#12 leadership Flashcards
définition pouvoir
Capacité d’une personne A d’obtenir qu’une personne B fasse quelque chose qu’elle n’aurait pas fait sans l’intervention de A.
MAIS! A (l’influenceur potentiel) a du pouvoir sur B (l’influencé potentiel) seulement si B accorde du pouvoir à A.
types de pouvoir
Pouvoir d’expertise
pouvoir qu’on donne à une personne pour ses connaissances et savoirs peut amener des biais car on peut croire que la personne a une certaine expertise mais ce n’est pas le cas dans la réalité
Pouvoir de référence
avoir un pouvoir sur les gens car les gens nous aime et s’identifie à nous
Pouvoir légitime
Le pouvoir découlant du titre de supérieur
Pouvoir de récompense
La capacité de récompenser les employés
Pouvoir de punition/coercition
La capacité de punir les employés
ne pas utiliser trop souvent car ça peut amener des comportement contre productifs en réponse au pouvoir de ceux au-dessus.
Pouvoir informationnel
Le contrôle de l’information nécessaire ou désirée
pas tout le temps un gestionnaire qui a ce pouvoir, c’est quand on une information et qu’on a le pouvoir de donner cette information là ou pas
est-ce que les types de pouvoir peuvent s’additionner?
oui. souvent les pouvoir de récompenses et de punition viennent ensemble
pouvoir d’expertise et de légimité aussi viennent souvent ensemble
Comment acquérir et protéger son pouvoir dans une organisation?
Contrôler le processus décisionnel
En contrôlant et influençant les décisions importantes, on pourra acquérir du pouvoir ou le conserver.
Former des coalitions
En établissant des accords avec d’autres pour qu’ils soutiennent vos positions en échange de votre appui à leurs positions
les personnes avec qui on fait des accords doit nous ressembler et avoir des idées similaires à nous.
Agir en cooptation
En diffusant l’opposition dans d’autres groupes
qu’est-ce que les habiletés politiques
La capacité d’influencer les autres à poser des gestes bénéfiques pour soi ou pour l’organisation
Quelqu’un qui utilise d’une bonne façon les habiletés politiques, il va s’arranger que les autres ne s’en rendent pas compte
4 dimensions aux habiletés politiques
- intelligence sociale : bien comprendre les interactions et contexte, s’adapte au différente situation sociale
- influence interpersonnelle: influencer les autres sans que l’autre personne s’en rend compte
- capacité de réseautage: avoir des contacts à travers divers départements, à travers divers organisations
- sincérité apparente: paraître honnête même si elle ne l’est pas
Leadership
Souvent défini comme un processus à travers lequel un individu influence un groupe d’individus afin de réaliser un objectif commun.
processus bcp ancré dans l’influence, moins dans la contrainte comme dans le pouvoir
peut être étudier selon les traits des leader, leurs comportements, leur approche dans une situation ou comment leur comportement affecte les subordonnés.
L’approche des traits
Il est possible de déterminer les traits des bons leaders.
traits qui ont ressortis: bonne stabilité émotionnelle, agréable, ouvert au expérience.
regardait seulement les traits des leader et non si ils étaient des bons leaders.
L’approche des comportements
identifier les bons comportements et les styles de leadership efficaces
Styles de leadership
Considération: Préoccupation pour le bien-être et le bonheur de ses subordonnés
Initiation de structure: Leader définit clairement son rôle, le rôle des employés et leurs tâches, nos attentes. Très centrée sur l’accomplissement des tâches.
qu’arrive-t-il quand on donne trop/pas assez de considération ou de structure aux employés?
niveau excessif de considération: confiance envers l’employeur diminue, employés se sentaient invalidants
niveau trop faible de considération: plus de turnover, comportements contre productifs.
niveau excessif de structure: irrite les employés, sentiment de se faire micromanager, baisse de l’ autonomie.
niveau faible de structure: sentiment que le gestionnaire se soucie pas assez d’eux, anxiété de performance
La théorie chemin-but
La performance et la satisfaction des subordonnées résultent de :
caractéristiques de la situation: aspects de la tâche (tâches répétitives? difficiles? hyper-structuré?)
caractéristiques des subordonnées: autoperception et lieu de contrôle interne/externe.
- Autoperception: mon sentiment d’efficacité personnelle
styles de supervision du leader: soutenant, directif, participatif, axé sur les objectifs.
4 styles de supervision du leader
théorie chemin-but
soutenant: se préoccupe du bien être
directif: encadre les tâches et explique ses attentes
participatif: permettre aux employés de participer à la prise de décision et être réceptif à leurs commentaires
axée sur les objectifs: mettre accent sur la bonne performance
Le leadership destructeur
Ensemble de comportements intentionnels adoptés par un leader qui ont pour objectifs de nuire à l’organisation et/ou à ses membres
- encouragement à atteindre des objectifs qui sont en l’encontre de l’organisation
- moyens d’influence néfaste
4 types de leader destructeur
leader tyrannique: atteint ses objectifs et buts aux détriment de ses employés
leader déraillé: intimider, humilier les employés, gestionnaire peut faire de la fraude ou de vols.
leader soutenant-déloyal: employés aiment le patron mais les big boss n’aiment pas le patron. fait des comportements que les employés aiment mais que l’organisation aime pas.
leader constructif
évalué selon deux axes: comportements anti-subordonnées et comportements anti-organisation
Full Range Leadership
3 types de leadership:
laissez-faire
transactionnel:échange positive entre le leader et l’employé
- actions/récompense
- gestion active par exception: recherche d’erreurs constante du gestionnaire sur ses employés, moins efficace
- gestion passive par exception: signalement d’une erreur qui va pousser le gestionnaire à intervenir, plus efficace
leadership transformationnel:
- Influence idéalisée: Servir de modèle de comportements de haut niveau
- Motivation inspirante: Fournir une vision
- Stimulation intellectuelle: Amener les employés à questionner l’état actuel et à penser à de meilleures façons de faire les choses, veut que les employés donne leur opinion, volonté d’améliorer les conditions des employés
- Considération individualisée: Porter attention au développement et au bien-être des employés
