W1 - Einführung

Question 1

Definition Banksteuerung

Answer 1

Umfasst alle formalen und informalen Steuerungsmechanismen (Steuerungskreisläufe) zur Koordinierung der verschiedenen Entscheide, Aktivitäten, Ressourceneinsätze und Verhalten in einer Bank

Question 2

Welches sind die beiden Steuerungssysteme?

Answer 2

1) Formales Steuerungssystem: Schriftliche Regeln, nachvollziehbare Definitionen (häufig Kennzahlen)
2) Informales Steuerungssystem: Keine schriftlichen Regeln, Interpretationsspielraum

Question 3

Warum gibt es Steuerungsmechanismen statt Einzelentscheide?

Answer 3

• Sicherstellung Entscheidungsqualität (Rationalität, Wirtschaftlichkeit, Übereinstimmung mit strategischen Zielen)
• Erhöhung Entscheidungsschnelligkeit
• Verringerung Kosten des Entscheidungsprozesses
• > Kurz: Qualität, Zeit, Kosten

Question 4

Welche Verknüpfung bedingt eine effektive Unternehmenssteuerung?

Answer 4

Verknüpfung von strategischen und operativen (ablauf- und aufbauorganisatorische Sicht) Steuerungsgrössen

Question 5

Wie unterscheiden sich die Top-Down und die Bottom-Up Methode in Bezug auf KPI’s?

Answer 5

Top-Down: KPI’s werden auf UN-Strategie angeleitet

Bottom-Up: KPI’s werden aus UN-Prozessen bzw. -funktionen abgeleitet

Question 6

Merkmal einer Regionalen Organisation

Bsp. Produkt

Answer 6

• Aufstellung im Top-Management nach Länderverantwortlichkeiten
• dezentrale Produktverantwortung bei Produktmanagern in den Ländern
• Steuerung nur auf Länderebene

Question 7

Merkmale einer Matrixorganisation

Bsp. Produkt

Answer 7

• Aufwertung der Produktmanager hin zur Global Product Heads im Top- Management
• Länderübergreifende Produktverantwortung
• Steuerung auf Länder- und Produktebene

Question 8

Was sind die Schlüsselparometer zur Performancemessung?

Answer 8

• Volumen
• Marge
• Risiko
• Kosten
• Kapital

Question 9

Was sind die Herausforderung der Steuerung von Banken?

Answer 9

• Vereinbarung mehrerer Ziele (Rentabilität, Sicherheit, Liquidität)
• Zusammenwirken zentraler und dezentraler Entscheidungen (duale Steuerung)
• Komplexität der Leistungserbringung (jeweils viele beteiligte Stellen)

Question 10

Welches sind die 4 Elemente einer Banksteuerung nach Schierenbeck?

Answer 10

1) Ertragsorientierte Geschäftsphilosophie (Rentabilität, nicht Volumen)
2) Marktorientierte Dual Strukturorganisation
3) Steuerungsadäquates Führungsinformationssystem (Ziele und Handlungsmöglichkeiten der Adressaten abgestimmt)
4) Institutionalisierter Controlling-Zyklus (Zielformulierung, Messung, Abweichungsanalyse)