2-As teorias organizacionais: da realidade histórica a explicação científica Flashcards

1
Q

O que é a organização racional do trabalho?

A

-Surge no início do século XX e implica mudança na forma de Gerir e supervisionar a empresa
- segundo Frederick Taylor,é preciso Aumentar eficiência industrial para elevar os níveis de produtividade por meio de técnicas e de engenharia, Para isso é necessário A observação e mensuração dos tempos e dos movimentos.
-Há sempre um método mais fácil e rápido de executar a mesma tarefa.
- Ou seja a observação e análise de dados organização poderá produzir mais para o patrão e também melhorar Ao máximo a prosperidade do empregado 

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2
Q

Segundo Chiavenatto o que são os métodos científicos?

A

-Análise do trabalho e do estudo de tempos e movimentos
-Estudo da fadiga humana baseada na anatomia e fisiologia humana
- Divisão do trabalho especialização do operário
-Desenho de cargos e de tarefas
-Incentivos salariais e prêmios de produção
-Conceito de homo economia isto é ótica que o homem procura o trabalho não porque gosta dele mas como meio de ganhar a vida por meio de salário que o trabalho proporciona
-Condições ambientais do trabalho
-padronização 

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3
Q

Quais os princípios da administração científica do trabalho?

A

1-Princípio do planeamento: substituir o trabalho da improvisação dos operários prometes cientificamente comprovados.
2-Princípio de preparo: selecionar cientificamente os trabalhadores de acordo com as suas aptidões.
3-Princípio do controle: controlar o trabalho para certificar que este está a ser executado de acordo com os métodos estabelecidos.
4-Princípio da execução: distribuir atribuições e responsabilidades para que execução de trabalho seja disciplinada.

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4
Q

O que é o princípio para a seleção e treino de empregados segundo Emerson?

A

1-Traçar um plano bem definido de acordo com os objetivos
2-Estabelecer o predomínio do bom senso
3-Oferecer orientação e supervisão competentes
4-Manter disciplina
5-A impor honestidade nos acordos
6-Manter registros precisos
7-Fornecer remuneração proporcional ao trabalho
8-Fixar normas padronizadas para as condições de trabalho 
9-Fixar normas padronizadas para o trabalho em si
10-Fixar normas padronizadas para as operações
11-Estabelecer instruções precisas
12-Oferecer incentivos ao pessoal para aumentar o rendimento e a eficiência 

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5
Q

Quais os princípios básicos para acelerar a produção segundo ford?

A

1-Princípio da intensificação:isto é diminuir o tempo de duração com a utilização Imediata dos equipamentos e a colocação dos produtos no mercado
2-Princípio da economiadade: reduzir ao mínimo o volume de stock da matéria-prima em transformação aonde velocidade de produção deve ser rápida e eficiente.
3-Princípio da produtividade: aumentar a produção do homem no mesmo período de tempo por meio da especialização da linha de montagem.

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6
Q

Quais as críticas a administração científica?

A

1-Mecanismos de administração científica: o homem era visto e analisado com uma máquina
2-Super especialização do trabalho: a eficácia dos operários teve como intuito maximizar os lucros da organização em Curto prazo, com baixo nível salarial
3-Visão microscópica do homem: viu homem como ser o único individualmente ignorava com o operário para além de tudo é um ser social
4-Ausência de comprovação científica
5-Abordagem incompleta da organização: limita-se aspetos formais ignora a vida social dos participantes
6-Limitação do campo de aplicação: restringiu-se aos problemas de produção na fábrica sem considerar os mais aspetos da vida da organização
7-Abordagem prescritiva e Normectiva: Via as organizações com uma ótica de normas e regras como se fosse um receituário médico
8-Abordagem do sistema fechado: organização é vista como se ela Existisse de forma autónoma e absoluta me esquecendo que organização é influenciada por fatores externos
9-Pioneirismo na administração: a administração científica acreditava que o principal requisito para o gerente era o pressuposto de que a Engenharia e melhores métodos equipamentos os produziriam Necessariamente melhores resultados 

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7
Q

Quais os princípios originais da teoria das relações humanas?

A

1- A necessidade de humanizar e democratizar a gestão, libertando-a dos conceitos rígidos mecanismos da teoria clássica e adequando-a aos novos padrões de vida do povo americano
2-E o desenvolvimento das chamadas ciências humanas e principalmente da psicologia, bem como a sua crescente influência intelectual e suas primeiras tentativas de aplicação organização industrial.
3-As ideias da filosofia pragmática de John Dewey E da psicologia dinâmica de Kurt Lewinsky Foram capitais para humanismo na gestão.
4-As conclusões da experiência de hawthorne

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8
Q

Em que consistiu a experiência de Hawthorne?

A

1-O início da experiência
2-A sala de experiência de montagem de réles
3-O programa de entrevistas
4-Sala de observações de montagem de terminais 

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9
Q

Quais as conclusões da experiência de Hawthorne?

A

1-Nível de produção resultantes de integração social
2-Comportamento social dos empregados
3-As recompensas e sanções sociais
4-Grupos informais
5-As relações humanas
6-Importância do conteúdo do cargo
7-ênfase nos aspetos emocionais 

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10
Q

O que Elton mayo defende Sobre a civilização industrializada e o homem?

A

1-O trabalho é uma atividade tipicamente grupal
2-O operário não reage com o indivíduo isolado mas como membro do grupo social
3-A tarefa básica da gestão e formar uma elite capaz de compreender e de comunicar, dotada de chefes democráticos persuasivos e simpáticos a todo o pessoal
4-a pessoa é motivada essencialmente pelas necessidades de “estar junto”, de ser reconhecida, de receber adequada comunicação
5-A socialização industrializada trata como consequência de integração dos grupos primários da sociedade, como a família, os grupos informais e a religião enquanto a fábrica surgirá como nova unidade social que proporcione um novo lar, um local de comparação e de segurança emocional para os indivíduos.

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11
Q

Quais as funções básicas da organização industrial segundo a teoria das Relações humanas ?

A

 Funções económicas: produzir bens ou serviços -Ligada ou equilíbrio externo

Função social: dar satisfação aos participantes -A ligada ao equilíbrio interno 

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12
Q

O que influencia a motivação humana numa organização social ?

A

-O pagamento ou recompensa salarial, mesmo quando efetuado em bases justas e genéricas, não é o único fator decisivo na satisfação dentro da situação do trabalho
- O homem é motivado, não por estímulos económicos só salariais mas por recompensas sociais simbólicas e não materiais

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13
Q

Qual é o papel da motivação no comportamento humano segundo a teoria de campo de lewin?

A
  • O comportamento humano é derivado da totalidade de Factos conscientes estes tem um carácter de um campo dinâmico, no qual cada parte do campo depende de uma inter relação com as demais partes
    -O comportamento humano não depende só do passado ou do futuro mas do campo dinâmico atual e presente. Este campo dinâmico eu “espaços de vida” que contém a pessoa e o seu ambiente psicológico 
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14
Q

Qual a influência das necessidades humanas na motivação?

A

-São forças conscientes em conscientes que levam um endivido a um determinado comportamento. No caso da motivação é o comportamento que é causado por necessidades dentro do indevido e que é dirigido aos objetivos que podem satisfazer com essas necessidades.

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15
Q

Quais. São as componentes do ciclo Motivacional?

A

1-Equilíbrio
2-Estímulo ou incentivo
3-Necessidades
4-Tensão
5-Comportamento ou ação
6-Satisfação 

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16
Q

Qual a influência da moral e atitude na motivação?

A

-O moral é uma consequência do grau de satisfação das necessidades individuais. É um conceito abstrato porém percetível, uma atitude mental provocada pela satisfação ou não das necessidades do endivido