Życie organizacji Flashcards
Wyjaśnij na czym polega cykl życia organizacji
Cykl życia organizacji składa się z czterech etapów:
- – Narodziny organizacji —
- – Młodość organizacji —
- Etap przedsiębiorczości
- innowacynjność
- twórczość
- elstyczność działania
- orientacja na rynek i klientów
- nie ma wyraźnie podzielonych obowiązków
// kryzys przywództwa
— Wiek średni organizacji —
Etap zespołowości - skierowanie się do wnętrza organizacji
- doskonalenie pracy w zespole
- pracownicy utożsamiający się z organizacją
- integracja
- wspólna realizacja misji i celów strategicznych
- scentralkzowanie podejmowania decyzji
//kryzys autonomii
— Dojrzałość organizacji —
Etap delegacji
- decentralizacja podejmowania decyzji
- dominacja orientacji wewnętrznej
- stabilność i przewidywalność
- sterowaność i wydajność
- wysoecjalizowane i sformalizowane struktury
- wzrost przez delegowanie uprawnień
// kryzys kontroli
Etap koordynacji
- struktury realizują precyzyjne działania
- systemy planowania, księgowosci, i informacji
- formalne procedury
- złożone mechanizmy kontrolne
Wzrost przez wzmożoną koordynację
// kryzys biurokratyzmu
Etap współdziałania
- przełamywanie intencji i rutyny
- reorientacja a zewnątrz organizacji
- decentralizacja
- spłaszczenie struktur organizacyjnych
- stosunki interpersonalne oparte na zespołowości i zaufaniu
- orientacja na uczenie się i rozwój
Wzrost przez współpracy
// kryzys odnowy
Jakie dwa typy organizacji mogą występować?
- organizacje rosnące
- organizacje starzejące się
Opisz cechy sprawnej organizacji
- otwartość
- podmiotowość
- kompleksowość
- przedsiębiorczość
- adaptacyjność
- szybkość
- innowacyjność
- współdziałanie
- orientacja na wyniki
- kreatywność
- orientacja na przyszłość
Wymień i opisz podstawowe koncepcje organizacji.
– Benchmarking –
Systematyczne mierzenie i porównywania systemu zarzadzania w przedsiębiorstwie
Porównywanie tego systemu zarzadzania w odniesieniu do określonego podmiotu (np konkurent) i wprowadzanie zmian, doskonalenie.
Jest to praktyczna realizacją przysłowia: “trzeba się uczyć na błędach, ale lepiej uczyć się na cudzych błędach, niż na swoich”.
– outsourcing –
Termin outsourcing jest angielskim skrótem od outside-resource-using, oznaczającym korzystanie z zasobów zewnętrznych. Outsourcing pozwala na koncentrację procesów zarządczych na zasadniczych celach firmy. Outsourcing jest częścią szerszego zagadnienia - strategii przedsiębiorstwa w obszarze sourcingu.
Najważniejszymi powodami stosowania outsourcingu przez przedsiębiorstwa jest możliwość:
- redukcji i kontroli kosztów operacyjnych,
- uzyskania dostępu do mocy produkcyjnych najlepszej jakości,
- zwolnienia własnych zasobów do innych celów,
- uzyskania zasobów, którymi przedsiębiorstwo nie dysponuje,
- przyspieszenia pojawienia się korzyści wynikających z restrukturyzacji,
- uporania się z funkcją trudną do wykonywania lub niemożliwą do kontrolowania,
- pozyskania kapitału,
- podziału ryzyka,
- dopływu gotówki.
– organizacja ucząca się –
Organizacja ucząca się (ang. Learning organization) – określenie zaproponowane przez Petera Senge w książce “Piąta Dyscyplina” oznaczające organizację zdolną do uczenia się, adaptującą się do zmiennych warunków funkcjonowania. Stan ten osiąga poprzez otwartość pracowników na nowe idee i trendy oraz stałe doskonalenie się pracowników. Organizacja inicjuje i wspiera te działania i sama ciągle się przekształca.
Cechy organizacji uczącej się:
- Myślenie systemowe (widzenie procesów i ich wzajemnych relacji a nie odrębnych zdarzeń)
- Modele myślowe (założenia, uogólnienia, analizowanie)
- Wspólna wizja
- Zespołowe uczenie się
- Mistrzostwo osobiste
- Ważne jest pozyskiwanie informacji na temat popełnianych błędów i wskazówek, w jaki sposób należy te błędy skorygować.
– outplacement –
Jest to program aktywizacji zawodowej osób (określany również jako zwolnienie monitorowane)
Outplacement może obejmować: doradztwo psychologiczne, doradztwo zawodowe, pomoc w szukaniu nowego miejsca pracy, określenie optymalnej ścieżki rozwoju zawodowego i osobistego, finansowanie szkoleń, kursów doszkalających, doradztwo w zakresie rozpoczęcia własnej działalności gospodarczej, pomoc w przeprowadzce do nowego miejsca zamieszkania.
– total quality menagment –
Zarządzanie przez jakość (ang. Total Quality Management, inaczej: kompleksowe zarządzanie jakością, totalne zarządzanie jakością) - podejście do zarządzania organizacją, w którym każdy aspekt działalności jest realizowany z uwzględnieniem spojrzenia projakościowego. Uczestniczą w nim wszyscy pracownicy poprzez pracę zespołową, zaangażowanie, samokontrolę i stałe podnoszenie kwalifikacji. Celem jest osiągnięcie długotrwałego sukcesu, którego źródłem są zadowolenie klienta oraz korzyści dla organizacji i jej członków oraz dla społeczeństwa.
– reengineering –
Reengineering, właściwie business process reengineering[1] – to koncepcja biznesowa polegająca na wprowadzaniu radykalnych zmian w procesach biznesowych. Celem zmian jest osiągnięcie maksymalnej efektywności organizacji oraz redukcja kosztów.
Koncepcja reengineeringu została opublikowana przez Michaela M. Hammera w 1990 r. w Harvard Business Review. Wspólnie z Jamesem A. Champy w 1993 r. napisali książkę “Re-engineering the corporation: A manifesto for business revolution”, która sprzedała się w ponad 2,5 mln egzemplarzy i była ponad rok na liście bestsellerów New York Times.
Reengineering nie podaje gotowych recept postępowania. Jest to metoda kosztowna, więc zmian należy dokonywać tylko wtedy, gdy wskazuje na to rachunek ekonomiczny.
Reengineering to fundamentalne przemyślenie od nowa i radykalne przeprojektowanie procesów w firmie, prowadzące do drastycznej (przełomowej) poprawy osiąganych wyników (np. koszty obsługi, obsługa klientów, szybkość)[2].
Jak wygląda “architektura” organizacji?
Składa się z trzech części
- struktury organizacyjne -
(układ stanowisk i składających się z nich komórek organizacyjnych wewnątrz organizacji. Jednak może dotyczyć organizacji kilku różnych zewnętrznych komórek, które pracują wspólnie a nawet komórek zewnętrznych, które mają własną organizację, jednak zorganizowały współpracę poszczególnych swoich części, np działów czy brandów. Struktura organizacyjna jest zazwyczaj w większych organizacjach ujmowana w schemat organizacyjny i wyznaczana jest przez szereg czynników) - struktura kapitałowa -
(Grupa kapitałowa – struktura łącząca przedsiębiorstwa za pomocą związków kapitałowych. W Polsce jest konstrukcją mającą umocowanie i definicję prawną, m.in. na gruncie ustawy o rachunkowości oraz o ochronie konkurencji i konsumentów. W odniesieniu do nauki o zarządzaniu stanowi szczególny przypadek holdingu.
W grupie kapitałowej wyróżnia się:
jednostkę dominującą,
jednostki zależne (kontrolowane przez jednostkę dominującą) - struktury kontaktowe -
Jakie są podstawowe zasoby organizacji?
Materialne:
- Kapitał finansowy
Aktywa
/ wartość księgowa
Niematerialne: Reputacja Marka Zaufanie Zarządzanie ryzykiem Opowiedzialnosc społeczna Lojalność klientów Kapitał intelektualny Przejrzystość
/wartość rynkowa organizacji
