eksplisitt normer og fundamentale idéer.
2) Instrumentell aspekt, som belønningssystemer, rutiner, fagterminologi, talemåter.

De signaliserer kulturen i en org som de ønsker å reflektere.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Hvordan virker kultur?

A

Kultur gir en delt selektiv og felles fortolkning (tradisjonell) og handlingshorisont innen en organisasjon og gir fokus på målet som organisasjonen har.
> Kan føre til treghet, forutsigbarhet og stabilitet.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Hvor kommer kulturer fra?

A

1) Gjennom intern dynamikk
eller
2) Er en refleksjon av omgivelsenes normer og verdier

3) Er en effektiv styringsstruktur så de som ønsker å lede er tiltrukket dette aspektet. (Visjonsarbeid)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Hva er de tre perspektivene som kan brukes/anlegge i studie av org.kultur? Edgar Schein

A

1) Integrasjonsperspektivet: de formelle utrykkene av kulturen
2) Differansieringsperspektive, er etter mangfold i kulturer
3) Fragmenteringsperspektiv, hvordan folk prioriterer og oppfører seg på.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Hva er det begrepet om orga.kultur hjelper oss å se?

A

1: Hvordan ting fungerer, gjennomføres, de interne, sosiale og verbale mer diffuse handlingene.
> Det som strukturen ikke kan fortelle. som kan være negativ.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Hvorfor er læring viktig i organisasjoner?

A

Læring er en mekanisme for endring av kultur. Siden ending er et faktum!

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Hva er de to grunnleggende læringsmodi?

A

1) Læring som tilpasning til nye situasjonsbetingelser
2) Læring som endringer av grunnleggende forutsetninger i org.

ESK: korrno inntraff og man måtte tilpasse seg og lære nye måter å gjennomfør s som f.eks: skole mens den andre kan vise hvordan etter pandemien så tok vi i bruk det vi lærte o frå finne nye måter å gjennomføre ting. som for eksempel at teknologi tar opp mer av arbeid, som å ikke fly så har man zoom møte.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Hvorfor gjennomføres organisasjonslæring?

A

1) System tenkning, er en teori av Peter Senge. At man ser helheten og sammenhengen i organisajsonen.
2) Utvidet oppgaveforståelse

Virker som en kompensasjon for individers formidable evne til å hele tiden lære å håndtere
arbeidssituasjonene sine.

Felles administrering på hvordan løse oppgaver i org.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Hva er Lærende organisasjon?

A

Alle organisasjoner er lærende i den forstand at:

1) individene lærer og tilpasser seg på mer eller mindre treffende/fruktbare måter til endrede situasjonsbetingelser.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Hva er organisasjonslæring da?

A

Er læring på organisasjonsnivå som innebærer
1) felles bevisstgjøring blant medlemmene
> Som gjennomfører utforskende samtaler i kollegiet.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Hva handler studiet av organisasjonsendring om?

A

1) Å identifisere ulike endringsprosesser
2) Sette begrep på dem
3) Utvikle begreper for hvordan vi kan håndtere dem.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q
A

Tre perspektiva på anlegge for å studere orga. Kulturer:

1) Integreringsperspektivet: de formelle utrykkene av kulturen. Fokus på kulturelle manifestasjoner som viser konsensus rundt meninger.
2) Differensieringsperspektivet, er etter mangfold i kulturer og fokus på kulturelle manifestasjoner som tolkes ulikt og som skaper subkulturer (kan være konflikt, men trenger ikke være det, kan eksistere side om side med hverandre, ulike meningsmønstre)
3) Fragmenteringsperspektiv, hvordan folk prioriterer og oppfører seg på. Fokus på klare kulturelle manifestasjoner, innenfor perspektivet vil konsensus være situasjonsbestemt og stabil.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Hva er de to ulike former for kunnskap man har?

A

Taus kunnskap- kunnskap enkelte individer har, men som man ikke klarer å formidle til andre. Kunnskapen er på en måte skjult. I hovedsak erfaring individer har bygget opp over tid, ting man vet fungerer, men ikke klarer å sette ord på.

Eksplisitt kunnskap- kontrast til taus kunnskap, erfaringer og forhold som man kan sette ord på og som ofte preger samtaler og diskusjoner blant ansatte omkring arbeidsoppgaver, utfordringer og muligheter som man ser for organisasjonen.

17
Q

Proaktiv endring/reaktiv endring
Revolusjonær/evolusjonær endring
Implementering/eksperimentering
Endring/ utvikling

A

Proaktiv endring, at du aktivt gjennomfør ednring, reaktiv endring, som corona situajsonen.
Revolusjonær, NAV reformen det var sprett og ulike typer kulturen innen de 3 ulike organisasjonen skulle samles sammen og bli til en type, evolusjonær endring, en gradvis endring
Implementering å aktiv /eksperimentering er å pøve seg fram
Endring/ utvikling

18
Q

Hvorfor skjer motstand p.g.a. endirng?

A

1) Psykologisk: frykt for det ukjente, identitetskrise.
2) Sosialt: Man raserer sosial struktur og posisjoner, utfordrer maktforhold og privilegier.
3) Kulturelt: endring strider mot grunnleggende antakelser, verdier, normer, knyttet til hva oppgaven er, hvordan den skal løses og hvem som løser den.
4) Praktisk: endring skaper forstyrrelser og hindre for opplevelsen av å kunne gjøre en god og effektiv jobb her og nå (selv om de nye grepene kommer med…)

19
Q

Ledelsesstrategier av endring og utviklingsarbeid?

A

1) Top down- styring: gjennom kommando eller gjennom overtalelse/karisma
2) Bred medvirkningsbaserte tilnærminger (den skandinaviske modellen)

3) Gjennom planutviklingsprosesser; Lokal kunnskapsutvikling og forankring
El gjennom prakisislæringsprosesser.

20
Q

Planlagt endring og kultur
Ulike endringsstrategier bygger på ulike grunnleggende forutsetninger, verdier og normer, og promoterer samt fungerer slik sett i forhold til bestemte kulturer

A

Bottom-up:
Grunnleggende antakelser: mennesket er konstruktivt, skapende, læringsinteressert, og naturlig motivert til å gjøre det beste ut av situasjonen, samt sosiale og altruistiske vesener.
Verdi: Demokrati, fellesskap
Normer: Tillits-, samarbeids og medvirkningsbaserte måter å gå frem på
Vs.
Top-Down:
Grunnleggende antakelser: mennesket er opportunistisk, egennyttemaksimerende
Verdier: konkurranse/ kamp
Normer: ledelse må skje gjennom sanksjoner og økonomiske insentiver og ikke minst kontroll