18. La Communication Flashcards

1
Q

Tu sais, il n’y a plus de place pour le concert.
- ____ ____, ce sera pour la prochaine fois!

(exprime la résignation ou l’indifférence devant un événement contraire.)

A

Tu sais, il n’y a plus de place pour le concert.

- Tant pis, ce sera pour la prochaine fois!

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2
Q

Vous voulez un café?
- Oui, je ____ ____

(accepter quelque chose, y consentir)

A

Vous voulez un café?

- Oui, je veux bien

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3
Q

Qu’est-ce que je vous offre / sers?
- Je prendrais ____ un café.

(De bon gré ; avec plaisir)

A

Qu’est-ce que je vous offre / sers?

- Je prendrais volontiers un café.

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4
Q

Tu es libre, samedi soir?
- Oui, je n’ai rien de ____.

(l’envisager comme possible)

A

Tu es libre, samedi soir?

- Oui, je n’ai rien de prévu.

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5
Q

Tu es libre, samedi soir?
- Non, désolé, je suis pris, samedi.

(Être accaparé, avoir son temps occupé)

A

Tu es libre, samedi soir?

- Non, désolé, je suis pris, samedi.

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6
Q

Tu sais, il n’y a plus de place pour le concert.
- _ _ _ _, on ira une autre fois.

(cela n’a aucune importance)

A

Tu sais, il n’y a plus de place pour le concert.

- Ça ne fait rien, on ira une autre fois.

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7
Q

Vous voulez que je vous ramène?
- Non merci, ____ , j’habite juste à côté.

(ce n’est pas assez important pour, il n’est pas utile de.)

A

Vous voulez que je vous ramène?

- Non merci, ce n’est pas la peine, j’habite juste à côté.

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8
Q

Vous le dites quand vous acceptez quelque chose.

A

Je veux bien.

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9
Q

Vous le dites quand vous refusez de l’aide.

A

Ce n’est pas la peine.

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10
Q

Vous le dites quand on vous invite et vous êtes occupé.

A

Désolé, je suis pris.

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11
Q

Vous le dites quand vous regrettez quelque chose.

A

Quel dommage !

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12
Q

Vous téléphonez à Barbara, mais vous ____ sur Julie (=c’est Julie qui répond)

A

Vous téléphonez à Barbara, mais vous tombez sur Julie (=c’est Julie qui répond)

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13
Q

Vous téléphonez à Barbara, mais vous tombez sur Julie (=c’est Julie qui répond)

  • Est-ce que Babara est là, s’il vous plaît?
    puis - (Est-ce que) vous pouvez me la ____?
A

Vous téléphonez à Barbara, mais vous tombez sur Julie (=c’est Julie qui répond)

  • Est-ce que Babara est là, s’il vous plaît?
    puis - Est-ce que) vous pouvez me la ____?
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14
Q

Vous téléphonez à Barbara, mais vous tombez sur Julie (=c’est Julie qui répond).

Si Barbara est là:
- Ne ____ pas, je vous la ____.

A

Vous téléphonez à Barbara, mais vous tombez sur Julie (=c’est Julie qui répond).

Si Barbara est là:
- Ne quittez pas, je vous la passe.

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15
Q

Vous téléphonez à Barbara, mais vous tombez sur Julie (=c’est Julie qui répond).

Si Barbara n’est pas là:
- Je suis désolée … / Désolée … / Je regrette …
puis - Elle s’____ ____. / Son ____ ne ____ pas.

A

Vous téléphonez à Barbara, mais vous tombez sur Julie (=c’est Julie qui répond).

Si Barbara n’est pas là:
- Je suis désolée … / Désolée … / Je regrette …
puis - Elle s’est absentée. / Son poste ne répond pas.

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16
Q

Vous téléphonez à Barbara, mais vous tombez sur Julie (=c’est Julie qui répond).

Si Barbara n’est pas là:
- Je suis désolée … / Désolée … / Je regrette …
puis - Elle s’est absentée. / Son poste ne répond pas.
puis - Je peux ____ un message / Je peux lui ____ un message?

A

Vous téléphonez à Barbara, mais vous tombez sur Julie (=c’est Julie qui répond).

Si Barbara n’est pas là:
- Je suis désolée … / Désolée … / Je regrette …
puis - Elle s’est absentée. / Son poste ne répond pas.
puis - Je peux prendre un message ‘ / Je peux lui tronsmettre un message?

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17
Q

Vous téléphonez à Barbara, mais vous tombez sur Julie (=c’est Julie qui répond).

Si Barbara est déjà au téléphone:
Elle est déjà ____ ____./ Elle est ____ ____. / Son poste ____ (est) occupé.
puis - Vous ____ un instant ou vous préférez rappeler dans quelques minutes?

A

Vous téléphonez à Barbara, mais vous tombez sur Julie (=c’est Julie qui répond).

Si Barbara est déjà au téléphone:
- Elle est déjà en ligne./ Elle est en communication. / Son poste sonne (est) occupé.
puis - Vous patientez un instant ou vous préférez rappeler dans quelques minutes?

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18
Q

Luc Dupré téléphone à André. Il se présente:
- Allô, bonjour, ( ____ ) Luc Dupré à /’appareil.
Je voudrais parler à André.
ou: - Allô, bonjour, je voudrais parler à André, ( ____ ) _ _ _ _ Luc Dupré.
ou: - Allô, André? ____ Luc.

A

Luc Dupré téléphone à André. Il se présente:

  • Allô, bonjour, (c’est) Luc Dupré à /’appareil. Je voudrais parler à André …
    ou: - Allô, bonjour, je voudrais parler à André, (c’est) de la part de Luc Dupré.
    ou: - Allô, André? C’est Luc.
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19
Q

Vous téléphonez et vous vérifiez que vous êtes au bon numéro:

  • Allô, Christine?
  • Allô, bonjour, je _ _ _ M. et Mme Leroi? / Je _ _ _ 01 45 87 44 21?
  • C’est _ l’Hôtel Concordia?
A

Vous téléphonez et vous vérifiez que vous êtes au bon numéro:

  • Allô, Christine?
  • Allô, bonjour, je suis bien chez M. et Mme Leroi? / Je suis bien au 01 45 87 44 21?
  • C’est bien l’Hôtel Concordia?
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20
Q

SI vous n’êtes pas au bon numéro, la personne qui répond vous dit:
- Vous avez ____ ____. / Vous vous êtes ____ ____ ____.

A

SI vous n’êtes pas au bon numéro, la personne qui répond vous dit:
- Vous avez fait erreur. / Vous vous êtes trompé de numéro.

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21
Q

Vous répondez au téléphone, vous demandez son nom à la personne qui appelle:
- ____?/ Vous êtes ____ ( ____, ____) … ?

A

Vous répondez au téléphone, vous demandez son nom à la personne qui appelle:
- C’est de la part de qui?/ Vous êtes monsieur ( madame, mademoisel/e) … ?

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22
Q

Vous répondez au téléphone, vous demandez son nom à la personne qui appelle:
Puis vous lui demandez son numéro de téléphone:
- Je vais ____ / ____ votre numéro ( de téléphone) / votre téléphone / vos ____ … ( adresse et/ ou numéro de téléphone)

A

Vous répondez au téléphone, vous demandez son nom à la personne qui appelle:
Puis vous lui demandez son numéro de téléphone:
- Je vais prendre / noter votre numéro ( de téléphone) / votre téléphone / vos coordonnées … ( adresse et/ ou numéro de téléphone)

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23
Q

Vous répondez au téléphone, vous demandez son nom à la personne qui appelle:
Puis la personne vous donne son numéro de téléphone:
- Il (elle) peut me ____ au … / Mon numéro est le … / Je ____ ____ … / Je vous ____ mon téléphone. C’est le …

A

Vous répondez au téléphone, vous demandez son nom à la personne qui appelle:
Puis la personne vous donne son numéro de téléphone:
- Il (elle) peut me joindre au … / Mon numéro est le … / Je suis au … / Je vous laisse mon téléphone. C’est le …

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24
Q

C’est _ _ _ _ _ ? = Vous êtes madame?

A

C’est de la part de qui ?

Vous êtes madame?

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25
Elle est _ _. = Elle est déjà au téléphone.
Elle est en ligne. = Elle est déjà au téléphone.
26
Tu peux me passer Camille, s'il te plaît ? = Est-ce que Camille _ _?
Tu peux me passer Camille, s'il te plaît ? = Est-ce que Camille est là?
27
Je vais _ _ _. = Je vais noter votre numéro.
Je vais prendre vos coordonnées. = Je vais noter votre numéro.
28
Camille _ _. = C'est Camille.
Camille à l'appareil. = C'est Camille.
29
Vous pouvez _ _? = Une minute, s'il vous plaît.
Vous pouvez patienter un instant? = Une minute, s'il vous plaît.
30
Ne quittez pas, je vous la ____. = Elle est là, je l'appelle.
Ne quittez pas, je vous la passe. = Elle est là, je l'appelle.
31
Je regrette, son _ _ _ _. = Elle n'est pas encore dans son bureau.
Je regrette, son poste ne répond pas. = Elle n'est pas encore dans son bureau.
32
Je vais prendre vos coordonnées. - D'accord, mon numéro est le 01 45 87 50 00. = Bien sûr, je _ _ 01 45 87 50 00.
Je vais prendre vos coordonnées. - D'accord, mon numéro est le 01 45 87 50 00. = Bien sûr, je suis au 01 45 87 50 00.
33
Je voudrais parler à Solène, s'il te plaît. - Je te la passe. = - Une minute, elle arrive, elle est _ _.
Je voudrais parler à Solène, s'il te plaît. - Je te la passe. = - Une minute, elle arrive, elle est en ligne.
34
Tu peux ____ un message pour lui? - Bien sûr. - Oui, une minute, s'il te plaît, je prends un crayon pour noter.
Tu peux prendre un message pour lui? - Bien sûr. - Oui, une minute, s'il te plaît, je prends un crayon pour noter.
35
Je suis _ _ Pierre Pahin? | - Oui, vous voulez lui parler?
Je suis bien chez Pierre Pahin? | - Oui, vous voulez lui parler?
36
Est-ce que Christian ____ ____, s'il vous plaît? | - Oui, ne ____ pas.
Est-ce que Christian est là, s'il vous plaît? | - Oui, ne quittez pas.
37
Allô, Laurent ? | - Non, _ _ _ Laurent mais je vous le _, ne _ pas.
Allô, Laurent ? | - Non, ce n'est pas Laurent mais je vous le passe, ne quittez pas.
38
Bonjour. Vous êtes _ _ Hélène et Èric Forster. Nous sommes _, mais laissez-nous votre message et vos coordonnées après le _ _. Nous vous rappellerons. Merci. A très bientôt.
Bonjour. Vous êtes bien chez Hélène et Èric Forster. Nous sommes absents, mais laissez-nous votre message et vos coordonnées après le signal sonore. Nous vous rappellerons. Merci. A très bientôt.
39
Bonjour Hélène, bonjour Éric. Martin à ____. Merci pour l'invitation. Malheureusement, je suis ____ samedi soir, c'est ____!
Bonjour Hélène, bonjour Éric. Martin à l'appareil. Merci pour l'invitation. Malheureusement, je suis pris samedi soir, c'est dommage!
40
On parle ( ____ quelqu'un) ( ____ quelque chose)
On parle (à quelqu'un) (de quelque chose)
41
J'ai parlé _ mon projet _ Claire = J'ai parlé _ Claire _ mon projet.
J'ai parlé _ mon projet _ Claire = J'ai parlé _ Claire _ mon projet.
42
On parle, on discute ( _ quelqu'un) ( _ quelque chose) = on a une conversation, une discussion _ quelqu'un, _ quelque chose.
On parle, on discute (avec quelqu'un) (de quelque chose) = on a une conversation, une discussion avec quelqu'un, sur quelque chose.
43
Vendredi, Agathe et Paul ont passé la soirée _ discuter. / Vendredi, Agathe a passé la soirée _ discuter _ Paul.
Vendredi, Agathe et Paul ont passé la soirée à discuter. / Vendredi, Agathe a passé la soirée à discuter avec Paul.
44
lls ont ____ une grande conversation sur l'enseignement du français. Ça a été le seul sujet de conversation de la soirée.
lls ont eu une grande conversation sur l'enseignement du français. Ça a été le seul sujet de con versation de la soirée.
45
Pendant que Paul parlait, Agathe _ _ ( = ne parlait pas) et écoutait.
Pendant que Paul parlait, Agathe se taisait ( = ne parlait pas) et écoutait.
46
La semaine dernière, François a eu ____ avec le directeur du personnel, pour un emploi.
La semaine dernière, François a eu un entretien avec le directeur du personnel, pour un emploi.
47
On ____ (avec quelqu'un) ➔ on ne dit rien de très important.
On bavarde (avec quelqu'un) ➔ on ne dit rien de très important.
48
Hier, Sophie m'a appelé, on a ____ une heure au téléphone. | Parler abondamment de choses sans grande portée
Hier, Sophie m'a appelé, on a bavardé une heure au téléphone.
49
On ____ une histoire à un enfant pour l'aider à s'endormir.
On raconte une histoire à un enfant pour l'aider à s'endormir.
50
Marie ____ quelque chose à Léo = Marie ____ une question à Léo. Léo répond à Marie, Léo répond à la question de Marie.
Marie demande quelque chose à Léo = Marie pose une question à Léo. Léo répond à Marie, Léo répond à la question de Marie.
51
Si Marie ne comprend pas la réponse de Léo, elle lui demande une ____.
Si Marie ne comprend pas la réponse de Léo, elle lui demande une explication.
52
Léo explique à Marie ce qu'elle n'a pas compris = il lui ____ / ____ une explication.
Léo explique à Marie ce qu'elle n'a pas compris = il lui ____ / ____ une explication.
53
Hier, Ève est allée se promener avec David. Si elle dit à son mari qu'elle est allée se promener avec David, elle dit ____ à son mari. Si elle dit à son mari qu'elle est allée au travail, elle ____ à son mari.
Hier, Ève est allée se promener avec David. Si elle dit à son mari qu'elle est allée se promener avec David, elle dit la vérité à son mari. Si elle dit à son mari qu'elle est allée au travail, elle ment à son mari.
54
Ce matin, Aline a ____ rendez-vous chez son médecin. Elle a rendez-vous vendredi.
Ce matin, Aline a pris rendez-vous chez son médecin. Elle a rendez-vous vendredi.
55
Ce que l'on dit quand on n'a pas bien entendu : - ____? ____? - Excusez-moi, je n'ai pas ____, vous pouvez ____?
Ce que l'on dit quand on n'a pas bien entendu : - Pardon? Comment? - Excusez-moi, je n'ai pas compris, vous pouvez répéter?
56
Ce que l'on dit quand on est étonné: - Vous ____! Tu ____! - Non! C'est pas possible! C'est pas vrai.
Ce que l'on dit quand on est étonné: - Vous plaisantez! Tu plaisantes! - Non! C'est pas possible! C'est pas vrai.
57
Sophie parle ____ temps qu'il fait.
Sophie parle du temps qu'il fait.
58
Paule et Marlène ont une conversation ____ le temps qu'il fait.
Paule et Marlène ont une conversation sur le temps qu'il fait.
59
Jeanne répond ____ la question du professeur.
Jeanne répond à la question du professeur.
60
Gaspard bavarde ____ Margot.
Gaspard bavarde avec Margot.
61
Fabien sait très bien ____ des histoires.
Fabien sait très bien raconter des histoires.
62
Christophe voudrait ____ rendez-vous.
Christophe voudrait prendre rendez-vous.
63
Vous avez dû ____ erreur.
Vous avez du faire erreur.
64
Valérie aimerait ____ une question.
Valérie aimerait poser une question.
65
Marie voudrait savoir pourquoi Alexandra pleure. | ➔ Elle ____ à Alexandra pourquoi elle pleure.
Marie voudrait savoir pourquoi Alexandra pleure. | ➔ Elle demande à Alexandra pourquoi elle pleure.
66
Alexandra ne veut pas dire à Marie pourquoi elle pleure. Donc, elle invente une histoire. ➔ Elle ____ à Marie.
Alexandra ne veut pas dire à Marie pourquoi elle pleure. Donc, elle invente une histoire. ➔ Elle ment à Marie.
67
Ce soir, Lydie va à une fête. Elle veut absolument se faire couper les cheveux. ➔ Heureusement, elle ____ chez le coiffeur.
Ce soir, Lydie va à une fête. Elle veut absolument se faire couper les cheveux. ➔ Heureusement, ellea pris rendez-vous chez le coiffeur.
68
Élisa n'a pas compris l'exercice, mais Alexandre l'a compris. ➔ Alexandre peut ____ l'exercice à Élisa.
Élisa n'a pas compris l'exercice, mais Alexandre l'a compris. ➔ Alexandre peut expliquer l'exercice à Élisa.
69
Dans les discussions, Maxime parle sans arrêt et les autres ne peuvent rien dire. ➔ Maxime ne sait pas ____ les autres; il ne sait pas non plus ____.
Dans les discussions, Maxime parle sans arrêt et les autres ne peuvent rien dire. ➔ Maxime ne sait pas écouter les autres; il ne sait pas non plus se taire.
70
Est-ce que tu veux un café?
Oh oui, je veux bien! | Oh oui, avec plaisir!
71
Je lui dirai de vous rappeler. Est-ce qu'elle a ____?
Est-ce qu'elle a votre numéro / vos cordoonnées?
72
Demain, je vais à Caen. ____ ? où est-ce que vous partez?
pardon ? où est-ce que vous partez? | comment ? où est-ce que vous partez?
73
J'ai eu une longue ____ politique avec Max.
J'ai eu une longue conversation politique avec Max. | J'ai eu une longue discussion politique avec Max.
74
``` C'est Lucie qui parle: elle a ____. Mais Léa lève la main : elle voudrait _____ = elle voudrait prendre ____ = elle demande ____. ```
``` C'est Lucie qui parle: elle a la parole. Mais Léa lève la main : elle voudrait intervenir = elle voudrait prendre la parole = elle demande la parole. ```
75
Claude, qui ____ la réunion, donne la parole à Léa.
Claude, qui anime la réunion, donne la parole à Léa.
76
Marc prend la parole pendant que Léa parle: Marc interrompt Léa = il lui ____ ____.
Marc prend la parole pendant que Léa parle: Marc interrompt Léa = il lui coupe la parole.
77
A la fin de la réunion, Claude prononce un beau discours et puis il y a un ____. Lors du ____, chacun dêveloppe, expose ses arguments, ses raisons, ses idées ...
A la fin de la réunion, Claude prononce un beau discours et puis il y a un débat. Lors du dêbat, chacun dêveloppe, expose ses arguments, ses raisons, ses idées ...
78
Dis-moi, Léa, je voudrais connaître (= avoir) ton ____ _____ ____ (= ton opinion = ton avis) sur cette question.
Dis-moi, Léa, je voudrais connaitr e(= avoir) ton point de vue (= ton opinion = ton avis) sur cette question.
79
Quel est ton ____ ____ ____ (= ton opinion = ton avis) sur cette question?
Quel est ton point de vue (= ton opinion = ton avis) sur cette question?
80
Notre problème, c'est que nous ne faisons pas suffisamment de bénéfices, ____ ____ ____? ( = n'est-ce pas?)
Notre problème, c'est que nous ne faisons pas suffisamment de bénéfices, c'est bien cela? ( = n'est-ce pas?)
81
Je ____ que (=je pense que) nous devons vendre plus cher, ____ ? (=vous n'êtes pas d'accord ?= vous ne croyez pas?)
Je crois que (=je pense que) nous devons vendre plus cher, non? (=vous n'êtes pas d'accord ?= vous ne croyez pas?)
82
Oui, c'est vrai, tu as ____ (=je suis d'accord avec toi = je suis ____ ____ ____).
Oui, c'est vrai, tu as raison (=je suis d'accord avec toi = je suis de ton avis).
83
Ah, non! C'est faux, vous avez ____ (=je ne suis pas d'accord avec vous = je ne suis pas de votre avis), on ne peut pas augmenter les prix, ce serait de la folle!
Ah, non! C'est faux, vous avez tort (=je ne suis pas d'accord avec vous = je ne suis pas de votre avis), on ne peut pas augmenter les prix, ce serait de la folle!
84
Donc, ____ toi ( = pour toi = à ton avis = selon toi) que faut-il décider?
Donc, d'après toi ( = pour toi = à ton avis = selon toi) que faut-il décider?
85
Il ____ ____ (=j'ai l'impression = j'ai le sentiment) que si nous augmentons les prix, nous vendrons beaucoup moins.
Il me semble (=j'ai l'impression = j'ai le sentiment) que si nous augmentons les prix, nous vendrons beaucoup moins.
86
En fait, j'en ai même la ____ (=j'en suis sûre)
En fait, j'en ai même la certitude (=j'en suis sûre)
87
Vous ____ ____ ____ (= vous ne croyez pas) qu'il faudrait plutôt diminuer nos dépenses?
Vous ne pensez pas(= vous ne croyez pas) qu'il faudrait plutôt diminuer nos dépenses?
88
On peut ____ ____ ____ (interrompre) à quelqu'un au téléphone.
On peut couper la parole à quelqu'un au téléphone.
89
Quels sont vos ____? | = Pourquoi dîtes-vous cela? Quelles sont vos ____?
Quels sont vos ____? | = Pourquoi dîtes-vous cela? Quelles sont vos ____?
90
J'ai ____ qu'il va pleuvoir, non? | = Vous ne pensez pas qu'il va pleuvoir?
J'ai l'impression qu'il va pleuvoir, non? | = Vous ne pensez pas qu'il va pleuvoir?
91
Le directeur : Cet élève a de très ... M. Vanot: Oui, mais il peut faire encore mieux. ➔ Que fait M. Vanot?
Il interrompt le directeur / il coupe la parole au directeur.
92
Mme Arnout: S'il vous plaît, je voudrais dire quelque chose. Le directeur: Je propose d'écouter Mme Arnout qui va nous donner son avis. ➔ Que fait Mme Arnout? ➔ Que fait le directeur?
Elle demande la parole. Le directeur lui donne la parole.
93
M. Guillot: li me semble que c'est peut-être mieux de dire non. Vous ne croyez pas? ➔ Est-ce que M. Guillot en est vraiment sûr?
Non, il n'est pas sûr.
94
- Cet élève travaille très bien. - Oui, cet élève a de très bons résultats. ➔ Est-ce qu'ils sont d'accord?
Oui, ils sont d'accord