001 Flashcards
Success in a Phygital World? (Omnichannel)
Experience Fulfilment Centralize & Consolidate Interaction Real Time Everything Digitally Rich Relationsships
Definition Attention Economy
Mit der zunehmenden Vernetzung und den Neuen Medien sinken die Kosten für Information und Unterhaltung immer weiter. Begrenzend ist nicht mehr der Zugang, sondern die Aufmerksamkeit. Sie ist knappe Ressource, begehrtes Einkommen, ökonomisches Kapital und soziale Währung zugleich.
McKinsey Attention Economy Modell
Situation - Time of a consumer is limited. Very limited
Complication - Why should a consumer spend time with our e-commerce business?
Resolution - Take time as a currency; Be relevant. Make some noise. Inspire; Let the client come back to your business even without making him buy “no sell approach”
From idea to mvp
Idea -> Refine -> Prototype -> Learn –> Deliver