Поручения

Question 1

Поручение контролировать может:

Answer 1

Руководитель, делопроизводитель и кто угодно

Question 2

Поручение

Answer 2

Возложение на сотрудников сделать что-либо

Question 3

Виды поручения

Question 4

Скорректировать поручение

Answer 4

Поручение - скорректировать

Question 5

Скорректировать ошибки в названии поручения

Answer 5

Можно в течение 15 минут после начала поручения

Question 6

Скорректировать остальные параметры поручения, не только ошибки

Answer 6

Можно сразу же, но для этого нужно рестертовать:
Прекратить - рестартовать - скорректировать (как нам надо) - отправить

Question 7

Как посмотреть статистику по поручениям?

Answer 7

Поручения - контроль сроков исполнения

Question 8

Мониторинг состояния поручения

Answer 8

Заходим в поручения Исходящие - Контроль исполнения - выбираем нужные поручения по фильтру

Question 9

Если отправили поручение по ошибке

Answer 9

1. Если есть контролер, то можно выполнить задание и отправить в отчёт комментарий, что поручение отправлено мне по ошибке
2. Если нет контролёра, то можно зайти в поручение - создать подзадачу - выбрать нужного исполнителя или автора поручения и написать комментарий

Question 10

Исполнение поручения сотрудником, который не работает в системе

Answer 10

1. Отправить поручение нужному фактическому сотруднику (если его он есть в справочнике Сотрудники), а его поручение будет передано в системе замещающему. Можно нажать “Печать поручения” и передать ему бумажный вариант
2. Если его нет в справочнике Сотрудники то в исполнителе указать руководителя и в тексте поручения указать кому предоставляется поручение

Question 11

Удаление документов из результатов исполнения

Answer 11

Если при приемке работ контролер замечает, что исполнитель вложил ссылку не на тот документ в группу «Результаты исполнения», то он может вернуть задание на доработку. В этом случае исполнитель удаляет ссылку на вложенный документ и вкладывает новую.

Удалять ссылки на документы можно только из группы «Результаты исполнения». Для этого в контекстном меню нужно выбрать пункт Удалить ссылку.

Примечание. При удалении или добавлении вложений сохраните карточку задания, чтобы зафиксировать изменения.

Question 12

Вы рядовой сотрудник и не успеваете выполнить поручение в срок, каковы ваши действия?

Answer 12

Свойства - продлить срок

Question 13

Вы руководитель подразделения, самостоятельно создаете поручения в системе. Можете ли вы
назначить контролером другого сотрудника?

Answer 13

Да

Question 14

Вы руководитель подразделения, самостоятельно создаете поручения в системе. Можете ли вы
назначить контролером другого сотрудника?

Answer 14

Да. Свойства - создать подчиненное поручение. Назначить исполнителя и написать суть поручения

Question 15

Вы создаете поручение в системе и хотите, чтобы у вас была возможность вернуть задание по
поручению на доработку. Что для этого необходимо сделать?

Answer 15

Нажать Прекратить и Рестартовать

Question 16

Помощник создал задачу на исполнение поручения руководителя. Сможет ли руководитель увидеть
это поручение в системе? Где?

Answer 16

Да, если помощник поставить руководителя в контролеры или в копию
Можно поставить галочку в карточке сотрудника “уведомлять о просроченных задачах, о текущих заданиях в виде сводки, о новых задачах”

Question 17

Вы контролер по поручению. Вам поступила информация о том, что необходимость в выполнении
указанных в нем работ отпала. Можете ли вы прекратить работы?

Answer 17

Да, могу прекратить

Question 18

При рассмотрении документа вы часто выносите резолюцию «Прошу подготовить ответное письмо».
Можно ли внести эту фразу в автотексты для ускорения вынесения резолюций?

Answer 18

Да! Если мы 2 и более раз введем одно сообщение длиной больше 100 символов, то нам будут предлагать его, как автотекст