Week 2 (pre-oefentoets) Flashcards
Wat zijn de 3 belangrijke onderdelen binnen ID?
- De gebruiker
- En het kunnen, kennen, willen en de taak van de gebruiker - De computer
- En de interface, technologie en taak van de computer. - De omgeving
Wat hoort bij het kunnen, kennen en willen van de gebruiker?
- Kunnen: fysieke en sensorische mogelijkheden
- Kennen: Cognitieve mogelijkheden
- Willen: het doel en de motivatie
Waar moet je aan denken bij het kunnen van de gebruiker?
Fysieke en sensorische mogelijkheden & beperkingen.
- Verschillen: cultuur, geslacht, demografisch en antropologisch.
- Beperking (fysiek, sensorisch, cognitief)
- Begrijpbare taal & duidelijke meldingen
- Knoppen buiten het scherm.
Waar moet je aan denken bij het kennen van de gebruiker?
Cognitie; niet alleen dingen die je weet of (her)kent.
- Aandacht
- Waarneming
- Geheugen
- Learning
- Lezen, spreken & luisteren
- Probleemoplossend denken, plannen, beredeneren, besluitvaardigheid.
Wat is selectieve aandacht?
En change blindness?
En inattentional blindness?
Selectieve aandacht is het proces dat je je kunt focussen op 1 object voor een bepaalde tijd.
Change blindness is het missen van overduidelijke veranderingen.
Inattentional blindness is het falen in het opmerken van het bestaan van een onverwachts iets.
Feitje: dit hoef je niet te beantwoorden, maar moet je wel kennen.
Recognition rather than recall:
Het is makkelijker om te zien dat er iets bij is gekomen dan om te onthouden dat iets mist.
Wat zijn de usability goals & criteria?
Usability goals zijn gericht om bepaalde usability criteria te behalen.
- Learnability, efficiency, memorability, error, satisfaction (LEMES) & utility.
Utility = is het product bruikbaar en biedt het de juiste functionaliteiten, helpt het de gebruiker om de taken uit te voeren zoals hij die zelf ook wilt uitvoeren.
Wat is een mental model?
Modellen die mensen op basis van ervaringen hebben ontwikkeld van hoe de wereld werkt en hoe ze op bepaalde situaties moeten reageren.
Wat zijn User Experience Goals?
Bruikbaar, nuttig, waardevol, frustrerend, geloofwaardig, etc.
Gericht om de aard van de UX uit te leggen.