Virksomhetens kompetanser og styrkelse av dens konkurransevne

Question 1

Hva er verdikjeden?

Answer 1

Det er et sett av aktiviteter som virksomheten gjennomfører for å skape verdi for sine kunder og dermed få konkurransefortrinn

Question 2

Hva inngår i verdikjeden?

Answer 2

Støtte aktiviteter og primær aktiviteter

Question 3

Hva er en støtteaktivitet?

Answer 3

Det er aktiviteter som har som hovedformål å understøtte primæraktivitetene

F.eks:
Teknologiutvikling
Menneskelige ressurser

Question 4

Hva er en primæraktivitet?

Answer 4

Det er aktiviteter som tar direkte del av verdiskapningen

F.eks:
Markedsføring og salg
Service

Question 5

Hvorfor analyserer vi verdikjeden?

Answer 5

For å finne bedriftens konkurransefortrinn og for å kunne undersøke hvor man eventuelt kan kutte ned på kostnader eller outsource

Question 6

Hva gjør at en aktivitet blir med i verdikjeden?

Answer 6

Den må ha forskjellig økonomi, en potensiell stor effekt på differensiering og representere en stor andel av kostnadene

Question 7

Hva er en kjernekompetanse?

Answer 7

En styrke/kompetanse som er unik, vanskelig å etterligne og som skaper verdi for kundene

Question 8

Hva er LEAN?

Answer 8

Effektivisering
Her er det viktig å huske på at om man gjør det godt så skaper det verdi, men hvis man gjør det for mye så minsker man virksomhetens muligheter for å skape vekst

Question 9

Hva er Outsourcing?

Answer 9

Å overlate en del av virksomhetens aktiviteter som man ikke er god til, til en tredjepart, slik at man kan fokusere på det man er god til

Question 10

Hva er Benchmark?

Answer 10

Dette er når man evaluerer sin egen virksomhet mot andre i samme branche for å finne ut om sin egen kompetanse faktisk er en kjernekompetanse