Versicherungsausdrücke Flashcards
kürzlich
recently
die Leistung /der Vorteil / der Nutzen
the benefit
der Kostenvoranschlag
the cost estimate
die Kostengutsprache
the acceptance of costs /expences
die Telefonleitung offen lassen
keep the line open
erreichbar bleiben
stay available
der feste Wohnsitz
the permanente residence / adress
die Repatriirung
the repatriation / return home
der Mitarbeiter
the colleague
die Vorwahl (der Telefonnummer)
the area code / the zip code
die Annulation
the annulation
das Reisegepäck
the baggage / the luggage
die Empfehlung
the recommendation
der Rechtschutz
the legal protection
die Kontaktaufnahme
the contact / to establish contact
der Versicherungsnehmer
the insures / the policy holder
die Unfallversicherung
the accident insurance
das öffentliche / private Spital
the public /private hospital
der stationäre Aufenthalt
stay as an in-patient / stay overnight
Die Versichertenkarte
the insurance card
die Erstrettung
the rescue / first responce
die Reiseversicherung
the travel insurance
der Schaden
the claim /the damage / the loss
die Hotelreception
the hotel desk / the reception desk
die Zusatzversicherung
the complementary /additional insurance
die Grundversicherung
the basic insurance
der Arbeitgeber
the employer
der Kundenberater
the customer service representative
der Angestellte
the employee
Sie können den Termin bis 1 Monat im Voraus bekanntgeben
You can call up to one month in advance to announce the appointment (doctor’s visit)
Der Termin wird heute registriert. Rückwirkend ist es nicht möglich.
The appointment will be registerd today. It is not possible
to backdate your call.
ich überprüfe Ihre Versicherungsdeckung
I will check your insurance coverage
Ich übergebe Ihren Fall den Kollegen von der Assistance. Bitte halten Sie Ihre Handyleitung (Telefonleitung) frei. Die zuständige Person von der Assistance ruft Ihnen innerhalb von 30 Min. zurück.
I will tranfer your case to my colleague from “Assistance”.
please keep your mobile phone line (telefone line) open/free. The person responsible for your case will call you back within 30 minutes.
Allfällige Frage betreffend Kostendeckung /Umbuchung/Rückschaffung wird Ihnen die Assistance beantworten.
possible questions concerning cost recovery/rebooking/repatriation will be answerd by my colleague from “Assistance”
die Erstrettung /Rettung vor Ort
the rescue on site
der medizinische Bericht
the medical report
die Überweisung
the transfer / the referral
Der Hausarzt muss Sie überweisen
Your Family Doctor has to do a referral
Die (zuständige) Abteilung
the department/ the section responsible
ich werde ihr Anliegen an die zuständige Person weiterleiten
i will forward your request to the person responsible
Bleiben Sie bitte ruhig (sachlich).
Please stay calm (objective)
ich verstehe Ihren Unmut, ich kann Sie jedoch nicht verbinden, die Leitungen sind alle besetzt.
I understand your displeasure but I can’t transfer your call. All the lines are busy.
