პროდუქტი, მომსახურება, ბრენდი Flashcards
თავი 8
რა არის სამომხმარებლო პროდუქტები
პროდუქტები და მომსახურებები, რომლებიც საბოლოო მომხმარებელმა პერსონალური გამოყენების მიზნით შეიძინა
რა არის ყოველდღიური მოხმარების პროდუქტები
სამომხმარებლო პროდუქცია, რომელთაც მომხმარებელი ხშირად, დაუყოვნებლივ და მინიმალური ძალისხმევით ყიდულობს
დაბალაფსიანი
მასიურად რეკლამირებული
ბევრ ადგილას შეიძლება შეძენა
მაგალითად: ტკბილეული, გაზეთები, საპონი
რა არის ძირითადი მოხმარების პროდუქტები
სამომხმარებლო პროდუქტები, რომელთაც მომხმარებელი არჩევს და ყიდულობს პროდუქტის ხარისხის, ფასის, სტილისა და სხვა სასურველი ნიშან-თვისებების მიხედვით.
ასეთი პროდუქტისა და მომსახურების ყიდვაზე მომხმარებელი დიდ დროსა და ენერგიას ხარჯავს, რათა ინფორმაცია მოიძიოს და შედარებები მოახდინოს.
მაღალი ფასი
რამდენიმე მაღაზიაში
შედარების საშუალება
მაგალითად: ავეჯი, ტანსაცმელი, მანქანა
რა არის განსაკუთრებული პროდუქტები
უნიკალური მახასიათებლების ან ბრენდის მქონე პროდუქტები, რომელთა შესაძენად მყიდველთა გარკვეული ჯგუფი განსაკუთრებულ ინტერესს იჩენს.
ჩვეულებრივ, მყიდველები განსაკუთრებულ პროდუქტებს ერთმანეთს არ ადარებენ. ისინი ამაზე მხოლოდ იმ დროს ხარჯავენ, რომელიც დილერს საჭირო პროდუქტის მოტანისათვის სჭირდება.
მაგალითად, განსაკუთრებული ბრენდები, ფერარის მარკის ავტომობილები, მაღალფასიანი ფოტოდანადგარები, დიზაინერების მიერ შეკერილი სამოსი, მედიცინისა და სამართლის სპეციალისტების მომსახურება.
რა არის პასიური მოთხოვნის პროდუქტები
სამომხმარებლო პროდუქცია, რომელთა შესახებაც მყიდველებმა ან არ იციან არაფერი ან იციან, მაგრამ მათ შეძენაზე ნაკლებად ფიქრობენ.
ინოვაციები
მოითხოვს რეკლამირებას და პერსონალურ გაყიდვას
მაგალითად: სიცოცხლის დაზღვევა, სისხლის დონორობა
რა არის გადაწყვეტილებები ინდივიდუალური პროდუქტის შესახებ
- პროდუქტის მახასიათებლები
- ბრენდინგი
- შეფუთვა
- ეტიკეტი
- პროდუქტის მარდამჭერი მომსახურებები
პროდუქტისა და მომსახურების მახასიათებლები
ხარისხი; ნიშან-თვისებები; სტილი-დიზაინი
გადაწყვეტილებები პროდუქტის კომპლექსის შესახებ
პროდუქტის კომპლექსი მოიცავს ყველა სახეობის ან დასახელების პროდუქციის სერიებს რომლებსაც კონკრეტული გამყიდველი სთავაზობს მომხმარებელს
სიგანე: აღნიშნავს კომპანიაში არსებული განსხვავებულ პროდუქტთა სერიების რიცხვს.
სიგრძე:. გულისხმობს იმ პროდუქტთა რაოდენობას, რომლებსაც კომპანია პროდუქციის სერიებში აერთიანებს.
სიღრმე: გულისხმობს თითოეულ სერიაში პროდუქტთა სხვადასხვა ვარიანტთა რაოდენობას
თავსებადობა: განსაზღვრავს, თუ როგორ ურთიერთკავშირშია პროდუქციის სხვადასხვა სერიები გამოყენების, წარმოების საჭიროებების და სადისტრიბუციო არხების თვალსაზრისით.
ძლიერი ბრენდის შექმნა
ბრენდის პოზიციონირება, სახელის შერჩევა, სპონსორობა, განვითარება
ბრენდის პოზიციონირება
პროდუქტის მახასიათებლების მიხედვით
სასურველ სარგებელთან მისი სახელის ასოცირებით
ძლიერ რწმენასა და ფასეულობებზე დაყრდნობით
ბრენდის სახელის შერჩევა
ის უნდა შეიცავდეს რაღაცას, რაც პროდუქციის სარგებელსა და ხარისხს შეეხება.
მისი წარმოთქმა,ცნობა და დამახსოვრება ადვილი უნდა იყოს.
ბრენდის სახელი უნდა იყოს განსხვავებული.
უნდა იყოს გავრცობადი
ბრენდის განვითარების სტრატეგიები
სერიის გაფართოება; ბრენდის გაფართოება; მრავალი ბრენდი; ახალი ბრენდი
სერიის გაფართოება
მოცემული პროდუქტის კატეგორიისათვის ახალი მახასიათებლების დამატებას იმავე ბრენდის სახელის ქვეშ. ეს მახასიათებლები შეიძლება იყოს ახალი სურნელი, ფორმა, ფერი, დამატებითი ინგრედიენტები თუ ზომა.
ბრენდის გაფართოება
მოიცავს პროდუქტის ახალ კატეგორიაში მოდიფიცირებული ან ახალი პროდუქტის გამოშვებას წარმატებული ბრენდის სახელის გამოყენებით.
მრავალი ბრენდი
ხშირად, კომპანიები ერთსა და იმავე კატეგორიაში სხვადასხვა ბრენდებს ნერგავენ.