02 Marketingbegriff und -prozess

Question 1

Nenne die vier (4) Bestandteile des Marketingsprozesses.

Answer 1

• Analyse der Marketing-Situation und des Marktes
• Marketingziele, Marketingstrategien
• Marketinginstrumenten
• Erfolgskontrolle der Marketing-Maßnahmen

Question 2

Nenne die Aspekte bei einer Analyse der Marktsituation. (3)

Answer 2

• Kunden
  (potenzielle und bestehende): Wünsche, soziodemografische Merkmale, Kaufverhalten
• Mitbewerber
  Angebote, Anzahl, Größe, Marktanteil
• Markt
  Marktgröße, Umsatzpotenzial, Marktentwicklung

Question 3

Nenne die Aspekte bei einer Analyse der Marketing-Situation. (3)

Answer 3

• Umfeldanalyse
  z.B. technologisches Umfeld, politisch rechtliches Umfeld, gesamtwirtschaftl iche Situation, gesellschaftliche Trends
• Branchenanalyse
  z.B. Wettbewerbssituation, zukünftige Branchenentwicklung
• Analyse der Institution
  z.B. Stärken - Schwächen, Chancen - Risiken