UNIDAD 2 PLANAEACIÓN ESTRATEGICA

Question 1

Definición de planeación estratégica.

Answer 1

Proceso de crear y mantener congruencia estratégica entre las metas y capacidades de la organización y sus cambiantes oportunidades del marketing. Definir una misión clara para la empresa, establecer objetivos de apoyo, diseñar una cartera de negocios y coordinar estrategias funcionales.

Question 2

Cuales son los 3 niveles de la planeación estratégica?

Answer 2

1 - Unidad de negocio
2 - Producto
3 - Mercado

Question 3

Nombra los 3 pasos…

Answer 3

Primer paso - declaración de la misión:
Expresión del propósito de la organización, lo que desea lograr en el entorno mas amplio. Da identidad.
Es orientad al mercado, deben ser realistas y especificas. Deben motivar y basarse en la competencia distintiva.
Vision: Imagen que define a la empresa como me veo a futuro. Esto es importante para el empleado, no para el cliente.

Segundo paso - fijación de objetivos y metas:
Convierto la misión en objetivos, creo estrategias que apoyen estos objetivos. Los objetivos siempre deben tener un tiempo. MISION —> OBJETIVOS

Tercer paso - Cartera de negocio:
Conjunto de productos y negocios que constituyen una empresa.
Consta de pasos:
1 - Identifico los negocios claves de la empresa (UEN. Entidad de la empresa con misión y objetivos aparte, puede ser por ejemplo una linea de productos dentro de una división)
2 - Que tan atractivas son esas UEN y decide que tanto apoyo merece cada una.

Question 4

Que es el analisis de la cartera?

Answer 4

Proceso mediante el cual la dirección evalúa los productos y negocios que constituyen la empresa.
Analizo que tan atractivo es el mercado o sector de de la UEN y que tan fuerte es la posición de a UEN en ese mercado o sector.

Question 4

BOSTON CONSULTING GROUP

Answer 4

Divide las UEN por similitudes en participacion - crecimiento
Cada UEN tiene un ciclo de vida

VACA DE DINERO // PERRO

Question 5

Matriz de expansión de producto - mercado

Answer 5

Herramienta de planeación de cartera que sirve para identificar oportunidades de crecimiento de la empresa mediante penetración de mercado, desarrollo de mercado, desarrollo de producto o diversificación.

Question 5

Que es penetración de mercado?

Answer 5

Estrategia de crecimiento de una empresa que consiste en aumentar las ventas de los productos actuales en segmentos de mercados actuales, sin modificar el producto.

Question 5

Que es el desarrollo de mercado?

Answer 5

Estrategia de crecimiento de una empresa que busca identificar y desarrollar nuevos segmentos de mercado para sus productos actuales.

Question 6

Que es el desarrollo de producto?

Answer 6

Estrategia de crecimiento de una empresa que consiste en ofrecer productos nuevos o modificados a segmentos de mercados actuales

Question 7

Que es diversificación?

Answer 7

Estrategia de crecimiento de una empresa que consiste en iniciar o adquirir negocios que están fuera de los productos y mercados actuales de la empresa.

Question 8

Que es desinversión?

Answer 8

Reducción de la cartera de negocios al eliminar productos o unidades de negocio que no son rentables o ya no concuerdan con la estrategia global de la compañia.

Question 9

Que es cadena de valor?

Answer 9

Es la serie de departamentos que realizan tareas que crean valor al diseñar , producir, comercializar, entregar y apoyar los productos de la empresa.

Question 10

Que es la red de entrega de valor?

Answer 10

Red integrada por la empresa, sus proveedores, distribuidores, y en ultima instancia, clientes, los cuales de “asocian” para mejorar el desempeño de todo el sistema.

Question 11

Que es la estrategia de MKT?

Answer 11

Logica de MKT por medio de la cual las unidades de negocio esperan lograr sus objetivos de MKT

Question 12

Existen muchos consumidores con distintas necesidades, debo dividir en segmentos el mercado…

Answer 12

1 - Segmentacion de mercado: dividir u mercado en distintos grupos de compradores con base en sus necesidades, características o comportamientos, y que podrian requerir productos o mezclas de MKT diferentes.

2 - Determinacion del mercado meta: Porceso de evaluar que tan atractivo es cada segmento de mercado y seleccionar el o los segmentos a que ingresara.

3 - Posicionamiento de mercado: hacer que un producto

Question 13

Cuales son las 4 funciones de la administración del MKT?

Answer 13

1 - Análisis de la situación actual - FODA: Evolución global de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la empresa.
2 - Planeación del MKT: La empresa decide que quiere hacer con cada unidad de negocios. Es el que y el por que.
3 - Implementación: Proceso que convierte las estrategias y planes del MKT y tomar medidas correctivas para asegurar que se alcancen los objetivos.
Hay dos tipos de control, el operativo que permite cotejar el desempeño actual con el plan anual y emprender acciones correctivas si es necesario, y el control estratégico que implica determinar si las estrategias básicas de la empresa con congruentes con oportunidades.
Este ultimo tipo de control utiliza como herramienta la auditoria del MKT, que es un examen exhaustivo, de una empresa practicado para determinar áreas problemáticas y oportunidades.

Question 14

Que es la ventaja competitiva?
Cuales son las características que debe cumplir?

Answer 14

Característica que me coloca en un lugar superior respecto a mi competencia para atender la los clientes.

1 - Debe ser valorada por el cliente
2 - No ser imitable
3 - Duradera en el tiempo

Question 15

Cuales son las 5 fuerzas competitivas?

Answer 15

1 - Competidores actuales o rivalidad competitiva: conveniente cuando hay poca rivalidad competitiva.

2 - Nuevos competidores: Dado por las barreras de ingreso y/o egreso que pueden ser legales o económicas.

3 - Productos sustitutos: Como el agua embotellada
4 - Proveedores: Poder de negociación, lo cual o hacemos conveniente porque el cliente no tiene poder de negociar.
5 - Clientes: Poder de negociación , lo cual lo hacemos conveniente porque el cliente no tiene poder de negociar.

Question 16

Cual es la Estrategia Competitiva Generica?

Answer 16

Liderazgo en el costo: Compito siendo el de menor costo para el cliente. La suma de esfuerzos (menor) que el cliente debe hacer para obtener el producto.
Estrategia de diferenciación: No me importa el costo, me importa ser diferente. Ser diferente implica u. incremento en los costos, es muy riesgoso aplicar la estrategia 1 y 2 juntas, puedo no ser ninguna.
Estrategia de enfoque: aplicar la estrategia 1 o 2 en un nicho de mercado.