Transfert des apprentissages Flashcards
Les obstacles possibles au transfert des apprentissages
Gestionnaire:
- Aucun encouragement ou valorisation des apprentissages.
- Exemplarité du gestionnaire est douteuse
- Insuffisance d’aide, de soutien à la mise en oeuvre des apprentissages
Organisation:
- Environnement physique inadéquat
- Manque d’encadrement, de feed-back
- Aucun avantage ou bénéfice précis à la formation
Employé:
- Ne voit que les désavantages de la formation au lieu des bénéfices
- Ne réussit pas à mettre en application
- N’a pas l’information pour déterminer s’Il utilise ou non efficacement.
Les type de transfert d’apprentissage
Charges:
- Positif : Accroissement de la performance
- Négatif: Conflit avec apprentissage antérieur
Portée:
- Transfert horizontal (Individu)
- Transfert vertical (Équipe et organisation)
Distance:
- Transfert proximal requérant peu d’adaptation (TRANSFERT RAPPROCHÉ)
- Transfert distal interprétation et adaptation requises Transfert éloigné
Responsabilités des intervenants
Gestionnaire:
- Communiquer l’importance et la pertinence de la formation
- Participer à l’activité
Offrir un soutien à l’employé
- Discuter avec l’employé de son plan de mise en oeuvre des apprentissages
- Reconnaitre les progrès
Formateur:
- Élaborer l’activité après avoir effectué un diagnostic
- Utiliser des exemples tirés du milieu de travail
- Soutenir l’employé dans l’application des apprentissages
- Prévoir le suivi
Employé:
- s’informer à propos des objectifs et du déroulement
- Discuter de l’activité avec son supérieur immédiat
- Concevoir un plan d’utilisation des apprentissages
- Appliquer les apprentissages aussitôt que possible
Pourquoi s’intéresser à la compétence collective dans les organisations?
Parce que la performance de l’entreprise dépend de la capacité à mobiliser et à combiner les compétences de ses employés.
Parce que la compétence collective est difficile à copier par la concurrence et devient un avantage compétitif.
Qu’est-ce que la compétence collective?
L’ensemble des savoir-agir qui émergent d’une équipe de travail, combinant des ressources endogènes de chacun des membres, des ressources exogènes de chacun des membres, et créant des compétences nouvelles issues d’une combinaison synergique de ressources.
Les compétences collectives ne sont pas faites de la simple addition des compétences individuelles mais de leurs combinaisons spécifiques.
Les compétences collectives sont le reflet des interactions entre les individus. Elle représente la synergie d’une équipe.
Éléments des deux composantes de la compétence collective
Ressources endogènes: - Aptitude physiques - Aptitudes intellectuelles - Capacité cognitive Valeurs Ressources émotionnelles
Ressources exogènes:
- Environnement professionnel
- Procédures
- Opérations
- Relations
- Culture
Les conditions qui favorisent la compétence collective
- Animer et faciliter les moyens de travail en réseau
- Favoriser la formation dans et par les situations de travail
- Encourager l’identification à l’équipe, la coopération et l’entraide
- Favoriser la stabilité des équipes de travail sur une longue période
- Accroitre l’autonomie au travail
Qu’est-ce que l’apprentissage organisationnel
un processus par lequel une organisation acquiert ou génère des connaissances qui produisent un changement cognitif et modifient l’étendue des comportements potentiels de l’organisation.
La perspective cognitivo-comportementale
Perspective cognitivo-comportementale: détecter les erreurs et remettre en question les façons de faire
Boucle simple: L’entreprise détecte un problème et modifie ses pratiques, sans remettre en cause leur système complet
Double boucle: l’erreur est corrigé et il y a une remise en question de la culture organisationnelle, des normes et des habitudes de travail dans une perspective à plus long terme.
2 différentes façons de voir l’apprentissage organisationnel
- Perspective cognitivo-comportementale
- Construction sociale
La construction sociale
Cet apprentissage est réalisé de manière sociale à travers divers interactions. On parle alors de socialisation.
Les connaissances acquises ainsi doivent persister dans le temps et l’organisation doit les stocker. On parle de mémoire organisationnelle.
Ex:
- Groupe de codéveloppement
- Communauté de pratique
- Équipe semi-autonome
Quelles conditions facilitent l’apprentissage organisationnel?
- Créer des occasions d’apprentissages sur une base continuelle
- Promouvoir la curiosité et le dialogue entre les acteurs organisationnels
- Encourager la collaboration et l’apprentissage par équipe
- Mettre en place des systèmes permettant d’acquérir et de partager les apprentissages
- Mobiliser les employés en les orientant vers une vision commune
- Recourir à des leaders pour soutenir les efforts consacrés à l’apprentissage
L’art de la critique pour apprendre
- Solutions
- Objectifs
- Formulation
- Aide
