Unidad 4 Flashcards
Son factores o condiciones cuyo origen es ajeno a la empresa, pero que puede tener efecto decisivo en el desarrollo de sus actividades y que por lo mismo, deben tomarse en cuenta al planear
Factores Macroambientales
¿Cuáles son los factores macroambientales?
- Social
- Pollítico
- Económico
- Educativo
- Mercado
- Tecnológico
- Geográfico
- Ecológico
- Cultura Laboral
- Comunicación
- Seguridad
- Legal
¿Qué es la cultura organizacional?
Es un sistema de significados compartido. Dicta cómo deben comportarse las personas dentro de una empresa.
Tipos de manifestaciones
Manifestaciones conductuales
Manifestaciones simbólico-conceptuales
Manifestaciones estructurales
Manifestaciones materiales
¿Qué son las manifestaciones conductuales?
Es la manera en la que se comporta el grupo, interrelación con los demas: lenguaje verbal y no verbal, comportamientos, etc.
¿Qué son las manifestaciones simbólico-conceptuales?
Expresan las creencias y valores del grupo: filosofía, símbolos, mitos, etc.
¿Qué son las manifestaciones estructurales?
Pretenden asegurar el comportamiento de los objetivos organizacionales: políticas, normas, organigrama
¿Qué son las manifestaciones materiales?
Son los recursos físicos en los que se realizan las actividades de la organización: equipo, tecnología, logística, ambientación, etc.
Componentes de la cultura organizacional
Misión
Visión
Filosofía
Valores
Misión
¿Quiénes somos?
¿Qué buscamos?
¿Qué ofrecemos?
Elementos de la misión
Organización
Clientes
Sobrevivencia
Mercado
Tecnología
Filosofía
Autoconcepto
Imagen Pública
Efectividad Reconciliatoria
Calidad Inspiradora
Producto
Filosofía
Creencias
Razón y justificación de la propia existencia
Valores
Principios del conocimiento para cumplir
Base para la cultura de trabajo
Visión
En dónde se desea estar en el futuro
Define claramente el futuro deseado
Representa un reto para la organización
¿Qué requiere la visión?
- Visualizar el futuro
- Implementar una estrategia
- Conseguir compromiso
