07 Marketingmix Flashcards
Nenne die vier Schritte des Marketingkreislaufes (in “Reihenfolge”). (4)
- Analyse der Marketing-Situation und des Marktes
- Marketingziele, Marketingstrategien
- Marketinginstrumente
- Erfolgskontrolle der Marketing-Maßnahmen
Was sind die vier (4) Teilbereiche des Marketingmixes (4 P’s)?
Preispolitik (Price)
→ Preise, Gebühren, Zahlungsbedingungen (wieviel?)
Produktpolitik (Product)
→ Produkte, Services und Dienstleistungen (was?)
Kommunikationspolitik (Promotion)
→ Werbung, Öffentlichkeitsarbeit (wer? womit?)
Distributionspolitik (Place)
→ Vertriebswege, Standort (wie? wo?)
Nenne Beispiele zur Preispolitik. (circa 3)
- E-Payment
- Kartenzahlung
- Kassenautomat
- Barzahlung
- Mahngebühr
- Säumnisgebühr
- Fernleihgebühr
Nenne Beispiele zur Produktpolitik. (circa 3)
- OPAC
- Lesecafé
- Bücher
- Zeitschriften
- Archivalien
- Mikroformen
Nenne Beispiele zur Komunikationspolitik. (circa 3)
- Website
- Anzeige
- Newsletter
- Social Media
- Flyer
Nenne Beispiele zur Distributionspolitik. (circa 3)
- Benutzerarbeitsplätze
- Selbstverbuchung
- Fernleihe
- Öffnungszeiten
- Fahrbibliotheken
- Zweigstellen
- Ortsleihe
- Onleihe
Was ist der optimale Marketing-Mix? (1)
Kombination von Maßnahmen aus allen 4 Marketinginstrumenten
Was sind die fünf (5) Phasen des Produktlebenszyklus?
- Einführung
- Wachstum
- Reife
- Sättigung
- Rückgang
Beschreibe die Phase “Einführung” des Produktlebenszykluses anhand des Ziels und Gewinns. (2)
Ziel
Produkt soll durch Werbe- und PR-Maßnahmen einen möglichst hohen Bekanntheitsgrad erhalten
Gewinn
Nein
Beschreibe die Phase “Wachstum” des Produktlebenszykluses anhand des Ziels und Gewinns. (2)
Ziel
Produkt wird verkauft, Nachfrage nach Produkt wächst, steigende Verkaufszahlen
Gewinn
Ja, erstmals
Beschreibe die Phase “Reife” des Produktlebenszykluses anhand des Ziels und Gewinns. (2)
Ziel
längste Phase, Zahl der Mitbewerber nimmt zu; Produkt soll Phase nicht mehr verlassen (durch verstärktes Marketing und Produkt-Variationen)
Gewinn
Ja, Höhepunkt
Beschreibe die Phase “Sättigung” des Produktlebenszykluses anhand des Ziels und Gewinns. (2)
Ziel
kein Wachstum mehr; Produkt soll noch möglichst lange auf dem Markt bleiben (Rabattaktionen)
Gewinn
Ja, aber abfallen (evtl. Verlust)
Beschreibe die Phase “Rückgang” des Produktlebenszykluses anhand des Ziels und Gewinns. (2)
Ziel
Markt schrumpft, Marketingmaßnahmen sinnlos, Ende des Lebenszyklus: entweder Terminierung oder Neuausrichtung des Produkts → neuer Zyklus
Gewinn
Nein, evtl. Verlust
