Compt Org Flashcards
Comportamento organizacional investiga :
Impacto dos indivíduos ,grupos, estrutura sobre o compt organizacional.
Objetivo : melhorar eficácia organizacional
Papéis dos executivos
Mintzberg
Interpessoais -figura de proa - líder -ligação Informações -Monitor - disseminador - porta-voz Decisões -empreendedor -gerencia de turbulência -alocador de recursos -negociador
Distresse é
Estresse excessivo
Eustresse é
Estresse positivo
Chiavenatto sobre tarefa , função é cargo:
Tarefa - menor unidade, atividades executadas por profissional
Função - conjunto de tarefas desempenhadas por uma ou mais pessoas
Cargo - indica posição hierárquica é conjunto de atribuições a ela conferido
Desenhar significa definir as 4 condições :
- conjunto de tarefas/atributos (qual é o conteúdo do cargo)
- como as tarefas deverão ser desempenhadas (quais são os métodos processos de trabalho )
- a quem o ocupante deve se reportar (quem é o superior )
- quem o ocupante deve supervisionar /dirigir
Modelos de desenho de cargo (chiavenato)
Clássico/tradicional - reduzir custos, atividades padronizadas, repetitivas
Modelo humanístico - sociograma , compt de grupo ,liderança ,org informal
Modelo contingêncial - mais ampla complexa 3 variáveis ( pessoas tarefa estrutura ) adequação dos desenho a essas variáveis
5 dimensões do modelo contingencial
Variedade -número habilidades exigidas
Autonomia - grau de indenpendecia
Significado das tarefas -influência cargo
Identidade com a tarefa - grau execução integral do trabalho
Retroação - grau informação de retorno o ocupante recebe
Fatores de cargos (chiavenato )
Requisitos mentais
Requisitos físicos
Responsabilidades
Condições de trabalho
Método de coleta de dados sobre os cargos
Entrevista
Questionário
Observação
Outros :
Requisição de pessoal
Hipótese de trabalho
Técnica dos incidentes críticos
Fases da análise de cargos
Planejamento
Preparação
Execução
O enriquecimento do cargo pode proporcionar(chiavenato ):
Elevada motivação intrínseca do trabalho
Desempenho de alta qualidade
Elevada satisfação
Menos rotatividade e absenteísmo