שיעור שני | היוריסטיקות

Question 1

?מהי חשיבה היוריסטית

Answer 1

חשיבה אשר אינה בהכרח ראציונלית

היוריסטיקה הינה דרך מחשבה אשר מבוססת על קיצרי דרך..

Question 2

היוריסטיקת היציגות

Answer 2

דוגמאות שנתפסות כמייצגו טוב יותר את ההמשגה שלנו ייתפסו כבעלות הסתברות גבוהה יותר.

שני בחורים הגיעו בטיסה למונדון, אחד בעל מראה אירופאי, אחד בעל מראה אסייתי, באיזה סביר שנחשוד כי הוא נשא קורונה?

תשובה - הנוסע האסייתי מכוון שאנו מקשרים את הקורונה עם סין.

Question 3

היוריסטיקת הזמינות

Answer 3

דוגמאות אקטואליות רלבנטיות זמינות יותר לזיכרון ולכן נתפסות כבעלות הסתברות גבוהה יותר.

מי יה יותר מודאג מהתפשתות הקורונה, רופא במחלקת הקורונה או הרופא הצבאי בבסיס התותחנים?

תשובה - הרופא במחלקת הקורונה מכוון שהוא רואה מקרים כל היום.

Question 4

היריסטיקת הזמינות: סטריאוטיפים

Answer 4

כאשר אנו עושים החלטות היוריסטיקות על פי סטריאוטיפ כלשהו, על אף שהוא אינו בהכרח רציונלי.

Question 5

היוריסטיקת היצגיות: כשל המהמרים

Answer 5

כשל המהמרים מתייחס לממיצא שבהימורים אנשים נוטים לייחס הסתברות גבוהה יותר לסידרת אירוים שנראית כאילו אקראית, בהשוואה לסידרה שנראית כאילו מסודרת.

Question 6

בתחום שיפוט וקבלת החלטות, מהי תועלת ומהי תוחלת?

Answer 6

תועלת = רווח

תוחלת = רווח * הסתברות

Question 7

הטיית הזמינות

Answer 7

הטיית הזמינות הינה תוצאה של היוריסטיקת הזמינות.

כאשר אנחנו מנסים להעריך את ההסתברות של אירוע או את השכיחות של אובייקט מסויים, אנחנו מנסים להיזכר בכל הדוגמאות של אירועים או אובייקטים מהסוג הזה. ככל שאנחנו מצליחים להיזכר ביותר אובייקטים, כך נראה לנו שההסתברות או השכיחות שלהם יותר גבוהה.
.

Question 8

הטיית הזמינות - דוגמאת האוטו הצהוב:

Answer 8

דוגמאת האוטו הצהוב:
אם יש לי אוטו צהוב, אני שם לב יותר למכוניות צהובות, הן יותר זמינות למודעות ולזיכרון שלי, ולכן נראה לי שיש אחוז גבוה של מכוניות צהובות על הכביש

Question 9

הטיית הזמינות - ניתול להטיית סקרי הוראה.

Answer 9

קורס אשר במשוב שלו הסטודנטים מתבקשים לרשום 3 נקודות לשיפור, יקבל בסופו של דבר דירוג יותר מוצלח מאשר קורס בו מתבקשים הסטודנטים למלא 10 נקודות לשיפור. זאת מכוון שבמקרה השני הסטודנטים לא ימצאו (לא יהיה זמין להם) על מה להתלונן, ומתוך זאת הם יסיקו שכנראה הקורס יותר טוב.

Question 10

הטיית היחס (אפקט המונה)

Answer 10

כשאנשים מקבלים החלטה על בסיס התסברות, הם נוטים להתמקד במונה ולהזניח את המכנה.

Question 11

הטיית העיגון

Answer 11

הטיית העיגון עוסקת בשאלה כמה באמת שווה לנו משהו, וכמה אנחנו צריכים אותו.

Question 12

אפקט העיגון: דוגמאת קופסאות המרק

Wansink, et. al, 1998.

Answer 12

ניסוי זה מוכיח כי כאשר מגבילים את רכישתו של מוצר ל-4 יחידות הוא מוכר מעט יותר מאשר כשהוא אינו מובדל, אך כשמגבילים אותו ל-12 יחידות הוא מוכר כמות יותר מכפולה.

הטענה היא כי אפקט זה מתרחש בעקבות הצורך הנרמז כתוצאה מההגבלה.

Question 13

מהו העוגן באפקט העיגון?

Answer 13

העוגן הוא המידע עליו אנו מתבססים כאשר אנו מנסים לבסס את ערכו של דבר כלשהו.

Question 14

מהי הטיית העיגון?

Answer 14

הטיית העיגון מתרחשת כאשר העוגן משפיע עלינו באופן שאינו מוצדק. לדוגמא, מעיל אשר עולה 1000 שקלים יראה לנו יקר, אך אם נראה שהוא בהנחה ומקור הוא עולה 2000 שקלים, המחיר הנוכחי יראה לנו לפתע זול.