1.A.8 - HC.11 Inleiding patientveiligheid Flashcards
Wat betekent complicaties?
ongewenst resultaat ondanks de beste zorg, deze moet gemeld worden aan de patient en geregistreerd
wat betekent incidenties?
ongewenst resultaat door een fout in proces (kleine schade), moeten worden gerapporteerd en geanalyseerd om van te leren
wat betekent calamiteit?
ernstig ongewenst resultaat die gelinkt kunnen worden aan kwaliteitsproblemen, moeten worden gerapporteerd en geanalyseerd
wat houdt het zwitsersekaasmodel in?
megarampen kunnen alleen doordat alle gaten precies boven elkaar liggen, er is niet één plak aan te wijzen waardoor de fout ontstaat
wat is het Dunning-Kruger-effect?
zonder kennis heb je het meeste zelfvertrouwen, hoe meer kennis en ervaring hoe minder zelfvertrouwen, als expert neemt het zelfvertrouwen weer toe