13: Demarche Qualité

Question 1

SP: Qu’est ce que la roue de Deming ?

Answer 1

• Symbole de la démarche d’amélioration continue de la qualité

1. Planifier
2. Faire = mettre en œuvre
3. Vérifier = évaluer
4. Agir pour corriger

Question 2

SP: Fréquence des procédures de certification d’un établissement de santé

Answer 2

• Tous les 4 ans !!!

* Par la HAS

Question 3

SP: Date des évaluations des pratiques professionnelles

Answer 3

• 1996
- obligation de formation continue des médecins

• 2004
- obligation d’évaluation des pratiques professionnelles

• 2009
- obligation étendues à tous les professionnelles de santé

Question 4

SP: Les 3 étapes de la certification d’un établissement

Answer 4

1. Auto-évaluation:
   • Compte-qualité tous les 2 ans
2. Visite de certification
3. Rapport de certification

Question 5

SP: Accréditation

Answer 5

1: qui ?
• Les médecins exerçants une spécialité à risque (chirurgiens, anesthésistes..)

2: objectif
• Améliorer des pratiques professionnelles basée sur une démarche de gestion des risques

3. Validité
   • 4 ans
4. Obligatoire ?
   • Non -> VOLONTAIRES !