10. Mejora Flashcards
1
Q
10.1 generalidades
La org. Debe
A
Det. Las op. De mejora e implementar las acciones necesarias para lograr los resultados previstos en su sga
2
Q
10.2 no conformidad y accion correctiva
Que debe hacer una org. Cuando ocurra una no conformidad?
A
- reaccionar ante la no conformidad, y cuando sea aplicable:
- tomar acciones para controlarla y corregirla
- hacer frente a las consecuencias, incluida la mitigacion de los IAA
- evaluar la necesidad de acciones para eliminar las causas de la no conformidad, para que no vuelva a ocurrir en ese mismo lugar ni en otra parte, mediante
- revision de la NC
- determinacion de las causas de la NC
- det. De si existen NC similares, o que potencialmente puedan ocurrir
- impementar cualquier accion necesaria
- revisar la eficacia de cualquier accion correctiva tomada
- si es necesario, hacer cambios en el sga
3
Q
10.3 mejora continua
La org. Debe
A
Mejorar continuamente la convivencia, adecuacion y eficacia del sga para mejorar el DA
4
Q
INFORMACION DOCUMENTADA
A
Como evivendia de
- la naturaleza de las no conformidades y cualquier accion tomada posteriormente
- los resultados de cualquier accion correctiva
