Unidad 1 Flashcards
Que es una organizacion?
Es un conjunto de personas que trabajan y coordinan coordinan su trabajo para alcanzar metas y objetivos
Que es lo que debe lograr un administrador dentro de esa organizacion respecto a los recursos?
Debe lograr un optimo aprovechamiento de los recursos para alcanzar esas metas/objetivos
Cuales son los recursos de una organizacion? (nombrar algunos)
Capital humano, maquinaria, materias primas, clientes, capital financiero, etc
Respecto al aprovechamiento de esos recursos, cuales son las 4 funciones basicas de un administrador (o gerente)?
-Planear: deben elegir las metas apropiadas, los cursos de accion a seguir, y las estrategias para una maxima eficiencia
-Organizar: Deben establecer una estructura de relaciones laborales (tareas y relaciones de mando) que permita que sus miembros interactúen y cooperen para alcanzar las metas
-Dirigir: Deben lograr persuadir y poner a todos los miembros detras del mismo objetivo, brindandoles motivacion para lograr que se desempeñen con su maxima eficiencia
-Controlar: es decir, se encarga de supervisar resultados (ya sea desde la mirada de los clientes, la medida de calidad, etc), diseñar los sistemas de control y aplicar medidas correctivas.
Que son la eficacia y eficiencia?
Eficacia: se refiere a la eleccion de metas y objetivos apropiados y el nivel en que estos se cumplen
Eficiencia: es una medida de qué tan bien o qué tan productivamente se utilizan los recursos para alcanzar una meta.
Como podemos medir la eficacia y eficiencia de una organizacion?
A traves del desempeño organizacional: es una medida de la eficiencia y eficacia con que los gerentes aprovechan los recursos disponibles para satisfacer a los clientes y alcanzar las metas de la organización.
Ante una situacion de entrada, proceso y salida, como se calcula la eficiencia?
Salida/entrada o Proceso/resto
Que pasa cuando:
A) Somos eficaces pero no eficientes?
B) Somos eficientes pero no eficaces?
C) No somos eficientes ni eficaces?
D) Somos eficientes y eficaces?
A) Obtenemos un producto deseado pero de mala calidad y caro
B) Obtenemos un producto no deseado pero de buena calidad y a buen precio
C) Obtenemos un producto no deseado, caro y de mala calidad
D) Obtenemos un producto deseado, de buena calidad y a buen precio
Extra: diferencia entre planificar y organizar
La planificación implica establecer metas, objetivos y acciones necesarias para alcanzarlos. Es un proceso de pensar de manera estratégica y anticipar las actividades y recursos necesarios para lograr un resultado deseado.. En resumen, la planificación se centra en el qué y el cómo.
Organizar: Por otro lado, la organización se refiere a estructurar, asignar recursos y establecer una coordinación efectiva para llevar a cabo las actividades planificadas. Es el proceso de diseñar una estructura adecuada, definir roles y responsabilidades, y establecer la forma en que se realizarán las tareas. En resumen, la organización se centra en el quién, el qué, el cuándo y el dónde.
Extra: diferencia entre planificar y organizar
En pocas palabras, la planificación es el proceso de establecer objetivos y acciones necesarias para alcanzarlos, mientras que la organización se encarga de estructurar los recursos y coordinar las actividades para ejecutar el plan de manera eficiente.
¿Porque es importante que un gerente tenga experiencia e instinto?
Es importante debido a que en general deben tomar decisiones repentinas en situaciones cambiantes, y en condiciones de incertidumbre.
Segun Mintzberg, cuales son los carácteres en los que se clasifican los roles de un administrador?
-Carácter decisorio
-Carácter interpersonal
-Carácter informativo
Dentro de la clasificacion de rol decisorio, que funciones hay?
-Emprendedor: incursiona en los mercados en busqueda de ofrecer productos y/o servicios innovadores
-Solucionador de problemas: ante situaciones adversas se encarga de diseñar una estrategia y coordinar las acciones para lograr salir adelante
-Asignador de recursos: justamente, asigna los recursos de la organizacion entre las distintas areas o actividades
-Negociador: negocia con sindicatos, proveedores, competencia, entre otros para lograr el mayor beneficio posible para ambas partes
Dentro de la clasificacion de rol interpersonal, que funciones hay?
-Figura de autoridad: se muestra publicamente como una autoridad, inagurando edifcios o sectores nuevos, liderando reuniones, difundiendo normas a los empleados, etc.
-Lider: muestra una conducta ejemplar para los demas miembros, da ordenes claras a sus subordinados y toma decisiones respecto al uso de talento humano, entre otras funciones de liderazgo
-Enlace: suele actuar como enlace entre las distintas areas de una organizacion, o incluso, con otras organizaciones
Dentro de la clasificacion de rol informativo, que funciones hay?
-Monitor: evalua el desempeño de los gerentes y los cambios internos/externos de la empresa para tomar medidas correctivas/preventivas
-Difusor: informa a los miembros de la organizacion sobre los cambios internos/externos que puedan afectarles, ademas de difundir los objetivos de la empresa.
-Vocero: promueve publicamente a la organizacion, ya sea con campañas publicitarias o informando a la poblacion local sobre actividades de la organizacion.
