05 - Steuerung und Kontrolle

Question 1

Definition: Unternehmenssteuerung

Answer 1

Die wesentliche betriebswirtschaftliche Aufgabe, um die Existenz eines Unternehmens nachhaltig abzusichern.

Question 2

Definition: Controlling

Answer 2

Das Controlling koordiniert sämtliche Planungs-, Kontroll- und Informationsaktivitäten zur Steuerung von Unternehmen.

Question 3

Definition: Kontrolle

Answer 3

ein systematischer Prozess zur Ermittlung und Analyse von Abweichungen zwischen geplanten Soll- und prognostizierten Wird- oder realisierten Ist-werten

Question 4

Planungsebenen (3)

Answer 4

1) Strategische
2) Taktische
3) Operative

Question 5

Planungsarten nach hierarchischen Koordinationen (3)

Answer 5

1) Retrograde
2) Progressive
3) Zirkuläre

Question 6

Planungsarten nach sachlichen und zeitlichen Koordinationen (2)

Answer 6

1) Sukzessive Planung

2) Simultane Planung

Question 7

Planungsarten nach Verblindlichkeit (2)

Answer 7

1) Starre Planung

2) Flexible Planung

Question 8

Planungsarten nach Anpassungsformen (2)

Answer 8

1) Rollende Planung

2) Nichtrollende Planung

Question 9

Richtung: Retrograde Planung

Answer 9

Top-down:

Top Management –> Middle/Lower Management –>Ausführungsebene

Question 10

Richtung: Progressive Planung

Answer 10

Bottom up:

Ausführungsebene –> Middle/Lower Management –> Top Management

Question 11

Richtung: Zirkuläre Planung

Answer 11

Gegenstrom - in beide Richtungen

Question 12

Definition: Sukzessive Planung

Answer 12

Einzelpläne werden schrittweise aufeinander aufbauend erstellt.

Question 13

Definition: Simultane Planung

Answer 13

In einem einzigen Entscheidungsprozess werden gleichzeitig alle Planungsbereiche und Planungsperioden zusammengefügt.

Question 14

Definition: KPIs

Answer 14

Key Performance Indicators sind Kennzahlen, die sich auf den Erfolg, die Leistung oder Auslastung des Betriebs oder seiner einzelnen organisatorischen Einheiten beziehen.

Question 15

Zweck: KPIs

Answer 15

Kontrolle, Bewertung und Steuerung des Unternehmens

Question 16

Vorteile: KPIs (3)

Answer 16

• Können ohne hohen Aufwand effizient und effektiv das Unternehmen steuern
• Umfangreiche Anzahl für jede Art von Unternehmen
• Ermöglichen die Simulation von Plan- und Forecast-Szenarien

Question 17

Nachteile: KPIs

Answer 17

• Sind für jedes unternehmen unterschiedlich, es gibt nicht die 12 besten KPIs
• Aufwendig die richtingen KPIs zu finden. Es könnte sich auch erst spät herausstellen das die gewählten KPIs die falschen sind.

Question 18

Definition: Balanced Scorecard (BSC)

Answer 18

BSC ist ein Kennzahlensystem und ein strategisches Managementsystem zur kennzahlenbasierten Unternehmenssteuerung, das ein ausgewogenes Verhältnis von finanziellen und nicht-finanziellen Kennzahlen sowie eine konsequente Strategieorientierung betont.

Question 19

Zweck: Balanced Scorecard

Answer 19

Sie dient der Steuerung der Umsetzung und Kontrolle der Strategie.

Question 20

4 Perspektiven der Balanced Scorecard

Answer 20

1) Finanzielle Perspektive
2) Prozessperspektive
3) Kundenperspektive
4) Wissensperspektive

Question 21

4 Kontrollarten

Answer 21

1) Prämissenkontrolle
2) Durchführungskontrolle
3) Ergebniskontrolle
4) Strategische Überwachung

Question 22

Eigenschaften: Prämissenkontrolle (2)

Answer 22

1) Stimmen Kernannahmen der strategischen Analyse?

2) Gelten die Prämissen, auf der die Strategie aufbaut

Question 23

Eigenschaften: Durchführungskontrolle (2)

Answer 23

1) Fokus auf “richtige Druchführung”

2) Wurden die Einzelmaßnahmen zur Strategieumsetzung rechtzeitig implementiert? Gibt es Widerstände?

Question 24

Eigenschaften: Ergebniskontrolle (2)

Answer 24

1) Fokus auf “Output”

3) Könnten mit den gewählten Strategien die gesetzten Ziel erreicht werden?

Question 25

Eigenschaften: Strategische Überwachung (2)

Answer 25

1) Kein Fokus, ungerichtete Kontrolle

2) Gibt es Gefährdungen aus der Umwelt?

Question 26

4 Prozesse der Balanced Scorecard

Answer 26

1) Kommunizieren und Verbinden
2) Unternehmensplanung
3) Feedback und Lernen
4) Die Vision übersetzen