Week 1 Flashcards
Wanneer is een organisatie succesvol?
Als ze erin slaagt alle doelstellingen te realiseren
Waarvan zijn doelstellingen afgeleid?
Van het strategisch beleid
Evaluatie van interne en externe factoren
Strategische audit, situatie-analyse, SWOT-analyse
DRETS-factoren
Demografisch, regulerend, economisch, technologisch, sociaal
Waarmee moeten de doelstellingen een een aantoonbare relatie hebben?
De strategische uitgangspunten
Wat moeten doelstellingen zijn?
Stimulererend, meetbaar en realistisch
Hoe moeten doelstellingen gedetailleerd zijn?
Ze moeten richting geven aan de strategieontwikkelingen
Doelstellingen op lange termijn
Strategische doelstellingen
Doelstellingen op korte termijn
Operationele doelstellingen
Accountability principe
- onmogelijk verschillende doelstellingen te hebben
- teveel maatstaven en doelstellingen kan de aandacht afleiden van de belangrijkste taken en doelstellingen
- hoe meer maatstaven en doelstellingen hoe moeilijker de prestatie te meten valt
Informativeness-principe
Hoe meer informatie er is over het doen en laten van de medewerkers, des te beter kunnen hun inspanningen en resultaten worden beoordeeld
Welke categorieën van prestatiemaatstaven onderscheid de Balanced Scorecard?
Financiën, klanten, werknemers, interne processen
Value Based Management
Aandeelhoudersrendement maximaliseren
Differentiatie
Ieder bedrijf is uniek
Kostenleiderschap
Het bedrijf slaagt er gedurende langere tijd in de concurrentie voor te blijven via een combinatie van prijs, kwaliteit en koopgemak
Klantpartnerschap
Het bedrijf bouwt een hechte relatie op met klanten
Marktaandeel
De verkopen van een leverancier in verhouding tot de verkopen van alle aanbieders op de markt
Verlaging van de kosten per product kan op twee manieren leiden tot meer winst:
- Brutomarges nemen toe, waardoor bij een gelijkblijvende afzet de winst kan stijgen
- De verkoopprijs kan omlaag. Dit kan de afzet stimuleren.
Hoe kunnen organisaties hun marktaandeel vergroten?
Promotie
Productbeleid (verbetering van het product)
Meer verkooppunten
Prijs verhogen/verlagen
Belangrijkste indicaties als het gaat om de vraag in hoeverre een onderneming in staat is haar financiële verplichtingen na te komen:
Liquiditeit, solvabiliteit, rentabiliteit
Liquiditeit
Inzicht in de mate waarin een onderneming op korte termijn aan de financiële verplichtingen kan voldoen
Solvabiliteit
Inzicht in de mate waarin een onderneming in staat is uit het bezit de schulden te voldoen
Rentabiliteit
Zegt iets over de mate waarin het geïnvesteerde vermogen ook daadwerkelijk winst oplevert
Multidimensionele aanpak
Aanpak waarbij het beeld en de doelstelling worden afgestemd op de behoeften van verschillende partijen die allemaal belang hebben bij het voortbestaan van de onderneming. Ook wel stakeholdermodel.
