Thème 9 Flashcards

1
Q

Veuillez définir ce qu’est la rémunération intangible

A

Type de rémunération caractérisée par des récompenses offertes aux employés ayant une valeur qualitative en opposition à une valeur quantitative ou financière, qui répond à des besoins, des préférences ou des aspirations de chaque employé individuellement, à des degrés divers

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Q

Nommez différentes formes de rémunérations intangibles

A
politiquevestimentairedécontractée
autonomie
travail stimulant etintéressant
rétroactionetcommentairesconstructifs
ergonomie et confort despostesdetravail
horaires detravail flexibles
formation professionnelle
espacedetravailmoderneetbienentretenu
communication ouverte
possibilités de promotion
environnement de travail sécuritaire
possibilités d’avancement professionnel
coaching
programmes de mentorat
conseils en préparation à la retraite
programme d’aide aux employés
services juridiques
services de restauration sur place
service de ramassage de nettoyage à sec sur place
réputation organisationnelle
programme de bien-être
climat organisationnel
bureau de poste sur place
prestige
sécurité d’emploi
plaisir au travail 
fierté
relations interpersonnelles agréables
sentiment d’accomplissement
leadership exemplaire
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3
Q

Pour quelles raisons doit on accorder une certaine importance lorsqu’il est question de rémunération intangible?

A

Permet aux organisations de se distinguer : avantage concurrentiel durable et stratégique
Permet une meilleure réponse aux divers besoins et attentes individuels (parfois plus élevés)
Permet de réduire ou contrôler les coûts
Impact sur la motivation plus grande que la rémunération pécuniaire

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4
Q

Nommez les différentes pratiques à privilégier lors d’une rémunération intangible

A

Favoriser l’autonomie
Favoriser soutien des superviseurs et avoir un leadership exemplaire
Favoriser un climat organisationnel positif
Mettre en place une norme favorisant le mieux-être,
Assurer le respect du contrat psychologique
Devenir une entreprise socialement responsable
Offrir de la reconnaissance non financière

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Q

Nommez des exemples de pratiques afin de favoriser :

L’autonomie

A

Impliquer les gens dans les décisions
Permettre les initiatives, développement de compétences
Tolérer erreurs

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6
Q

Nommez des exemples de pratiques afin de favoriser :

le soutien des superviseurs et un leadership exemplaire

A

Être à l’écoute, compréhension, fournir les ressources
Le respect de la dignité, politesse
Communiquer et transmettre l’information

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7
Q

Nommez des exemples de pratiques afin de favoriser :

un climat organisationnel positif

A

5 à 7 et activité sociale
Milieu de travail respectueux
Accepter opinions des employés
Équipe qui s’aime
Valoriser la différence
Offrir tâches stimulantes mais pas épuisantes
Sécurité psycho-sociale = avoir des procédures qui vise maintien santé des travailleurs

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8
Q

Nommez des exemples de pratiques afin de favoriser :

le mieux être

A

comme la norme Entreprise en santé qui comprend 4 sphères

  1. Habitudes de vie (gym)
  2. Pratiques de conciliation (mesures et les politiques touchant l’équilibre travail/vie personnelle et familiale) (garderie en milieu travail)
  3. Pratiques de gestion (respect, écoute, développement professionnel)
  4. Environnement de travail (espace de travail, ergonomie)
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9
Q

Nommez des exemples de pratiques afin de favoriser :

le respect du contrat psychologique

A

Aligner les récompenses avec les nouvelles valeurs des employés

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10
Q

Nommez des exemples de pratiques afin de favoriser :

une entreprise a devenir socialement responsable

A

Hommes et femmes ont la même place, diversité, éthique,

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11
Q

Nommez des exemples de pratiques afin de favoriser :

Offrir de la reconnaissance non financière

A

Valoriser, de façon formelle ou informelle, les efforts déployés dans le travail

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12
Q

Définissez ce qu’est la reconnaissance

A

réaction constructive; [..] un jugement posé sur la contribution de la personne, tant en matière de pratique de travail qu’en matière d’investissement personnel et de mobilisation [qui] se pratique sur une base régulière ou ponctuelle, avec des manifestations formelles ou informelles, individuelles ou collectives, privées ou publiques, pécuniaires ou non pécuniaires.» (Brun et Dugas, 2005:85)

«les pratiques de reconnaissance doivent être considérées comme des outils d’information (la communication des normes de rendement à atteindre) et de rétroaction (sur le rendement passé) contribuant à augmenter le sentiment de contrôle et de compétence des employés, qui est un préalable à leur motivation» (St-Onge et al., 2005:96)

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13
Q

Que vise la reconnaissance

A

motiver les employés
attirer et retenir les employés
appuyer la stratégie d’affaires ou un changement organisationnel
communiquer des valeurs et renforcer une culture
bonifier un régime de rémunération
faciliter la transition éventuelle à un régime collectif de rémunération variable
reconnaître les rendements exceptionnels
pour reconnaître les suggestions

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14
Q

Quelles sont les différentes pratiques de reconnaissance

A

Reconnaissance existentielle
Reconnaissance de la pratique de travail
Reconnaissance de l’investissement dans le travail
Reconnaissance des résultats

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15
Q

Nommez les différentes formes de reconnaissance en emploi

A
Communication
Comportements
Symboles honorifiques (stylos, plaque, montre)
Visibilité
Biens, services et primes ponctuelles
Conditions de travail
Rémunération variable
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16
Q

Quels sont les conditions de succès de la reconnaissance

A

1) Caractéristiques des pratiques :
Accorder la récompense le plus rapidement possible, crédibilité, récompense peut être bien importante et ne pas être chers

2) Gestion des pratiques
Être écrit et transparent, détaillé, communiqué aux autres, opinions des employés, ÉQUITÉ

3) Rôles et responsabilités des acteurs engagés
Dirigeant doit donner exemple, respect des politiques, bien informer et former les cadre, engagement, compétent, appui et engagement, aviser rapidement les employés