zadovoljstvo poslom

Question 1

Naziv najpoznatije skale kojom se mjeri opće zadovoljstvo poslom.

globalni pristup

Answer 1

JIG - Job in general

(Ironson i sur. 1989)

Question 2

JOB DESCRIPTIVE INDEX mjeri zadovoljstvo kojih 5 aspekata posla?

Answer 2

1. radnim zadacima
2. rukovođenjem
3. plaćom
4. mogućnošću napredovanja
5. suradnicima

Question 3

Najistraživanija tema u wo psihologiji

Answer 3

zadovoljstvo poslom

Question 4

Zašto facetni pristup?

Answer 4

• zadovoljstvo različitim aspektima posla neovisno i treba ga odvojeno mjeriti
• facete uključene u analizu razlikuju se među različitim upitnicima
• broj i vrsta čestica varira ovisno o istraživaču i nj inetresima
• ukupno zadovoljstvo = suma zadovoljstva na facetama

Question 5

Minessota satisfaction questtionairre - što mjeri

Answer 5

20 aspkeata zadovoljstva povezanih s ind potrebama; korištenje sposobnosti, autoritet, suradnici, aktivnost, politika kompanije, rukovođenje, prepoznavanje, odgovornost, nezavisnost…. slajd 17 p1

Question 6

osim pojedinačnih rezultata na subskalama u MSQ moguće je mjeriti i 2 velika faktora, koja?

Answer 6

intrintično zadovoljstvo - vezano uz sam posao
ekstrinzično zadovoljstvo - vezano uz rande ishode, npr plaću ili beneficije

Question 7

Korelacija karakterisitika posla sa zadovoljstvom poslom je…

Hackman i Oldham

Answer 7

0.5

Question 8

snažnija determinanta zadovoljstva poslom od razine plaće je…….

situacijske teorije zp

Answer 8

pravedna raspodjela

Question 9

Koja vrsta ZP više korelira za distributivnom, a koja proceduralnom pravdom?

OPĆE ZAODOVLJSTVO, ZADOVOLJSTVO PLAĆOM, Z RUKOVOĐENJEM, RADNIM ZADACIMA

Answer 9

• opće zadovoljstvo - OBA ->** .39 DP, .40 PP**
• zadovoljstvo plaćom - Distributivna ->** .58 DP**, .45 PP
• zadovoljstvo rukovođenjem - PROCEDURALNA -> .36 DP, .47 pp
• zadovoljstvo radnim zadacima - OBA -> .32 DP, .31 PP

Question 10

Utvrđena je značajna konzistentnost u zadovoljstvu poslom jednojajčanih blizanaca odraslih odvojeno.
T N

Answer 10

T

- Staw i Ross 1985

Question 11

Koji afekt snažnije korelira sa zadovljstvom poslom?

Answer 11

negativni

Question 12

Direktni dokazi za dispozicijske teorije zadovoljstva poslom; tri tipologije dispizicija su:

Answer 12

a. pozitivni i negativni afekt
b. 5-faktorski model - neuroticizam, savjesnost, ekstraverzija
c. temeljne samoevaluacije (Judge. Locke i Durham) - temeljna procjena vlastite vrijednosti, kompetentnosti i sposobnosti

Question 13

Sveobuhvatna latentna osobina višeg reda koja je temelj motiviranog ponašanja obuhvaća koje 4 osobine?

skala temeljne samoevaluacije

Answer 13

1. samopoštovanje
2. generalizirana samoefikasnost
3. neuroticizam
4. lokus kontrole

Question 14

Zadovoljstvo poslom i veza s dr org ishodima?

Answer 14

• apsentizam - konzisntetna niska neg povezanost
• odg org ponašanja - umjerena poz pov
• fluktuacija - konzisntetna umjerena negativna povezanost

Question 15

Mobleyev model fluktuacije najbolje objašnjava koju povezanost

Answer 15

zadovoljstva poslom i fluktuacije

Question 16

istr Harter i sur.2010; zadovoljstvo poslom uzorkuje veću financijsku uspješnost organizacija, a tu vezu posreduje što?

Answer 16

ostajanje u organizaciji i zadovoljstvo korisnika dobivenim uslugama

Question 17

Integrativni model zadovoljstva poslom i radne uspješnosti; koji su medijatori i moderatori RU->ZP, te ZP->RU?

Judge i sur., 2001.

Answer 17

RU->ZP
- moderatori: potreba za postignućem, važnost rada, sustav nagrađivanja, karaktersitike posla
- medijatori: samoefikasnost u zadatku, uspjeh i postignuće, ostavrivanje cilja, pozitivno raspoloženje

ZP->RU
-moderatori: ličnost, autonomija, norme, moralna obveza
- medijatori: ponašajne namjere/ciljevi, pozitivno raspoloženje

Question 18

Psihološka identifikacija pojedinca s njegovim/njenim poslom odnosno stupanj u kojem je radna
situacija centralna za njegov/njezin identitet je…

Answer 18

zaokupljenost poslom
- dva vida: radna angažiranost, radoholizam