Uvod,charakteristika a Trendy Flashcards

Question

Metodika MDIS doporučuje sledovať tieto faktory:

Answer 1

Analýza externých faktorov,ktoré ovplyvňujú činnosť podniku: Záujmy vlastníkov, zákazíci, dodávatelia, aliencie a ich členovia, konkurenti, rozvoj technológie, zdroje pracovných síl v teritóriách, kde podnik pôsobí alebo chce pôsobiť, ekonomické podmienky v krajinách, kde podnik pôsobí alebo chce pôsobiť, legislatíva,politické vplyvy,sociálne a kultúrne vplyvy,geografické vplyvy,informačná infraštruktúra v danom teritóriu Analýza interných faktorov – faktory, o ktorých rozhoduje podnik sám Vrcholové riadenie, nákup,marketing, výroba,skladovanie,služby, predaj, výskum a vývoj,ekonomika, organizácia a riadenie, pracovníci,podniková kultúra, informačný systém(je zvyšovania konkurencieschopný?, informačné zdroje a miera ich podpory podnikovým procesom, úroveň riadenia vývoja a prevádzky

Answer 2

Strategické riadenie – je kontinuálny proces, ktorý musí BUDOVAŤ a NEUSTÁLE UDRŽIAVAŤ INTERGRITU IS/IT Na týchto 5tich úroviach: integrácia vízii o IS/IT vo vrcholovom manažmente,integrácia podniku s okolím,integrácia interných podnikových proceso, technologická integrácia (údajová, hardvérová, softvérová, používateľského inrefrejsu), metodika integrácie Informačná stratégia -cieľ- podpora cieľov podniku a podnikových procesov prostredníctvom IT

Answer 3

Pozostáva z 3 hlavných činností: 1.Popis a hodnotenie súčasného stavu 2.Hodnotenie a určenie cieľového stavu 3.Návrh ciest transformácie súčasného stavu do cieľového stavu 1.Popis a hodnotenie súčasného stavu Charakterizuje silné a slabé stránky súčasných IS/IT Určuje východiskový bod pre dosiahnutie nového cieľa Odhaduje náklady transformácie 2. Hodnotenie a určenie cieľového stavu Hodnotenie cieľového stavu: hodnotenie stavu IS/IT konkurencie, obchodných partnerov, Hodnotenie aplikačného softvéru a dostupných služieb na trhu Hodnotenie trendov IS/IT, podnikové ciele a och prijority Výsledky swot analýzy, výsledky BPR Požiadavky používateľov Určenie cieľového stavu + pohľady cieľový stav sa určuje v 2 úrovniach: 1.GLOBÁLNA ARCHITEKTÚRA – určuje tvár celej stavby, základné stavebné kamene a vzájomné väzby -je konceptuálny model celíého informačného systému, syntetizuje všetky požiadavky a pohľady na IS/IT Nadväzujú na ňu jednotlivé čiastkové architektúry/ pohľady 2. úroveň rozpracováva globálnu architektúru z nasledovných čiastkových pohľadov: funkčná a procesná architektúra dátová architektúra technologická architektúra softvérová architektúra hardvérová architektúra organizačné a legislatívne aspekty personálne, sociálne a etické aspekty 3.Návrh ciest transformácie súčasného stavu do cieľového stavu -definuje jednotlivé informačné projekty (určuje ich obsah, finančné a pracovné nároky a dobru realizácie) Určuje pravidlá vývoja a prevádzky IS/IT, harmonigram realizácie

Answer 4

1.Plánovanie Informačnej stratégie Upresnenie obsahu a hĺbky riešenia Návrh organizovania riešenia: zloženie riešiteľského tímu, def.právomocí a zodpovednotí riešiteľského tímu, určenie pracovných podmienok Stanovenie harmonogramu riešenia Podmienky modifikácie strategického dokumentu: veľkosť podniku a rozsah, dôvod tvorby IST, ide o prvú verziu inf. stratégie alebo bude verifikovaná a aktualizovaná už existujúca Skúsenosti a zloženie riešiteľského tímu 2.Prevzatie záverov plánovanej inf. stratégie a ich verifikácia 5 čiastkových krokov Vymedzenie subjektu Vyhodnotenie SWOT ANALÝZY Vyhodnotenie podnikových cieľov a programu rozvoja Napr. inf.systém-môže vytvoriť barieru vstupu nových konkurentov,výhoda nižších nákladov oproti konkurencie, ponukané leošie služby zákazníkom, zmena vplyvu na vzťah so zákazníkom Vyhodnotenie kritických faktorov dosiahnutia podnikových cielov Odsuhlasenie záverov etapy 3.Formulácia vízií a cieľov A. Analýza a hodnotenie trendov IS/IT (všeobecné trendy, konkurencia ,obchodní partneri) Hodnotenie a analýza externých IS/IT -argumenty pre a proti jeho zavedeniu B. Anylýza a hodnotenie súčastného stavu IS/IT hodnotiace kritériá multudimenzionálneho prístupu podľa metodiky MDIS - strategické riadenie IS/IT - prevádzkované a riešené projekty (portfólio aplikácií) - funkčná a procesná architektúra,- dátová architektúra,- softvérová architektúra,- hardvérová architektúra,- organizácia vývoja a prevádzky - personálne zabezpečenie súčasného IS/IT,- ekonomické charakteristiky súčasného IS/IT- celkové hodnotenie súčasného IS/IT C. Zhrnutie požiadaviek na IS/IT Napr. vyriešit konzistenicu spoločných údajov(evidenia zákazníkov,tovaru),komunikácia medzi obchodnými jednotkami, nepretržité informovanie zákazníkov,príjmanie objednávok, zálohovanie servisov D. Formulácia vízií a cieľov -smer ďalšieho vývoja 3 čiastkové činnosti- formulácia, vízie, formulácia cieľov, určenie kritických faktorov úspešnosti stanovených cieľov Príklad formy defin.cieľov – obsah cieľa-prínos cieľa- termín cieľa.-zodpovedná osoba 4.Reinžiniering podnikových procesov a odvodenie ďalších požiadaviek -integrácia IS/IT s podnikovými procesmi Vytvorenie modelu podniku a hrubý BPR , upresnenie požiadaviek a analýza ASW 5. Reinžinering Návrh cieľového stavu a návrh ciest transformácie zo súčasného stavu do cieľového stavu

Answer 5

Zavedenie vnútropodnikových cien - Transparentnosť nákladov - používateľ pozná cenu informácie, resp. služby a podľa nej prehodnocuje svoje požiadavky, dá sa lepšie rozhodnúť k čomu využívať outsourcing, vyvíja sa tlak na prácu interných informatikov - pri stanovení vnútropodnikových cien je možné použiť 2 modely cien: nákladové, zmluvné Nákladový model: Cena je premenlivá a závisí od skutočných nákladov. Zmluvný model: Cena je fixná a nezávislá od aktuálnych nákladov, ale je výsledkom dohody. Náklady môžu byť prideľované podľa: Počtu používateľov (individuálnych alebo paralelne pracujúcich). Počtu koncových strán (výstupy, napr. faktúry, reporty). Počtu spracovaných transakcií. Objemu prenesených alebo uložených údajov. Rozsahu konzultácií a školení.

Answer 6

1) Kto rieši informačnú stratégiu?- Tím zložený z vrcholových pracovníkov podniku, informatikov podniku a z externých konzultantov- Nie je vhodné, aby IST bola vytvorená iba externou organizáciou- Hlavným dôvodom je to, že IST musí meniť genetickú informáciu podniku 2) Ako dlho sa inf. stratégia rieši? - strategické riadenie IS/IT je kontinuálny proces, optimálnou dobou tvorby IST doba cca 3 mesiace 3) V akej podrobnosti sa inf. stratégia rieši? musí platiť, že inf.stratégia pokrýva celý podnik,inak by nemohla zabezpečiť integritu, IST nesmie ísť do prílišných detailov a to hlavne v časti týkajúcej sa plánovaných IT 4) Na aké dlhé obdobie sa stratégia spracováva? – inf. stratégia má byt zhodná s plánovaným horizontom- inf. strategia navrhuje cieľový stav na 3 roky 5) Kedy sa stratégia mení? – kontinuálne: ked sa začína, meni alebo končí jeden projekt, periodické: vytvára sa nová inf. stratégia, vždy keď sa mení podnik podniková stratégia (ktorá reaguje na zmeny v hospod. Prostredí) 6) Kedy a ako sa stratégia využíva? Základ pre systémovú integráciu: IST slúži ako východisko pri vytváraní dokumentov na integráciu systémov a pri výberových konaniach. Pomáha plánovať jednotlivé IT projekty, koordinovať ich a kontrolovať priebeh ich realizácie. Externí aj interní riešitelia musia využívať materiály z IST pri práci na projektoch, IST slúži na sledovanie postupu vývoja informačného systému, jeho harmonogramu, kvality, nákladov a prínosov.

Answer 7

dobre navrhnutý a fungujúci proces má tieto parametre: je v súlade s cieľmi podniku, náklady sú pod kontrolou, je stupňovateľný, uľahčuje komunikáciu,efektívne využíva zdroje, je merateľný, dáva potrebné info o priebehu zle navrhnutý proces má tieto parametre: je v rozpore s cieľmi podniku, nie je synchronizovaný s organizáciou, neefektívne využíva zdroje, administratívne náročný, vymyká sa kontrole

Answer 8

postup pri BRP – 1.analýza a výber rozhodujúcich informácií 2.popis súčasných procesov 3.vyhodnotenie súčastných procesov (dobre a zle navrhnuté procesy) 4.výber procesov pri reinzinieringu 5.popis nových procesov 6.vyhodnotenie vplyvu reinžinieringu

Answer 9

Funkčná a procesná architektúra opisuje, ako sú činnosti a procesy v podniku prepojené s informačným systémom (IS). Kontextový diagram – znázorňuje externých partnerov.a väzby medzi partnermi a podnikom Hierarchia funkcií- zoznam všetkých funkcií rozdelených podľa oblastí, Pri jeho zostavovaní sa berú do úvahy požiadavky na IS, aktuálny stav systému a chýbajúce funkcie, ktoré je potrebné doplniť. Označenie funkcií podľa stavu: Každú funkciu podniku označíme, či: už existuje a je vyhovujúca, existuje, ale nevyhovuje, práve sa rieši, alebo ju zatiaľ nikto neriešil. Identifikujú sa kľúčové udalosti (napr.objednávka od zakazíka) v rozdelení na údajové,časové a mimoriadne Určenie maximálnej doby reakcie na kľúčové udalosti Diagram informačných tokov Matica funkcie -ciele podniku

Answer 10

opisuje, ako podnik spravuje a používa dáta, ktoré sú potrebné na podporu jeho činností a procesov. Rozlíšenie a návrh INTERNÝCH A EXTERNÝCH DÁTOVÝCH ZDROJOV Dátové objekty a ich väzby: Dátové objekty sú skupiny dát, ktoré spolu súvisia (napr. informácie o zákazníkoch, objednávkach, produktoch). Objem dát a frekvencia zmien:Analyzuje sa, koľko dát podnik spracúva (napr. počet objednávok denne) a ako často sa tieto dáta menia (napr. každodenné aktualizácie skladových zásob). Každý dátový objekt sa označí, či: už existuje a funguje správne, sa práve rieši (napr. zlepšuje alebo upravuje), alebo zatiaľ chýba a treba ho vytvoriť. Matica dáta- funkcie – dokumentu je vstupné, výstupné a riadiace údaje Vstupné údaje – dáta potrebné na vykonanie funkcie (napr. objednávka je vstup pre funkciu spracovania objednávok). Výstupné údaje – dáta, ktoré funkcia vytvára (napr. faktúra ako výstup funkcie spracovania objednávok). Riadiace údaje – dáta, ktoré usmerňujú činnosť funkcie (napr. cenové limity na schválenie objednávky).

Answer 11

Hodnotenie cieľového stavu: hodnotenie stavu IS/IT konkurencie, obchodných partnerov, Hodnotenie aplikačného softvéru a dostupných služieb na trhu Hodnotenie trendov IS/IT, podnikové ciele a och prijority Výsledky swot analýzy, výsledky BPR Požiadavky používateľov Určenie cieľového stavu + pohľady cieľový stav sa určuje v 2 úrovniach: 1.GLOBÁLNA ARCHITEKTÚRA – určuje tvár celej stavby, základné stavebné kamene a vzájomné väzby -je konceptuálny model celíého informačného systému, syntetizuje všetky požiadavky a pohľady na IS/IT Nadväzujú na ňu jednotlivé čiastkové architektúry/ pohľady 2. úroveň rozpracováva globálnu architektúru z nasledovných čiastkových pohľadov: funkčná a procesná architektúra dátová architektúra technologická architektúra softvérová architektúra hardvérová architektúra organizačné a legislatívne aspekty personálne, sociálne a etické aspekty Funkčná a procesná architektúra opisuje, ako sú činnosti a procesy v podniku prepojené s informačným systémom (IS). Kontextový diagram – znázorňuje externých partnerov.a väzby medzi partnermi a podnikom Hierarchia funkcií- zoznam všetkých funkcií rozdelených podľa oblastí, Pri jeho zostavovaní sa berú do úvahy požiadavky na IS, aktuálny stav systému a chýbajúce funkcie, ktoré je potrebné doplniť. Označenie funkcií podľa stavu: Každú funkciu podniku označíme, či: už existuje a je vyhovujúca, existuje, ale nevyhovuje, práve sa rieši, alebo ju zatiaľ nikto neriešil. Identifikujú sa kľúčové udalosti (napr.objednávka od zakazíka) v rozdelení na údajové,časové a mimoriadne Určenie maximálnej doby reakcie na kľúčové udalosti Diagram informačných tokov Matica funkcie -ciele podniku Dátová architektúra: opisuje, ako podnik spravuje a používa dáta, ktoré sú potrebné na podporu jeho činností a procesov. Rozlíšenie a návrh INTERNÝCH A EXTERNÝCH DÁTOVÝCH ZDROJOV Dátové objekty a ich väzby: Dátové objekty sú skupiny dát, ktoré spolu súvisia (napr. informácie o zákazníkoch, objednávkach, produktoch). Objem dát a frekvencia zmien:Analyzuje sa, koľko dát podnik spracúva (napr. počet objednávok denne) a ako často sa tieto dáta menia (napr. každodenné aktualizácie skladových zásob). Každý dátový objekt sa označí, či: už existuje a funguje správne, sa práve rieši (napr. zlepšuje alebo upravuje), alebo zatiaľ chýba a treba ho vytvoriť. Matica dáta- funkcie – dokumentu je vstupné, výstupné a riadiace údaje Vstupné údaje – dáta potrebné na vykonanie funkcie (napr. objednávka je vstup pre funkciu spracovania objednávok). Výstupné údaje – dáta, ktoré funkcia vytvára (napr. faktúra ako výstup funkcie spracovania objednávok). Riadiace údaje – dáta, ktoré usmerňujú činnosť funkcie (napr. cenové limity na schválenie objednávky). Organizačné a legislatívne aspekty Legislatívne -určenie zákonov, noriem,smerníc Organizačné – OŠ platná v čase prevádzky IS – OŠ- primárna – hlavná, určuje nadradenosť a podradenosť útvarov, sekundárna – vyuváraná na riešenie špecifických problémov Pracovné a sociálne a etické aspekty Určiť novú štruktúru pracovníkov, ktorá nastane po zavedení novej verzie Analyzovať sociálne a etické dôsledky prechodu na novú verziu Softvér – určenie architektúry programového systému- typy parametrov, vzájomné väzby jednotlivých komponentov ZSW a ASW Hardvér – hardvérová architektura – typy, parametre a počty počítačov, periférnych zariadení,komunikačných sietí Ekonomické aspekty - Finančné náklady tvorby a prevádzky IS/IT + prínosy z využívania IS/IT

Answer 12

+ Lucasov pohľad rozlišuje tieto stupne integrácie IS/IT 1.jednotlivé procesy čiastočne podporované funkciami 2.podpora procesov v jednotlivých organizačných útvaroch 3. podpora procesov presahujúca hranice útvaru rovnakého riadenia (horizontálna integrácia) 4.podpora procesov presahujúca hranice útvaru rôzneho riadenia (vertikálna integrácia) 5.komplexá podpora procesov podniku -iNTERNÁ 6.podpora procesov medzi podnikom a jeho externými partnermi – EXTERNÁ