Week C6 Flashcards
Dwingende regels bij consumentenrecht artikel 7:6 BW
Van dwingendrechtelijke regels mag niet worden afgeweken. Wanneer een bepaling een beschermend karakter heeft, is deze van dwingend recht. Het is dan natuurlijk nog wel toegestaan om afspraken te maken die ten voordele zijn van de partij die wordt beschermd en dus gunstiger zijn dan de aanvullende regel.
Uitzonderingen (artikel 7:6 lid 2 BW):
Het lid is niet van toepassing op de artikelen:
- 7:12 (kosten van de levering)
- 7:13 eerste en tweede zin (kosten bezorging)
- 7:26 (vooruitbetaling ten hoogste 50%)
- 7:35 (verhogen koopprijs)
Verplichtingen van de verkoper
- hoofdverplichtingen
a. eigendom overdragen
b. afleveren
c. conformiteit - risico
- nevenverplichtingen
Rechten van de verkoper
- schadevergoeding (artikel 6:74 BW) van misgelopen rente (art 6:119 jo 119a BW) en/of incassokosten (art 6:69 BW).
- ontbinding kan als de dag van aflevering essentieel is en de koper het product niet aanneemt, of als het niet in ontvangstnemen de verkoper goede reden geeft te vrezen dat de koper niet zal betalen (artikel 7:33 jo 34 BW).
- ontbinding en recht van reclame, bepaalt dat als de koper de verkoopprijs nog niet heeft betaald en aan de voorwaarden van ontbinding is voldaan (art 6:265 BW), de verkoper recht van reclame heeft en dat is dat de verkoper de zaak terug kan eisen, ook al zou er sprake zijn van een faillissement (artikel 7:39 BW).
- gebruiksvergoeding
Verplichtingen koper
- betaling koopprijs (artikel 7:26 lid 1 BW)
- redelijke prijs verschuldigd bij onbekende prijs.
- opschorting
- verjaring na 2 jaar
- ontvangst en zorgplicht bij weigeren zaak.
Rechten koper
- waarschuwingsplicht bij non-conformiteit (binnen bekwamen tijd artikel 7:23 lid 1 BW)
- ingebrekestelling bij waarschuwingsplicht sturen.
- correcte nakoming vorderen (artikel 7:21 BW)
a. Aflevering van ontbrekende
b. Herstel van de afgeleverde zaak
c. Vervanging van de zaak (alleen als schade geen kleine afwijking is die eenvoudig hersteld kan worden) - de correcte nakoming moet kosteloos worden verricht en binnen een redelijke termijn zonder ernstig overlast voor de koper.
- kosteloos herstel of vervanging, tenzij je al heel lang gebruik hebt gemaakt van een product, dan mag de verkoper vervanging weigeren, maar moet dan wel op een andere manier schadeloosstellen. Als verkoper en koper toch overeenkomen te vervangen wordt er vaak een gebruiksvergoeding betaald door koper (artikel 7:21 lid 2 jo 7:22 lid 2 BW).
- ontbinding door non-conformiteit (artikel 6:265 BW).
- schadevergoeding door non-conformiteit. De hijskraan breekt en daardoor ontstaat er meer schade aan de bouw en de bouw duurt langer, dus meer kosten. Tussen de non-conformiteit en schade moet een causaal verband zijn (artikel 6:74 BW) (artikel 7:37 jo 37 jo 38 BW aanvullend/speciale gevallen).
Non-conformiteit
Non-conformiteit houdt in dat een verkochte zaak niet de eigenschappen bezit die de koper op grond van de koopovereenkomstmocht verwachten. Wat de koper mocht verwachten is afhankelijk van de aard van de zaak en de mededelingen die de verkoper over de zaak heeft gedaan. De koper kan zich niet op non-conformiteit beroepen als het hem bekend was of kon zijn dat de zaak niet aan de overeenkomstbeantwoordt.
(Huurovereenkomst, arbeidsovereenkomst, consumentenkoop en huurkoop)
Non-conformiteit criteria
- aard en de fysieke toestand van de zaak.
Is de zaak nieuw of niet? Is het van een bekend merk, bijvoorbeeld een Rolex. Des te nieuwer en gaver het uiterlijk van de zaak, des te meer de koper mag verwachten. - de mededeling die de verkoper over de zaak heeft gedaan.
De koper mag afgaan op de juistheid van specifieke mededelingen van de verkoper over de eigenschappen van de zaak, alsmede op algemene mededelingen waaraan hij redelijkerwijs niet hoeft te twijfelen. - prijs.
Hoe hoger de prijs hoe meer je er mag van verwachten. - de deskundigheid van de koper en verkoper.
Als het bijvoorbeeld om een specialist gaat, dan mag je meer verwachten van de tips en adviezen van diegene meer worden verwacht. Een deskundige heeft een extra verantwoordelijkheid om een duidelijk ondeskundige koper in te lichten. - locatie en omstandigheden van de koop.
Koop je je artikel in een luxe winkel of speciaalzaak of in een dumpzaak tijdens de uitverkoop?
Vorderingen die de koper kan instellen bij non-conformiteit
Artikel 7:21 1 BW:
a. Aflevering van een ontbrekend onderdeel
b. Het product herstellen
c. Product vervangen
(tenzij dit in redelijkheid niet gevergd kan worden)
d. pas als laatst ontbinding.
Wie is aansprakelijk bij non-conform product?
- verkoper bij een niet onveilig product
- producent bij een onveilig product (tenzij onder 500 euro dan is verkoper weer aansprakelijk)
Producent
Producent is:
- fabrikant van het eindproduct, grondstof, of fabrikant van een onderdeel etc.
- zich als zodanig presenteert.
- producten importeert in de Europese Economische ruimte.
Producent is niet aansprakelijk als
- de zaak is niet gebrekkig
- zaak is gebrekkig maar producent kan zich op verweermiddel beroepen.
- zaak is gebrekkig maar er is andere schade dan personenschade of in de privésfeer geleden zaakschade.
- zaak is gebrekkig maar actie tegen producent is verjaard.
Veiligheidsgebrek
Artikel 6:186 BW bepaalt wat een veiligheidsgebrek is. Dit is bijvoorbeeld een auto waaraan de remmen na enige tijd niet meer goed blijken te werken. Een ander voorbeeld is een medicijn dat bijwerkingen blijkt te vertonen. De autoverkoper en de apotheker die dit product hebben geleverd, hadden dit gebrek redelijkerwijs niet kunnen opmerken, tenzij ze het gebrek kende of de afwezigheid van het gebrek had toegezegd.
Transactieschade
Schade aan het product zelf valt onder transactie schade.
Stappen non-conformiteit
- Consumentkoop zie art. 7:5 BW
- Non-conform zie art. 7:17 en 18 BW
- Herstel of vervanging zie art. 7:21 BW
- tenzij dit in redelijkheid niet gevergd kan worden
- Pas als dit niet mogelijk is dan ontbinden ex art. 7:22 BW
moet wel binnen bekwame tijd melden (twee maanden)
Wettelijke garantie
Wettelijke garantie 7:18 lid 2 BW:
We vermoeden dat de afgeleverde zaak niet aan de overeenkomst beantwoord, als de afwijking van wat is overeengekomen zich binnen 6 maanden na de aflevering openbaart, tenzij de aard van de zaak of afwijking zich hiertegen verzet.
