Ufug_Strategische Zielplanung

Question 1

Strategische Zielplanung:

Answer 1

der erste Schritt im Prozess des strategischen Mangements besteht in der Formulierung einer Unternehmensmisson und Vision

Question 2

Mission (mission statements):

Answer 2

• definiert den Grundzweck einer U
• Kernfrage: “Was ist unser Geschäft?”
• gibt Auskunft über die wettbewerbsbezogene Produkt-Markt-Konzeption
• Kundenbedürfnisse (was soll bedient werden)
• Kundengruppen ( wer “ “ “)
• Aktivitäten, Technologien und Fähigkeiten der U oder “wie möchte die U Wert für Kunden schaffen und Bedürfnisse befriedigen?”

Question 3

Vision:

Answer 3

• Kernfrage “was wollen wir erreichen?”
• soll Mitarbeiter inspirieren und langfristig leiten

Question 4

Leitbild und Werte:

Answer 4

• schriftliche Erklärung einer Organisation über ihr Selbstverständnis und ihre Grundprinzipien
• Orientierung nach innen -> handlungsleitend
• nach Außen Unternehemnsidentität (Corporate Identity)

Question 5

Unternehmenszielstzung:

Answer 5

• globale Aussagen der U-mission und -vision in konkrete strategische U-Zielstzungen zu übersetzen

Question 6

Elemente des normativen Rahmens von Unternehmen:

Answer 6

Ziele

• normative Vorstellung über zukünftigen Zustand
• Formulierung ist Grundfunktion des Managements
• werden von jeder Strategieplanung benötigt zum Orientieren

Question 7

Funktionen von Zielen:

Answer 7

1. Selektionsfunktion
2. Orientierungs…
3. Steuerungs…
4. Koordinations…
5. Kontroll..
6. Motivations u. Anreiz…
7. Bewertungs…
   .

SOSKKMAB

Question 8

Zielbildungsprozess:

Answer 8

1. Z-suche
2. Operationalisierung der Z
3. Z-analyse und Ordnung
4. Prüfung der Realisiserbarkeit
5. Z-entscheidung/ Selektion
6. Durchsetzung der Z
7. Z-überprüfung und -revision

Question 9

Handlungsziele von Unternehmen:

Answer 9

1. Erfolgsziele (Gewinn, EK-rentabilität, GK-rentabilität)
2. Finanzziele (Zahlungsfähigkeit, Kaptitalstruktur, U-wert, Kreditwürdigkei)
3. Produkt und Marktziele (Produktprogramm, Umsatzerlös, Marktanteil)
4. soz. Ziele (Arbeitszufriedenheit, Perosnalentwicklung, Arbeitsplätze, Einkommen, Pension)
5. Macht und Prestigeziele: (Unabhängigkeit, polit. Einfluss, U-image)
6. ökologische Ziele: (Umweltschutz, Ressourcenplanung)

Question 10

Zielsysteme:

Answer 10

MBO’s, S.M.A.R.T., KPI’s, OKRs, BSC

Question 11

MBO:

Answer 11

Management my Objectives:

1. Führung durch Zielvereinbarung
2. mehrdimensionales Führungskonzept

Question 12

S.M.A.R.T

Answer 12

spezifisch, messbar, ausführbar, relevant, terminiert

Question 13

KPI’s:

Answer 13

Key Perfromance Indicators:

Kennzahlen für Erfolg, Leistung oder Auslastung des Betriebes oder einer Organisationseinheit

Question 15

BSC:

Answer 15

Balanced Scorecard:

• SMS zur kennzahlbasierten Unternehmenssteuerung
• ausgewogenes Verhältnis von finanziellen und nicht-finanziellen Kennzahlen
• konsequente Strategieorientierung
• übersetzt Vision in spezifische Ziele/ Kennzahlen und Maßnahmen

-> ermöglicht effiziente Steuerung des Gesamt-U

Question 16

Operationalisierung von Zielen:

Answer 16

Zielinhalt (was): Erhöhung Marktanteil

Zielausmaß (wieviel): 5%

Zeitlicher Bezug (bis wann): Ende 2023

personeller Bezug (Verantwortlicher): Regionallleiter Europa

räumlicher Bezug (wo): Europa

Question 17

OKRs:

Answer 17

Objective (& Key results)

- was will ich erreichen?:

• Set aus 3-6 Objectives, die mit key-result konkretisiert werden
• definieren ein klares Ergebnis
• Quantifizierung der Objectives erfolgt in der KR
• erleichtern Priorisierung der Aufgaben
• 60-80% der Vorschläge aus dem Team

.

Question 18

Key Result (OKRs):

Answer 18

wie will ich mein Objective erreichen?

• jedem Objective werden max 4 KR zugeordnet
• objectives werden quartalweise geprüft
• offen einsehbar (wenn Datenschutz es erlaubt)

Question 19

Perspektiven der BSC:

Answer 19

• finanzielle Perspektive
• Prozessperspektive
• Wissenperspektive
• Kundenperspektive
• > zu jeder Perspektive Kennzahlen