Tipos de departamentalização Flashcards
(Certo ou errado)
A departamentalização é uma forma de a organização dividir o trabalho e a estrutura organizacional conforme critérios de especialização. Desta divisão resulta os diferentes departamentos ou setores da biblioteca.
Certo.
Sobre os principais critérios utilizados na departamentalização:
Em qual critério os departamentos são separados de acordo com os principais tipos de atividades? Por exemplo, numa biblioteca temos os setores de seleção e aquisição, circulação, processamento técnico, referência, administração, dentre outros.
Departamentalização por funções.
Sobre os principais critérios utilizados na departamentalização:
Em qual critério os departamentos da organização são divididos geograficamente, seja em diferentes estados, cidades, bairros etc? Nas bibliotecas, este tipo de departamentalização pode ser aplicado nas redes de bibliotecas, ou bibliotecas que possuem várias unidades espalhadas ao longo do campus, por exemplo.
Departamentalização por território.
Sobre os principais critérios utilizados na departamentalização:
Em qual critério o foco da divisão dos departamentos está nos diferentes produtos oferecidos? Um exemplo em bibliotecas seria a seção de livros, seção de periódicos, de coleções especiais, entre outros.
Departamentalização por produtos.
Sobre os principais critérios utilizados na departamentalização: qual deles divide o trabalho como um processo contínuo constituído de várias fases? Podemos citar a sequência básica da biblioteca, constituída pelos setores de seleção e aquisição, processamento técnico e circulação.
Departamentalização por processos.
Sobre os principais critérios utilizados na departamentalização: em qual deles a segmentação é feita de acordo com os diferentes grupos de clientes atendidos? É o caso, por exemplo, das bibliotecas públicas, bibliotecas em braile, bibliotecas especializadas, bibliotecas universitárias, bibliotecas infanto-juvenis, dentre outras.
Departamentalização por clientes.
