Unidad 8 - La Encuesta

Question 1

¿Qué es una encuesta?

Answer 1

interrogatorio de los individuos a través de un cuestionario
estructurado(preguntas cerradas)o semi estructurado(incluye preguntas abiertas) con el propósito de describir sus actitudes, conocimientos, costumbres, estilos de vida (es fundamental) y características demográficas.

Question 2

¿Cuáles son los procedimientos de la encuesta?

Answer 2

Encuestas telefónicas
Encuestas personales
Encuestas por correo
Encuestas electrónicas

Question 3

¿Cómo puede ser la encuesta telefónica?

Answer 3

Tradicional
Cati (computer, asistent telefon internet) encuestas telefónicas asistidas por internet

Question 4

¿Cómo puede ser la encuesta personal?

Answer 4

Domiciliara
Centro comercial
CAPI

Question 5

¿Cómo puede ser la encuesta por correo físico?

Answer 5

Tradicional: cuando es en forma individual, prácticamente no se hace más
Panel: se repita, participas mas de una vez

Question 6

¿Cómo puede ser la encuestas electrónicas?

Answer 6

Email

Internet

Question 7

¿Qué métodos existen para incrementar las tasas de respuesta?

Answer 7

Buscar imagen en apuntes.

Question 8

¿Cuáles son las ventajas que tienen las técnicas de encuesta?

Answer 8

• El cuestionario es fácil de aplicar, es fácil de hacer, lo pueden hacer personas que no tengan conocimientos.
• Datos confiables debido a la existencia de preguntas de alternativa fija. Porque me puedo dar cuenta si entran dentro de los patrones comunes o se dispersan pero me responden lo que yo quiero saber
• Sencilla codificación, análisis e interpretación de los datos, patrón lógico que me permite determinar si hay veracidad o no respecto a las respuestas obtenidas. Son fácil de analizar e interpretar, los gráficos se arman solos, hay resultados
  parciales de la investigación.

Question 9

¿Cuáles son las desventajas que tienen las técnicas de encuesta?

Answer 9

• Los participantes no estén dispuestos o sean incapaces de brindar la información deseada. Mienten para obtener la recompensa, no corresponde a la muestra…
• Poca validez sobre datos como creencias, valores y sentimientos por la existencia de preguntas estructuradas y de respuestas fijas. Sobre todo en preguntas cerradas con opciones, la persona no encuentran la opción que pondrían, siempre debe estar la opción de otros, para que no sea sesgado.
• Dificultad de la redacción de las preguntas de manera adecuadas, no hay que
  usar lenguaje técnico como cree que está posicionada la marca”

Question 10

V o F: A pesar de las ventajas, es la técnica menos utilizada en la investigación de mercados

Answer 10

Falso.

A pesar de las desventajas es la técnica más utilizas en la investigación de mercados