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Planificación Estratégica > Unidad 1 > Flashcards

Unidad 1 Flashcards

1
Q

Qué es la misión ?

A

El propósito de la organización

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Q

A qué momento se refiere la misión de una empresa?

A

Al presente

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3
Q

A qué preguntas responde la misión ?

A

Cuál es la razón de la empresa?

Para qué hemos creado a la empresa?

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4
Q

A qué hace referencia la misión de la empresa

A

A lo que realiza o hace la empresa

y para quién lo realiza.

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Q

Con qué NO se debe confundir la misión y la visión de una empresa?

A

Con un slogan

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6
Q

Qué debe incluir la misión de una empresa?

A 
Alcance de la industria
Productos y alcance de aplicación de estos 
Competencia
Alcance del segmento de mercado 
Alcance vertical
Ámbito geográfico
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7
Q

Qué es el alcance de la industria

A

La industria o la gama de industrias en la que va a operar la empresa

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8
Q

A qué nos referimos por los productos y el alcance de su aplicación

A

Se refiere a la fama de productos y aplicaciones que la compañía suministrará

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9
Q

A qué nos referimos con la competencia

A

A la gama de competencias técnico lógicas y otras competencias que una compañía puede manejar

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10
Q

Qué es el alcance del segmento de mercado

A

El tipo de mercado o clientes que una empresa va a servir

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11
Q

Qué es el alcance vertical

A

El número de niveles del producto desde la materia prima hasta el producto final u la distribución en la que participará una empresa

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12
Q

Qué es el ámbito geográfico?

A

La caridad de regiones o países en los que una empresa va a operar

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13
Q

Cuando se debe redefinir la misión?

A

Cuando se ha perdido la credibilidad o ya no define el curso óptimo de la compañía

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14
Q

Que proporciona la misión corporativa

A

Orientación para diferentes unidades de negocio de la empresa

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15
Q

Qué son las unidades de negocio?

A

Una división de una empresa dentro de un área de la misma

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16
Q

Qué es la visión de una empresa

A

Lo que aspira a ser el día de mañana, el lugar donde quiere llegar

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17
Q

A qué tiempo se refiere la visión de la empresa?

A

Al futuro

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18
Q

Qué nos permite el establecer una visión de una empresa?

A

Enfocar nuestros esfuerzos a futuro para cumplir objetivos

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19
Q

Como se logra coherencia y organización con la visión?

A

Establecer objetivos
Formular estrategias
Ejecutar tareas

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20
Q

Qué más nos permite la visión de una empresa?

A

Inspirar y motivar a los miembros de la empresa
Darle identidad y personalidad a la empresa
Cimentar las bases para la cultura organizacional
Proyectar una imagen positiva ante clientes, proveedores y público en general

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21
Q

Cómo debe ser una misión?

A

Clara
Breve
Positiva, atractiva, alentadora
Promover sentido de identificación y compromiso
Desafiante y ambiciosa, pero a la vez factible y realista
Toma en cuenta el entorno, recursos y capacidad de la empresa
Alineada y coherente con valores, principios y cultura de la empresa

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22
Q

Qué preguntas sirven para crear una misión y visión ?

A 
Qué queremos llegar a ser 
Hacia dónde nos dirigimos 
En qué nos queremos convertir 
A donde queremos llegar
Otras weas
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23
Q

Como se deben decidir los objetivos de la empresa

A

Mediante diagnósticos y pronósticos de escenarios

24
Q

Cómo deben ser los objetivos estratégicos

A

Racionalmente alcanzables y en función de la estrategia que se elija

25
Q

Quien realiza los objetivos estratégicos

A

La alta gerencia de la empresa

26
Q

Que acrónimo se utiliza para determinar cómo deben ser los objetivos

A

Smart

27
Q

Qué significa smart como acrónimo de objetivos

A 
S specific - específicos 
M measurable - medibles 
A achievable - alcanzables
R realistic - realistas 
T time related- acotados al tiempo
28
Q

Cuales son objetivos no declarados que existen en en la mente de la alta dirección y de la junta de accionistas

A

Rentabilidad
Crecimiento
Permanencia

29
Q

De qué tipo puede ser los indicadores estratégicos

A

Financieros como no financieros

30
Q

De donde se obtienen los indicadores estratégicos

A

Del plan estratégico

31
Q

Qué son los KPI

A

Los indicadores clave de gestión

32
Q

Qué evalúan los KPI

A

El grado de desempeño en un proceso

33
Q

Qué cuatro tipos de indicadores existen?

A

IRC
IP
IR
KPI

34
Q

Qué es un IRC

A

Indicadores clave de resultados, reflejan resultados críticos, dan información sobre resultados conseguido

35
Q

Qué es un IP

A

Indicador de performance

Dan información o sobre qué hacer para optimizar las acciones

36
Q

Qué son los IR

A

Los indicadores liados que informan sobre qué hemos logrado y que se ha …

37
Q

Con qué se deben alinear los KPI

A

Con los objetivos y estrategia de la organización

38
Q

Qué es el cuadro de mando integral

A

Está formado por los KPI y miden u muestran el rendimiento y resultados del negocio según su visión y objetivos estratégicos

39
Q

Cuales son las cuatro dimensiones del cuadro de mando integral

A

Financiera
Clientes
Procesos internos
Crecimiento y aprendizaje

40
Q

Con qué requisitos debe contar un cuadro de mando integral

A

Deben organizarse en perspectivas
Deben indicar de forma fácil el estado de los mismos y reflejar las tendencias
Debe conocerse el objetivo de cada KPI
Debe establecerse el departamento o persona responsable de cada KPI
Deben definirse en cuanto a unidad de medida, periodo de medición, valor esperado, valor riesgo, etc
Se debe especificar las tareas a desempeñar para solventar un desvío cura del comportamiento o indicado del KPI

41
Q

Qué es una unidad estratégica de negocio

A

Conjunto homogéneo de actividades o negocio, desde el punto de vista estratégico

42
Q

Compón las estrategias entre unidades de negocio

A

Se puede formular una estrategia común y a su vez diferente de la estrategia adecuada para otras actividades y o unidades estratégicas

43
Q

Las estrategias de las unidades son independientes o no

A

No, se integran en la estrategia de la empresa

44
Q

Como se entiende una empresa desde el punto de vista de sus unidades estrategia de negocio

A

Cada una ofrece oportunidades de rentabilidad y crecimiento distintas y o refugiare un planteamiento competitivo diferente

45
Q

Cuales son las tres ideas básicas en el concepto de UEN

A

Múltiples actividades o negocios con una posición competitiva entornos competitivo
Algo más ……

46
Q

Cuales son las tres dimensiones de las UEN

A

Grupos de clientes
Funciones
Tecnología

47
Q

A qué se refiere los grupos de clientes

A

Tiene que ver con el tipo de clientes o segmento de mercado al que se destina el producto o servicio

48
Q

Que se entiende por funciones en el contexto de UEN

A

Las necesidades cubiertas por el producto o servicio

49
Q

Que se entiende por tecnología en el contexto de las UEN

A

La forma en la que la empresa cubre vez de productos o servicios las necesidades de los clientes

50
Q

Que permite evaluar un análisis FODA

A

Las fortalezas
Debilidades
Oportunidades
Amenazas

51
Q

Para qué se usa el análisis FODA

A

Para analizar estratégicamente la situación de una empresa en el Mercado

52
Q

Que puede determinar uña análisis FODA

A

Si es posible llegar a los resultados deseados y si vale la pena intentarlo

53
Q

Como se identifican las fortalezas de una empresa

A

Enumerar los activos de la empesa, inversiones de capital h otros activos
Enumerar la lista de recursos disponibles, incluyendo empresas con las que se tiene contrato y otros recursos disponibles
Evaluar los conocimientos del personal
Redactar la lista de puntos fuertes. Se debe ser específico y detallar todas las descripciones para garantizar un buen análisis FODA

54
Q

Como se identifican las oportunidades en una empresa

A

Se identifican los factores que benefician a su industria, ej. Regulaciones
Analizar las tendencias del mercado,
Obtener datos demográficos de una cartera de clientes

55
Q

Como analizar las debilidades

A

Enumerar las Fortaleza nuevamente, una vez enumerados los puntos fuertes, elaborar cómo pueden ayudar con la posición actual
Hacer un listado con todas las debilidades
Encauzar como estas detienen el crecimiento de la empresa

56
Q

Cómo identificar amenazas

A

Identificar los factores externos con potencial de poner en peligro la empresa

Planificación Estratégica (4 decks)

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