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Investigacion de mercados 2 parcial > unidad 10 evaluacion de productos > Flashcards

unidad 10 evaluacion de productos Flashcards

1
Q

Test de concepto o prueba de concepto

A

sirve para probar cualquier cambio, innovación o nueva creación. La idea es que las personas puedan hacer una devolucion y puedan dar ideas, cambios, etc.
Herramientas: focus, tecnicas proyectivas o entrevistas en profundidad.
Suelen ser por conveniencia. Una vez que la idea ya fue mejorada pordemos hacer una investigacion cuantitativa con una muestra de 200/300.

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2
Q

ventajas de test de conceptos

A
  • los resultados nos ayudan a predecir
  • es facil de realizar
  • es economica
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3
Q

desventaja de test de concepto

A

si elijo mal la muestra, la prediccion puede ser erronea

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4
Q

Test de producto o product test

A

el test es del producto, el contenido del envase. Implica una degustación del producto/cosa que en el conceptual no se hace. Puede hacerse o no con el packaging.

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5
Q

beneficios del test de producto

A
  • descubrir las ventajas del producto
  • evaluar prospectos comerciales
  • descubrir el atractivo para determinados segmentos
  • obtener ideas: de productos o de uso
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6
Q

test de producto: segun el dinseño

A
  1. monadico
  2. comparacion de pares
  3. comparacion multiple
  4. discriminacion
  5. repetidos
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7
Q

test de producto: segun la naturaleza

A
  1. instantaneos
  2. uso/domicilio
  3. alimentacion
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8
Q

test de producto: segun estimulo

A
  1. test ciegos
  2. test ciegos con concepto basico
  3. test ciegos con proposicion publicitaria
  4. test con marca
  5. test del marketing mix
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9
Q

Test de packaging

A

implica que voy a evaluar los envases en cuanto a forma, tamaño, textura y hoy tambien por ecologia. El pico vertedor, como se abre, las funciones ergonometricas, etc.
Los que estan pegados al producto (galletitas), tambien se testea que non dañen al producto

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10
Q

evalucacion de publicidad

A
  • pre test

- post test

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11
Q

Evaluacion de publicidad: pretest

A 
Sentido amplio: 
- estudios exploratiorios 
- test de concepto 
Sentido estricto
- primeras reacciones
- control de grupo objetivo 
- test de elementos creactivos aislados 
- test de alternativas
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12
Q

Evaluación de publicidad: pretest/sentido amplio

A

es algo genérico, no tenemos todavía todo hecho. Buscamos profundizar en el conocimiento.

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13
Q

Evaluación de publicidad: pretest/sentido amplio: exploratiorio

A

si no tengo muy definido el target o segmento al que va a estar dirigido el anuncio. Nos sirve para conocer el target. Nos sirve si el producto es nuevo, pero si es una modificacion no haca falta

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14
Q

Evaluación de publicidad: pretest/sentido amplio: test de concepto

A

voy a contar la idea de la campaña publicitaria. Lo que puede mostrar un creativo publicitario o un actor por ejemplo que represente o que muestre la idea. Y le preguntamos que le parece, si lo relaciona con la marca, etc.

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15
Q

Evaluación de publicidad: pretest/sentido estricto: primeras reacciones

A

si le gusta o no le gusta, que le quedo de lo que acaba de ver, con que se relaciona, si entiende que esta relacionado con la marca, si compraria el producto, etc. Es lo que le genera al principio a la persona, todo lo que es a nivel afectivo/sentimental

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16
Q

Evaluación de publicidad: pretest/sentido estricto: contro de grupo objetivo

A

lo voy a necesitar usar si hago un cambio en el tono de comunicacion de la marca para ver como impacta.

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17
Q

Evaluación de publicidad: pretest/sentido estricto: test de elementos creativos aislados

A

se testea los titulares, el copy. Buscamos ver si se entiende el mensaje que queremos mandar. terminologia, la asociacion de la imagen con el texto, etc.

18
Q

Evaluación de publicidad: pretest/sentido estricto: test de alternativas

A

me permite mostrat plan a y plan b. Tengo dos fromas de materializar el mismo concepto, les muestro la primera y le pido devolucion. Les muestro la segunda y lo mismo. Siempre completan un cuestionario semi-estructurado.

19
Q

Evaluacion de publicidad: postest

A 
se hace cuando la campaña esta corriendo y se identifica algun ruido. Se saca, se analiza y se pone de nuevo o no. 
sentido amplio:
- postest de comprension 
sentido estricto
- recuerdo a las 24 hs.
20
Q

Evaluacion de publicidad: postest/postest de comprension

A

si se entendio el mensaje del aviso. En que me ayuda, que me sirve, que me vende: el posicionamiento (desde la comunicacion: promesa de la marca/reason why)

21
Q

Evaluacion de publicidad: postest: sentido estricto/recuerdo de las 24 hs

A

Buscamos recordacion. Medimos por encuestas telefonicas si recuerda verla, donde la vio, que pasaba, etc. Es fundamental que se pregunte el relato para ver que te quedo vinculado con la marca.

22
Q

Evaluacion de medios

A

medir el tamaño y composicion del auditorio/audiencia contemplando los factores anteriores:

  • medios impresos
  • television y radi o
  • via publica
  • cine
  • internet
23
Q

otras cosas que se investiga en evaluacion de medios

A
  • circulacion: llevada, a traves de encuestas
  • audiencia: encuestas. Contempla composicion y afinidad con los medios
  • EGM: estudio general de medios
24
Q

Investigacion en medios impresos

A

Diarios, revistas, etc. cuantas personas compraron, y cuantas se llevaron al lugar de venta. Nos ayuda para prevenir cuanto imprimir por ejemplo. Consideraciones:

  • la publicacion auditada
  • el tiempo de realizacion
  • orden de las publicaciones
  • suplicidad de lectura de revistas
25
Q

investigacion en TV y radio

A
  • metodo de conincidencia
  • evocaccion con ayuda
  • audiometro
  • metodo de diario
    Hoy en dia la tv digital nos ayuda mucho mas en esta investigacion
26
Q

investigacion en TV y radio: metodo de coincidencia

A

es cuando yo llamo telefonicamente a una persona y le pregunto si estaba mirando, que estaba viendo, si recuerda haber visto una publicidad de tal categoria, como era, etc. lo mismo puedo hacer con la radio

27
Q

investigacion en TV y radio: evocacion con ayuda

A

le voy dando pisras para ver si recuerda. Tambien le decimos “te acordas de que marca era?”

28
Q

investigacion en TV y radio: audiometro

A

es un tipo de obsercacion mecanica. Se coloca en los televisores seleccionados y nos va a reportar informacion. Que persona esta viendo, y todo el comportamiento. (solo para tv)

29
Q

investigacion en TV y radio: METODO DEL DIARIO

A

Observacion. Cada persona va anotando todo lo que hace con respecto a la television. Cuando lo prenden, que ven, etc. Se usa mas para tv que radio

30
Q

Investigacion via publica

A
  • circuitos: un listado de calles que determina que empresas tienen los carteles de esa via publica. Cada uno tiene su alcance y es tomado en cuenta para poner publicidades.
31
Q

Otras formas de medir: investigacion via publica

A
  • Encuestas telefonicas (preguntamos el recorrido habitual)

- observacion.

32
Q

Investigacion en cine

A

se hacen encuestas antes de que empiece la pelicula, o despues. Se puede medir con los merch que hay antes o con los anuncios de las peliculas

33
Q

Investigacion internet

A

Es el que mayor mediciones cuenta. El IAB es el organismo que regula todas las publicidades online. Hay dos metodos:

  • metodo de paneles
  • metodos censales
34
Q

Evaluacion de distribucion: test de clientes

A
  • clientes flux
  • clientes trafic
  • clientes trafic inducidos
  • shopper
35
Q

clientes flux

A

eligen los pdv para un tipo de compra porque es mas cercano o de mejor acceso. Es el que se moviliza para llegar al pdv porque quiere comprarlo en ese lugar.

36
Q

Cliente trafic

A

son shoppers dificiles de atreaer porque esperan una recompensa.

37
Q

Cliente trafic inducidos

A

son los que van al punto de venta que les queda mas proximo, son clientes flux o trafic pero es mas el de cercania. Son atraidos por algo en especial pero tambien tienen en cuenta la cercania

38
Q

cliente shopper

A

cliente que elige el punto de venta donde comprar, independientemente de la ditancia que tenga que recorrer, es porque le gusta el punto de venta

39
Q

Analisis de canales de distribucion

A

son estudios en los canales de comercializacion:

  • analisis de inventario en minoristas y mayoristas (observacion)
  • mercados de prueba: son test experimentales d eun nuevo producto o mezcla de mercadotecnia
40
Q

beneficios de prueba de mercados

A
  • oportunidad de hacerse idea de las ventas potenciales
  • someter a pruebas preliminares estartegias de mercadotecnia
  • posiblidad de obtener informacion valiosa no prevista
41
Q

Evaluacion de precios

A

sensibilidad de los consumidores a diversas tecnicas de promocion de ventas. (siempre cuantitativo)

  • precios de referencia
  • el valor que le da el consumidor a la marca/producto
  • fidelidad
  • riesgo percibido
  • cantidad adquirida de producto
  • ocasion de compra
  • descuentos

Investigacion de mercados 2 parcial (5 decks)

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