Travail en groupe, collaboration professionnelle et interdisciplinarité (problème 2) Flashcards
Nommes des procédés pour faciliter la production
Définir termes, reformuler, résumé-synthèse et expliciter
Donne des exemple des modalités suivantes :
1. Planifiée et directe
2. Planifiée et indirecte
3. Non planifiée et directe
4. Non planifiée et indirecte
- Évaluation et intervention conjointe
Rencontre d’équipe statutaire
Téléconférence
Visioconférence
Plan d’action
Plan d’intervention
Plan de services individualisés - Compte rendu de la réunion
Formulaire de demande de consultation
Formulaire de demande de référence
Notes dans le dossier de santé - Appel téléphonique spontané
Rencontre spontanée - Courriel
Note et mémo
Par l’intermédiaire d’une 3e personne
Explique l’importance des interactions et du partage d’un intérêt pour un groupe.
- Pour qu’un groupe existe, il faut qu’il y ait des interactions entre ces personnes formant ainsi des relations interpersonnelles plus ou moins profondes (personnelle ou impersonnelle). (Équipe de travail/comité vs. Groupe d’amis/famille)
- La profondeur de ses relations dépendra de l’intérêt porté à autrui et l’ouverture de soi.
- Le sens donné aux relations interpersonnelles, à l’objectif plus ou moins conscient poursuivi par les personnes, objectif qui constitue pour elle un intérêt commun (implicite ou explicite).
- En définitive, un groupe peut naître seulement lorsque des échanges s’établissent entre des personnes en fonction d’un intérêt commun.
Vrai ou faux : les normes sont seulement explicites
Faux, elle peuvent être implicites aussi
Explique comment la situation influence l’intention à l’origine de la collaboration professionnelle, les interactions et l’utilisation des savoirs.
La logique générale entre les quatre axes (la situation, l’intention, les interactions et le savoir disciplinaire), qui évoluent sur un continuum, peut être expliqué ainsi : la situation de la personne, de ses proches ou de la communauté nécessite une collaboration +/- étroite entre les professionnels selon le degré de complexité de la situation. Ceux-ci identifient leur intention de collaboration, ce qui détermine les interactions requises entre les individus créant une interdépendance +/- intense. Cette interaction et cette interdépendance impliquent une mise en commun des savoirs disciplinaires, qui permettent de répondre de façon optimale aux besoins de la personne, de ses proches ou de la communauté.
Nommes les 4 axes de la collab prof.
intenstion, situation, interaction et utilisation de savoir
Quel est l’objectif de la collaboration professionnel?
Offrir un service complet et le meilleur.
Aide aussi à connaître les rôles, résoudre conflits ou négociations
Explique ce qu’est un organisation (entreprise).
Regroupement plus ou moins large de personnes qui interagissent en tenant compte de leur intérêt particulier. Les moyennes et grandes entreprises forment des organisations. Les petites entreprises se rapprochent plus souvent de l’idée de groupe. Au moment où tu ne connais pas tout le monde et que tu ne peux pas former une relation interpersonnelle avec tout le monde, tu passes d’un groupe à une organisation.
Identifie des avantages à inclure le patient dans la collaboration.
-Augmentation des connaissances du patient
-Plus grande adhésion aux soins
-Augmentation de la confiance du lien thérapeutique
-Diminution de l’anxiété
Explique ce qu’est une catégorie sociale ou une cohorte.
Regroupement abstrait de plusieurs personnes en fonction d’une caractéristique commune (adolescents, étudiants de première année d’un programme, les hommes chauves)
Nommes des déterminants organisationnels pour une collaboration fructueuse.
- Structure de l’organisation
- Philosophie de l’organisation (supporter collab, participation, égalité, liberté d’expression)
- Support administratif (leader pour véhiculer la vision de la collaboration)
- Ressources de l’équipe (temps et espace pour les rencontres)
- Mécanismes de coordination et communication (règle, définition des rôles)
Quels sont les 3 types de déterminants d’une collaboration fructueuse?
- Interactionnels (relation interpersonnelle entre les membres)
- Organisationnels (attributs de l’organisation qui définit l’environnement de travail)
- Systémiques (conditions hors organisation)
Nommes des procédés pour gérer les échanges
Donner la parole, susciter participation, refréner la participation, sensibiliser au temps
Identifie des facteurs facilitants pour la collaboration professionnelle organisationnelle.
- Avoir une formation adaptée sur le travail d’équipe accélère l’acquisition du savoir-faire et savoir-être nécessaires à un travail efficace.
- Utiliser un animateur compétent pour l’encadrement des rencontres
- Avoir une offre de services à la clientèle claire et bien articulée, l’équipe doit connaitre ses marges de manœuvres
- Se donner un vocabulaire commun
- Se donner des valeurs d’intervention communes
- S’entendre sur la contribution que chacun peut avoir dans l’intervention
- Avoir des rôles clairs
- Avoir un professionnel dans l’équipe qui assume des fonctions de coordination
- Avoir des règles de fonctionnement pour encadrer les travaux l’équipe
Quels sont les critères d’un groupe? Donnes un exemple.
- Existence d’interaction entre les membres (relations interpersonnelles)
- Partage d’un intérêt commun
- Existence de normes et rôles gouvernant les interactions
- Existence d’une certaine cohésion entre les membres, conférant un sentiment d’appartenance
- Nombre limité de personnes
- Exemple de groupe : la famille, un groupe d’amis, groupe d’étudiant qui travaille sur un projet de session
Explique-moi le déroulement d’une rencontre
- L’ouverture : met l’accent sur les rapports sociaux; les membres se présentent les uns aux autres, établissent la communication et font connaissance.
- Les messages préparatoires : on détermine ce qu’il y a à faire, qui le fera. L’ordre du jour (groupes formels), répartition des tâches / on amène un sujet de conversation, propose une activité (groupes informels)
- Le vif du sujet : permet d’échanger les informations, régler le problème ou toutes autre tâche ou activité.
- Les messages rétroactifs : membres commentent ce qui a été fait ou discutent de ce qu’il reste à faire. Parfois même, évaluation du rendement.
- La clôture : constitue des salutations et chacun revient à des échanges plus personnels.
Vrai ou faux : la collab prof se fait seule
faux
Quels sont les 5 domaines de compétence de la collaboration professionnelle retenues par le FMSS? Explique les brièvement.
- Travailler en collaboration : dynamique d’équipe, valeurs de chaque, participe à la prise de décision,
- Clarifier les rôles : décrire rôle, utiliser autres, s’adapter
- Communiquer avec d’autres : application principes de comm, langage approprié, relation confiance et respect, technologie
- Participer à la résolution de conflits : prévention et réglage avec stratégies
- Exercer un leadership collaboratif
Nommes des conditions portant une personne à mieux accepter les normes.
-Vouloir continuer à faire partie du groupe
-Estimer qu’il est important d’appartenir au groupe
-Si le groupe est cohésif ou si nous comptons sur eux pour répondre à certains besoins
-Si nous risquons d’être punis ou rejeter en cas d’infractions
Explique la pratique indépendante.
oN’implique pas plusieurs professionnels dans l’approche du client
oSavoir unidisciplinaire, complexité de situation= faible
Explique la disciplinarité.
- La discipline est une branche du savoir. Constitué d’une somme de connaissances qui sont organisées à l’intérieur de cadres de référence qui permettent de comprendre les besoins bio-psycho-sociaux d’une personne, de ses proches ou d’une communauté.
- Champ de connaissance et de pratique concernant un objet d’étude qui lui est propre. Le professionnel seul avec son patient.
- Fait appel à un ensemble particulier de concepts, principes et méthodes.
Décris le fonctionnement d’une équipe multi
- Chaque professionnel couvre un champ de pratique défini
- L’équipe se rencontre de façon périodique pour mettre en commun son plan de traitement
- Chaque professionnel reste autonome et peut prendre des décisions indépendantes
- Communication entre les membres régulières et systématique
La collaboration en disciplinarité est _______.
faible
Explique ce qu’est une foule(assistance).
Plusieurs personnes, jusqu’à des milliers, qui ont un objectif commun, mais qui n’interagissent pas pour l’atteindre (vacanciers sur une plage, clients dans un centre commercial, spectateurs d’un évènement sportif). La foule peut aussi être réunie par des contraintes externes (réfugiés) ou être plus ou moins manipulée (spectateurs d’un divertissement artistique, participants à une manifestation)
Nommes des déterminants interactionnels pour une collaboration fructueuse.
- Désir de collaborer (volonté)
- Confiance (soi-même et mutuelle)
- Communication : comprendre les propose des autres, les objectifs et savoir expliquer ses idées
- Respect de chacun
Identifie des facteurs facilitants pour la collaboration professionnelle individuel.
- Un haut degré de sociabilité
- L’ouverture aux autres
- L’acceptation de différent point de vue
- La capacité de faire confiance
- L’aptitude à partager des responsabilités
Explique la pratique de concertation.
o Intention planifier et d’organiser l’offre de soins et de service pour répondre aux besoins b-p-s de manière à assurer la cohérence et la complémentarité des différentes interventions
o Interaction modérée et bidirectionnelle
o Renvoie plus à la multidisciplinarité
o Savoirs sont complémentaires et cohérents selon besoins
Explique l’autorité ainsi que ses avantages et inconvénients.
D : Les membres du groupe donnent leur avis/ impression, mais c’est le « leader » qui tranche
Avantages :
*Rapide
*Les membres les plus expérimenté influencent la décision
Inconvénients :
*Les gens donnent moins leur opinion
*Mène au conformisme/ à la pensée du groupe (dit au chef ce qu’il veut entendre)
Vrai ou faux : la situation ne peut pas faire augmenter le niveau d’interdépendance
faux
Nommes et décris les principes de base de l’animation
- Communication : pour bien se comprendre (participants, animateur et entre eux)
- Contrôle : pour rester maître de la situation (du groupe et de soi) sans dominer
- Convivialité : faciliter les échanges - responsable de l’ambiance de groupe