W4 Grundlagen Managementwissenschaften/Wissenschaftstheorien

Question 1

Wie verläuft die Entwicklung der Managementwissenschaften?

Answer 1

industrielle Revolution: Entstehung Grossunternehmen -> Auseinandersetzung mit Organisations- und Steuerungsfunktion = Management als Institution und Professionalisierung des Managerberufs

Problematik des Managements: Vielfältigkeit & Interdisziplinarität
theoretische Strömungen, aufeinander Bezug nehmend, reagiern auf Schwächen des Vorgängers

Question 2

Definition der Managementwissenschaften?

Answer 2

systematische Analyse von praktischen, betrieblichen Steuerungsprobleme (Prinzip der Problemlösungsorientierung)

analytische und empirische Auseinandersetzung mit Fragestellungen und Problemen der Managementpraxis

Lösung lässt sich nicht über Reduktion auf eine einzige Disziplin oder theoretische Perspektive herbeiführen

Question 3

Welche klassischen Managementwissenschaftsströmungen gibt es?

Answer 3

Taylorismus
Bürokratie

Question 4

Welche Gegenströmungen der Managementwissenschaften gibt es?

Answer 4

Human-Relations-Ansatz
Neoinstitutionalismus

Question 5

Ziel des Taylorismus?

Answer 5

Schaffung eines erstklassigen Arbeiterstammes
Etablierung eines systematischen Managements (Entwicklung empirischer Wissenschaft)
= Ineffizienzen im betrieblichen Produktionsprozesses zu reduzieren.

neu: scientific Manager leiten Produktionsprozess
-> Durchführung von Zeit-/Bewergungsstudien
-> Bestimmung optimaler Bewergungsschritte und Arbeitsabläufe
-> Planung & Durchführung getrennt

Annäherung menschlicher Arbeit an Wirkungsgrad & Perfektion von Maschinen

Question 6

Historischer Kontext des Taylorismus?

Answer 6

zur Zeit der industriellen Revolution
technischer Fortschritt (Maschinen)
Grossunternehmen

Arbeit und Steuerungsleistung der Unternehmung unter neuen organisatorische Rahmenbedingungen der Massenproduktion

Masse der Arbeitnehmer zu gering qualifiziert, nicht anpassungsfähig
Management über Erfahrungswerte und Faustregeln nicht mehr erfolgsgarantierend für Grossunternehmen

Question 7

Annahme & Kernmerkmale Taylor?

Answer 7

Mensch als Arbeiter:
Natur aus faul
vergnügungssüchtig
konsuminteressiert
desorganisiert

Motivation zur Arbeitsleistung (Akkordlöhne als Anreize)

klar vorgegebene Strukturen = funktionale Gliederung der Organisation (Hierarchie)

Kontrolle der Ausführung durch Management

Arbeitsteilung (Trennung von Planung und Ausführung)

Question 8

Begründer der wissenschaftlichen Unternehmensführung?

Answer 8

Taylor mit empirischer Forschung und Konzepten zur Organisation der Massenproduktion

Question 9

Kritikpunkte Taylorism?

Answer 9

widersprüchliche/unbegründete Annahmen (menschenbilder Arbeiter und Ingenieure)
= Fremdbestimmung und Isolation des Arbeitenden (Zwischenmenschliches = Störung)

kein sauberes theoretisches Fundament

nur Organisation der Massenproduktion

Umsetzung des Taylorismus -> systematische Dequalifizierung der Arbeiter und Sinnentleerung der Arbeit (externer Spezialisierung)

Question 10

Historischer Kontext Bürokratietheorie?

Answer 10

Max Weber 1864-1920

Rationalisierung des Weltbilds & Arbeitswelt
weniger Stand mehr Vertrag, staatliche Willkür (subjektivität) gegen Rechtsmässigkeit (objektivität) getauscht

Zunahme des Verwaltungsapparates in Unternehmen und Behörden

Question 11

Zielsetzung und Methodik Bürokratietheorie?

Answer 11

Bürokratie als Idealtypus: legale & rationale Herrschaft

Sachlichkeit (Rechtslegitimität), Berechenbarkeit, Unpersönlichkeit als Hauptmerkmal der bürokratischen Unternehmensführung

gedankliches Konstrukt zum Abgleich mit Realität & Orientierungsrahmen -> nach Regeln und Gesetz für Stabilität (Vorrang und Vorbehalt)

Question 12

7 Kernmerkmale Bürokratietheorie?

Answer 12

Regelgebundenheit der Amtsführung (objektiv, neutral)

genau abgegrenzte Kompetenzbereiche (spezialisierung)

Prinzip der Amtshierarchie

aktenmässigkeit der Verwaltung (Nachvollzug)

Unpersönlichkeit der Amtsführung (keine Bevorzugung)

definierte Qualifikationserfordernisse für Stelleninhaber

fixierte Laufbahn (inkl. Gehaltshierarchie)

Question 13

Kritik an Bürokratietheorie?

Answer 13

eigene Erkenntnisse / Erfahrungswerte können nicht mit eingebracht werden (Motivationsverlust)
Ineffizient und Inflexibilität

Question 14

Human-Relations-Ansatz Historischer Kontext?

Answer 14

ab 1930er Jahre
Probleme auf Arbeitnehmerseite
erstarkende Arbeiterbewegung

Arbeitsunlust aus Taylorisierter Arbeit

Question 15

Zielsetzung und Methodik HR-Ansatz

Answer 15

Hawthorne-Experimente: Einfluss physischer Faktoren auf Arbeitsproduktivität

Erkenntnis: psychische und soziale Faktoren wie Interesse, Führsorge bewirken Produktivitätssteigerung

Faktoren: Führungsstil, Entlöhnung, Arbeitszeiten, Arbeitsaufgaben

Question 16

HR-Ansatz Kernmerkmale?

Answer 16

soziale Gruppenbeziehung & arbeitnehmerfreundliche Führung als Hauptquell der Arbeitsproduktivität

Führungskraft von Rolle des Aufpassers und Planers in Rolle des Vermittlers zwischen Beschäftigten und höherem Management wechseln

Ausbau Ansätze der Organisationsentwicklung (Unfreezing) und Humanisierung der Arbeit
=organische Strukturen anstatt mechanische
informelle Beziehungen anstatt formelle

Question 17

Kritik an HR-Ansatz?

Answer 17

wissenschaftliche Sauberkeit der Methodik angezweifelt

Ansatz zu stark auf Mikro-Ebene fokussiert
vernachlässigt grösseren organisationalen Rahemn & Strukturen

Question 18

Neo-Institutionalismus Historie?

Answer 18

ab 1970er
aufkommende Skepsis gegenüber Annahme, Existenz und Wandel von Organisationen durch alleiniges Effizienzstreben

Question 19

Kernelemente Neo-Institutionalismus?

Answer 19

Definition: Institution = Gesellschaftliche Konventionen (Regeln, Erwartungen) die als objektiv gegeben betrachtet und nicht mehr hinterfragt werden
-> nicht nur strikt rational & unabhängig, auch Anlegung an anderen Unternehmungen

Grundannahme: ausrichtung der Organisation an gesellschaftlichen Erwartungen mit Nachhaltigkeitsbericht
-> Isomorphie der Organisation
Konformität mit Erwartungshaltungen bzw. Institutionen erhöhen Legitimität -> überleben der Organisation

Question 20

Welche Arten von Isomorphie?

Answer 20

koersiv: sozialer/gesellschaftlicher Druck
memerik: Imitation von Best-practice
normativ: anpassung aufgrund Regeln

Question 21

Kritik Neo-Institutionalismus?

Answer 21

primär deskriptives Erkenntnisinteresse, Zustände lediglich beschrieben, nicht verändert
wenig Handlungsanleitung

Gefahr Entkopplung von Formalstruktur und Arbeitsaktivitäten (Decoupling)

Question 22

Gibt es eine Universal-Theorie?

Answer 22

Nein, Forscher betrachten unterschiedliche wissenschaftliche Perspektiven -> es entstehen differenzierte Problemlösungsansätze/Empfehlungen

Question 23

Wo bewegt sich das Spannungsfeld der Theorie & Praxis der Managementwissenschaft?

Answer 23

Managementwissenschaft: Diskurs von Wissen über Managementpraxis, weiterentwickeln

Managementpraxis: System an Handlungen dienen dazu Prozesse der Wirtschaft zu steuern

Lösungen zu Problemen durch Analyse (wissenschaft) für die Praxis
! Entkopplung muss verhindert werden

Question 24

Gestaltung der Organisation & Management durch Taylorismus?

Answer 24

Arbeitsteilung
Kontrolle der Ausführung durch Management
Leistungsgerechte Anreize
Funktionale Gliederung der Organisation

Question 25

Gestaltung der Organisation & Management durch Bürokratietheorie?

Answer 25

Systematische & funktionsspezifische Hierarchiestrukture

Orientierung an bürokratischen Prinzipien (zb. klar abgegrenzte Kompetenzbereiche, Regelgebundenheit, Aktenmässigkeit…)

Question 26

Gestaltung der Organisation & Management durch Human-Relations?

Answer 26

Arbeitnehmerfreundliche Führung
Manager als Vermittler von Interessen
Humanisierung der Arbeit (zb Breite an Tätigkeit)
Tätigkeits- und Kontrollspielraum

Question 27

Gestaltung der Organisation & Management durch Neo-Institutionalismus?

Answer 27

Aufdeckung und Bearbeitung von entkoppelten Praktiken

Unterbruch bzw Umkehr suboptimaler Institutionalisierungsprozesse