Zone de la tâche (organisation)

Question 1

C’est quoi les zones de tâches?

Answer 1

• Échanges superficiels
• Procédures, contributions conventionnelles
• Soulèvement de questions plus fondamentales
• Vraie collaboration
• Organisation du travail adéquate

Question 2

Quels sont les types de tâche?

Answer 2

Tâche simple
Tâche compliquée
Tâche complexe

Question 3

Décrit une tâche simple

Answer 3

• Se réalise facilement seule avec les compétences nécessaires
• Pas besoin de réflexion approfondie

Question 4

Décrit une tâche compliquée

Answer 4

Peut être décomposée en différentes étapes systématiques et on peut finir par le comprendre

Question 5

Décrit une tâche complexe

Answer 5

Quand les éléments sont nombreux, interagissent entre eux et créent des situations problématiques et imprévisibles
Sentiment d’incertitude et d’ambiguité

Question 6

Quels sont les types de travail?

Answer 6

Travail collectif
Travail collaboratif

Question 7

Décrit le travail collectif

Answer 7

• Pour un tâche simple ou compliquée
  – Chaque membre contribue de manière distinctives
  – Fractionnement du travail en tâches distinctes et réparties au sein de l’équipe
• Addition des intelligences individuelles

Question 8

Décrit le travail collaboratif

Answer 8

• Pour une tâche complexe
  – Quand il y a une co-construction de connaissances, d’idées, d’opinions, de questionnement et de doutes de plusieurs personnes
  – Génère intelligence collectif donc génère de valeur supérieur à l’addition des contributions individuelles
  – Groupe est + que la somme de ses membres

Question 9

Quels sont les types de réseaux de communication?

Answer 9

Centralisé
Décentralisé

Question 10

Décrit le réseau centralisé

Answer 10

• Pour une tâche simple ou compliquée
  (tout les membres vers une lettre C)
  – Pour du court terme, gestion de crise
  – Plus rapide à organiser et executer
  – Slm une personne est satisfait par la tâche (seul à voir la vision d’ensemble)
  – C peut représenter une personne ou un petit groupe
  – Dépendance

Question 11

Décrit le réseau décentralisé

Answer 11

• Pour une tâche complexe
  – Pour moyen et long terme (mois à années)
  -Demande plus de temps à organiser et exécuter
• Chaque membre sait sur quoi les autres travaillent et suit l’avancement de toutes les tâches
• Membres plus enthousiastes, motivés et impliqués
  (tout le monde vers tout le monde modèle ressemble à une étoile)

Question 12

Quelles sont les règles de la prise de décision

Answer 12

• Règle d’autorité
• Règle de la majorité
• Règle de l’unanimité
• Règle du consensus

Question 13

Décrit la règle de l’autorité

Answer 13

• Véto: Statut, expertise, etc
• Poids décisionnel de l’un des membres est supérieur à celui des autres

Question 14

Décrit règle de la majorité

Answer 14

Votes
Proposer quelques choix et demander aux membres d’identifier leur option favorite

Question 15

Décrit règle de l’unanimité

Answer 15

Accord complet de tous les membres envers un choix unique

Question 16

Décrit règle du consensus

Answer 16

• Accord général obtenu sur une proposition
• Majorité des membres sont d’accord et les autres acceptent de s’y ralier

Question 17

Qu’est-ce permet la prise de décision par consensus?

Answer 17

– Génération et l’utilisation de l’intelligence collective:
– Conserver l’engagement des membres
– Favoriser la participation optimale

Question 17

Comment arriver à la prise de position par consensus?

Answer 17

• Attitudes collaboratives (ouverture, écoute, affirmation, émotions, etc.)
• Gestion de la dynamique d’équipe (règles et normes, rôles de facilitation, cohésion, enjeux de pouvoir, etc)
• Outils d’organisation de la prise de décision (exemple: matrice de décision)
• Moyens de communication divers

Question 17

Quelles sont les étapes de la prise de décision avec la matrice.

Answer 17

1. Identifier collectivement les critères décisionnels et les pondérer
2. Clarifier les idées pour les évaluer
3. Attribuer une note à chaque idée
   (il faut laisser tout le monde s’exprimer et de calculer seulement l’idée exprimée et pas la personne qui l’exprime)