Treinamento

Question 1

2 cenários do levantamento de necessidades de treinamento :

Answer 1

Reativo

Prospectivo

Question 2

Processos de “capacitação”

Answer 2

Informação 
Instrução 
Treinamento 
Desenvolvimento 
Educação

Question 3

Definição de treinamento :

Answer 3

Esforço planejado pela organização para facilitar aprendizagem de compts relacionados ao trabalho

Question 4

Desenvolvimento é:

Answer 4

Eventos de aprendizagem que capacitam a atuar em postos específicos em um futuro.

Question 5

Educação são :

Answer 5

Processo mais gerais de aprendizagem,sem visar diretamente o preparo para uma atividade

Question 6

A avaliação do treinamento quanto os 4 tipos de mundiça de compt - conteúdo do treinamento (chiavenato)

Answer 6

• transmissão de informações
• desenvolvimento de habilidades
• desenvolvimento ou modificação de atitudes
• desenvolvimento de conceitos

Question 7

Tipos de treinamento

Answer 7

• técnico-operacional
• integração
• gerencial
• comportamental

Question 8

4 etapas do treinamento

Chiavenato, Borges-Andrade Abbad

Answer 8

Diagnóstico

Planejamento

Execução

Avaliação

Question 9

O diagnóstico ou levantamento de necessidades de treinamento compreende 3 níveis :

Answer 9

Análise organizacional
Análise da tarefa
Análise de desempenho do individuo

Question 10

Na fase do planejamento é preciso transformar as necessidades em objetivos de …

Answer 10

Conhecimentos
Habilidades
Atitudes

CHA

Question 11

Ferramentas usadas no diagnostico

Answer 11

Avaliação de desempenho
Observação 
Questionário 
Solicitação de supervisores e gerentes
Entrevista com supervisores e gerentes
Reuniões interdepartamentais 
Exame de empregados
Modificação do trabalho 
Entrevista de saída
Análise de cargos
Relatórios periódicos

Question 12

Etapas do Planejamento (Borges-Andrade ,abbad, Mourão)

Answer 12

• redação dos objetivos
• escolha da modalidade
• estabelecimento da sequência
• escolha do procedimento
• definição dos critérios de avaliação
• teste do desenho

Question 13

3 níveis de Avaliação de treinamento (chiavenato)

Answer 13

Avaliação em nível organizacional
Avaliação em nível dos recursos humanos
Avaliação das tarefas e operações

Question 14

4 níveis de avaliação de treinamento (Kirkpatrick)

Answer 14

1 reação -medida de satisfação dos treinandos

2 aprendizado-mundanas na percepção conhecimento/habilidades. Formativa(de controle) é durante o treinamento.

3comportamento(impacto)-envolve a extensão da mudanca de compt e depende do clima

4 resultados (ex +produção/qualidade,-rotatividade,roi)

Question 15

Hamblim divide o 4nivel resultados em :

Answer 15

Mudança organizacional

valor final

Question 16

Phillips avaliação de treinamento por …

Answer 16

ROI

Question 17

3 Técnicas de treinamento quanto ao uso

Answer 17

🌀Conteúdo -transmissão conhecimento
🌀Processo -mudar atitudes
🌀Mistas

Question 18

Técnicas de treinamento quanto ao tempo

Answer 18

Treinamento de indução /integração a empresa

Treinamento depois do ingresso no trabalho

Question 19

Técnicas de treinamento quanto ao local

Answer 19

Rotação de cargos
Enriquecimento de cargos/ampliação/extensão
Treinamento por instrução no próprio cargos
Orientação da chefia , estabelecimento de metas e avaliacoes, participação em grupos

Question 20

Ampliação de cargos é

Answer 20

+ tarfeas /responsabilidades de nível superior

Deslocamento vertical

Question 21

Métodos de DEsenvolvimento de habilidades no cargo (chiavenato)

Answer 21

Rotação de cargos 
Posições de Acessoria 
Aprendizagem pratica 
Atribuição de comissões(participa comissões)
Participação em cursos e seminários externos
Exercícios de simulação 
Treinamento fora da empresa 
Estudo de casos 
Jogos de empresas 
Centro de desenvolvimentos internos 
Coaching

Question 22

Método desenvolvimento fora do cargo 2

Answer 22

Tutoria -mentoring

Aconselhamento de funcionários

Question 23

Ferramentas para o desenvolvimento de carreiras(chiavenato )

Answer 23

Centro de avaliação 
Testes psicológicos 
Avaliação do desempenho 
Projeções de promovabilidade 
Planejamento de sucessão