W2 Funktionen des Managements

Question 1

Erkläre den Begriff Institutionelles Management!?

Answer 1

Gruppe von Personen innerhalb einer Organisation mit Führungs- und weisungsbefugnis

Personenkreis ist fèr Steuerung der Organisation verantwortlich

Question 2

Erkläre den Begriff funktionales Begriffsverständnis!?

Answer 2

Bündel an Funktionen, aus denen die Managementtätigkeit zusammengesetzt ist
Steuerung des Realgüterprozesses (Wertschöpfungsprozess)

Question 3

Welches sind die 5 klassischen Managementfunktionen?

Answer 3

Planung -> Organisation -> Personaleinsatz -> Führung -> Kontrolle

Question 4

wie versteht man den Managementprozess (klassisch)?

Answer 4

Planung ist Primärfunktion, durch welche alle weiteren Managementfunktionen und ihre Ausführung festgelegt wird
- Art der Organisation
Personalauswahl und -einsatz
Entscheidung über Führungsstil
Bestimmung des Kontrollstandards

Question 5

Was beinhaltet die klassische Managementfunktion Planung?

Answer 5

Festlegen von Zielen, Rahmenrichtlinien und Verfahrensweisen

Planung ist der logische Ausgangspunkt des Managementprozesses. Sie besteht aus der geistigen Entwicklung zukünftiger Handlungsoptionen durch die Festlegung von Zielen, Rahmenrichtlinien, Programmen und Verfahrensweisen zur Programmrealisierung

Question 6

Was beinhaltet die klassische Managementfunktion „Organisation“?

Answer 6

Schaffung von Einheiten/Instanzen, Zuweisung von Kompetenzen, Koordination von Aufgaben

1. Organisation ist die Erstellung einer Struktur für die Gestaltung des arbeitsteiligen Handlungsgefüges.
2. Schaffung plangerechter Einheit.
3. Zuweisung von Komptetenzen und Weisungsbefugnissen
4. Koordination der Aufgaben

Question 7

Was beinhaltet die klassische Managementfunktion „Personaleinsatz“?

Answer 7

Anforderungsgerechte Personalauswahl,-beurteilung, -entlöhnung und -entwicklung

Question 8

Was beinhaltet die klassische Managementfunktion „Führung“?

Answer 8

permanente und konkrete Veranlassung der Arbeitsausführung, zieladäquate Feinsteuerung)
Hauptaufgaben im Rahmen dieser Managementfunktion sind Motivation, Kommunikation und Konfliktbereiniugung.

Question 9

Was beinhaltet die klassische Managementfunktion „Kontrolle“?

Answer 9

Soll-Ist Vergleich, Abweichungsanalyse, allfällige Korrekturmassnahmen & Planrevision

Question 10

Aus welchen Sichtweisen kann der Managementbegriff betrachtet werden?

Answer 10

Institutionelles Begriffsverständnis
Funktionales Begriffsverständnis

Question 11

Warum kommt der Planung gemäss dem traditionellen Managementverständnis eine Primärfunktion zu?

Answer 11

Weil die Planung als Primärfunktion die weitere Ausführung aller Managementfunktionen festlegt.
- Die Planung bestimmt die Art der Organisation, Personalauswahl und -einsatz. Sie beeinflusst Entscheidungen über den Führungsstil und bestimmt den Kontrollstand.

Question 12

Leiten alle Managementfunktionen von der Planung ab?

Answer 12

Die Informationen aus der Kontrolle sind Input für den nächsten Planungsprozess.
- Ohne Planung ist auch keine Kontrolle möglich. „Zwillingsfunktion”. aber nicht linear in Realität, es gibt überlappungen

Question 13

Welche Annahmen und welcher Anspruch liegen dem klassischen Managamentprozess zugrunde?

Answer 13

Unternehmen und Unternehmensumwelt sowie Wirkungszusammenhänge sind vollständig erfassbar und prognostizierbar.
- Planung lässt sich 1:1 realisieren, da das System vollständig durchschaubar ist. Es ist insbesondere steuer- und kontrollierbar

Question 14

Wie sehen die Rahmenbedingungen/Umstände des Managementprozesses in der Realität aus, d.h. wieso lässt sich Planung nicht 1:1 umsetzten?

Answer 14

Unternehmen und Unternehmensumwelt sind komplex und daher nicht vollständig prognostizierbar

• Unternehmen sind komplexe soziale Verbünde, in denen Akteure mit unterschiedlichen Interessen (inter-)agieren
• Es bestehen vielfältige Implementationsprobleme bei der Umsetztung der Planung, d.h. es tauchen unerwartete Probleme auf

Question 14

Wie sollten Managementfunktionen ausgestaltet sein?

Answer 14

• Arbeitsteilig
• Multipersonal
• Dezentral

So soll ein verbessertes Modell der Realität des Unternehmens und seiner Unternehmensumwelt generiert werden.
Die Umsetzng erfordert eine Metasteuerung.
Reformvorschlag: Der strategische Managementprozess
eine struktur-strategische Innovation ist von Vorteil, da es überlappungen im Managementprozess gibt

Question 15

Wie ist der Strategische Managementprozess gestaltet?

Answer 15

Der strategische Managementprozess lässt sich in zwei Bereiche und drei Ebenen gliedern.

Question 16

Welches sind die Bereiche des strategischen Managementprozesses?

Answer 16

• Strategisches Management
• Operatives Management

Question 17

Welches sind die Ebenen des strategischen Managementprozesses?

Answer 17

• Strategische Planung und strategische Kontrolle
• Metasteuerung (Steuerung der Steuerung)
• Operatives Management

Die strategische Planung und strategische Kontrolle sowie die Metasteuerung gehören zum Bereich des strategischen Managements, das opertative Management dagegen zum Bereich des operativven Management.

Question 18

Welche Aufgaben gehören zur strategischen Planung im Rahmen des strategischen Managementprozesses?

Answer 18

• Prozess der Informationssammlung, -verarbeitung und der Entscheidung (selektive Informationsverarbeitung)
• Formulierung einer strategischen Handlungsorientierung und einheitlichen Ausrichtung für das Gesamtunternehmen bestehend aus:

1) Konzernstrategie; Branchen und Portfolios der Geschäftsfelder, Entscheidung über Synergien und Diversifikation

2) Wettbewerbstrategie; Markt- und Geschäftsfeldplanung, Bestimmung der Normstrategie (z.B. Kostenführer)

3) Strategische Massnahmen; Strategische Ausrichtung und Massnahmen der einzelner Funktionalbereich

Question 19

Welche Aufgaben gehören zur strategischen Kontrolle im Rahmen des strategischen Managementprozesses?

Answer 19

Informationsverarbeitung zur Kompensation des Selektionsrisikos der strategischen Planung durch:

1) Prämissenkontrolle; Überprüfung der im Planungsprozesses getroffenen Grundannahmen

2) Strategische Durchführungskontrolle; Überprüfung von Zwischenergebnissen der Strategieimplementation

3) Strategische Überwachung; „Radar” zur SUche nach strategiebedrohenden oder widersprechenden Informationen

Question 20

Welche Aufgaben gehören zur Metasteuerung im Rahmen des strategischen Managementprozesses?

Answer 20

Die Funktionen Organisation, Personaleinsatz und Mitarbeiterführung steuern nicht nur die operativen Leistungserstellungsprozesse, sondern auch die strategischen Managementprozesse. Dies ist die Aufgabe der Metasteuerung. Damit werden die strategischen Fähigkeiten im Unternehmen breit verankert.

Die Metasteuerung soll gewährleisten, dass jede Funktion des Managementprozesses kontinuierlich umgesteuert werden kann.

Question 21

Welche Aufgaben gehören zum operativen Management im Rahmen des strategischen Managementprozesses?

Answer 21

1) Effiziente Umsetzung der strategischen Ziele und Pläne im Leistungserstellungsprozess

2) Operative Planung und Kontrolle aller Sachfunktionen

3) Operative Organisation der einzelnen Funktionalbereiche im SInne der konzipierten Handlungsorientierung

4) Operativer Personaleinsatz mit dem Ziel einer effizienten Planimplementierung

5) Operative Mitarbeiterführung und -leitung als situationsgerechte Aktivierung der Mitarbeiter zur Umsetzung der Planvorgaben

• Hierbei sind vor allem Interdepedenzen der operativen Teilpläne und die Einbettung in die operativen Managementfunktionen zu beachten.

Question 22

Welches sind die zwei Spannungsfelder des strategischen Managements?

Answer 22

Routine vs Innovation
Ethik vs Effizienz

Question 23

Wie sieht das Modell der Wettbewerbskräfte nach Porter aus?

Answer 23

Intensität des Wettbewerbs wird durch Verhandlungsmacht von
- Kunden
- Zulieferer
und Bedrohung durch
- potenzielle Markteintritte
- Ersatzprodukte
bestimmt