Thème 2 Flashcards

1
Q

Ensemble d’activités planifié dans le temps conçu pour atteindre des objectifs précis

A

Programme

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Q

L’évaluation consiste en une démarche rigoureuse de _______ et _______ d’informations à partir de plusieurs sources de données, qui vise à porter un _________________ sur tout types d’interventions, et ce, afin d’aider les __________ et les _________ à prendre des décisions éclairées.

A

collecte ; analyse

jugement structuré et objectif

gestionnaires ; autorités

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3
Q

Quel est le but ultime de l’évaluation de programme ?

A

Amélioration, justification et documentation des programmes offerts

Est-ce qu’on maintient le programme ? Est-ce que le programme réalise les résultats escomptés ? Qu’est-ce qui fonctionne et qu’est-ce qui fonctionne moins bien ? etc.

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4
Q

À quoi sert l’évaluation de programme ?

A

Fournir des renseignements pour apprécier

  • la pertinence
  • l’efficacité (liens entre objectifs et résultats)
  • l’efficience (liens entre effets et ressources utilisées) d’un programme
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5
Q

À qui sert l’évaluation ?

A

L’évaluation élabore des recommandations ou des pistes de réflexion en vue d’éclairer les décideurs sur :

  • l’implantation ;
  • la mise en oeuvre ;
  • la poursuite ;
  • l’amélioration ou la révision de l’intervention soumise à l’évaluation

Permet aux décideurs de mieux adapter leurs réponses en matière de santé et de services sociaux aux besoins toujours en évolution de la population

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6
Q

Vrai ou faux - Une démarche d’évaluation doit être considérée au moment même de la conception d’une intervention

A

Vrai, on doit réfléchir dès le départ à comment on va évaluer l’intervention.

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7
Q

Vrai ou faux - L’évaluation s’effectue seulement lors de la mise en oeuvre d’un programme.

A

Faux, l’évaluation s’effectue tout au long des phases de la planification d’un programme et de sa mise en oeuvre.

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8
Q

Comment documenter les indicateurs de base lors de l’évaluation ?

A

À partir des objectifs mesurables et d’autres données pertinentes, soit une évaluation formative ou un suivi, p.ex.

Il est important de toujours revenir à nos objectifs spécifiques.

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9
Q

À quoi s’intéresse l’évaluation du processus d’implantation ?

A

Elle s’intéresse au déroulement réel du programme, aux facteurs qui influencent sa mise en oeuvre.

Qu’est-ce qui est arrivé ?

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10
Q

Exemples d’éléments de l’évaluation du processus ?

A
  • Comment on s’y est pris pour réaliser le programme ?
  • Moyens, stratégies et activités mis en oeuvre
  • Déroulement des activités
  • Ressources physiques et matérielles utilisées
  • Ressources humaines
  • Participants satisfaits ?
  • Avons-nous accompli ce que nous avions prévu de faire ?
  • Qu’est-ce qui a marché et qu’est-ce qui n’a pas marché ?
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11
Q

À quoi s’intéresse l’évaluation des résultats ?

A

Elle s’intéresse à l’efficacité de l’intervention : évalue l’atteinte des objectifs pré-définis (généraux et spécifiques).

Les résultats sont en lien très direct avec les objectifs. Si les objectifs ont été atteints, le programme a été efficace.

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12
Q

Questions à se poser afin de vérifier l’efficacité de notre intervention :

A
  • Dans quelle mesure les objectifs ont-ils été atteints ?
  • Effets des activités sur la connaissance, l’attitude et les comportements des personne ou sur l’environnement ?
  • Changement dans les facteurs prédisposants, facilitants de renforcement ?
  • À quel coût ? Est-ce que le programme est efficient ?
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13
Q

Questions à se poser lors de l’évaluation des retombées:

A
  • Est-ce que le programme a des retombées positives dans la communauté, à moyen/long terme ?
  • Effets du programme sur la qualité de vie de la population ?
  • L’état de santé est-il amélioré ?
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14
Q

Vrai ou faux - Les retombées ne sont pas toujours en lien direct avec notre intervention, d’autres facteurs peuvent venir jouer un rôle.

A

Vrai

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15
Q

Vrai ou faux - Les retombées de notre intervention sont toujours positives.

A

Faux, elles peuvent parfois être négatives. Il faut faire attention à la façon dont on livre notre message.

Il faut essayer de les anticiper afin de les éviter.

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16
Q

Mesure utilisée comme point de repère dans l’appréciation de l’état ou de l’évolution d’une problématique

A

Les indicateurs

17
Q

Les indicateurs sont déterminés par des mesures __________

A

spécifiques

Nombre, %, degré de satisfaction, etc.

18
Q

À quoi servent les indicateurs ? (3 éléments)

A
  • Surveiller l’évolution des problématiques reliées à la nutrition
  • Signaler la nécessité de réviser nos programmes (ou planifier des interventions)
  • Informer les groupes d’intérêts et les bailleurs de fonds
19
Q

Indicateur : degré de satisfaction.

Indicateur pour quel type d’évaluation et comment on le mesure ?

A

Évaluation du processus

Nombre de personnes qui ont répondu oui à la question : Avez-vous aimé l’activité ?
Ou utiliser une échelle de Likert (échelle de satisfaction) pour mesurer le nombre de personnes satisfaites

20
Q

Indicateur : La participation des élèves

Indicateur pour quel type d’évaluation et comment on le mesure ?

A

Évaluation du processus

Mesure : le % des élèves qui ont participé à l’activité

21
Q

Indicateur : Le degré de connaissance en nutrition

Indicateur pour quel type d’évaluation et comment on le mesure ?

A

Évaluation des résultats

Questionnaire pour évaluer les connaissances en nutrition; et la mesure est le résultat de ce questionnaire.

22
Q

Quelles sont les qualités d’un bon indicateur ?

A

Mesurable, valide, précis et se prête facilement à la collecte d’informations

23
Q

Indicateur : Proportion de participants ayant atteint l’un des objectifs

Indicateur pour quel type d’évaluation ?

A

Évaluation des résultats

24
Q

Indicateur : proportion des participants ayant augmenté leur qualité de vie

Indicateur pour quel type d’évaluation ?

A

Évaluation des retombées

25
Q

Indicateur : Somme ($) consacrée à l’implantation du programme

Indicateur pour quel type d’évaluation ?

A

Évaluation du processus

26
Q

Indicateur : Nombre d’heures consacrées au programme par le personnel

Indicateur pour quel type d’évaluation ?

A

Évaluation du processus

27
Q

Qui est responsable de faire l’évaluation et pourquoi ?

A

Une unité non responsable de l’intervention à évaluer : évaluateurs externes.

But de neutralité et de crédibilité des résultats

28
Q

Vrai ou faux - Une démarche d’évaluation se réalise toujours en étroite collaboration avec les demandeurs de l’évaluation (participation de la communauté)

A

Vrai

29
Q

Quels autres groupes ou personnes peuvent être mis à contribution lors de l’évaluation ?

A

Chercheurs, acteurs du réseau de la santé et des services sociaux, usagers dont l’expérience de soins et de services est au coeur des préoccupations

30
Q

Quelles sont les 2 types d’approches pour la réalisation de l’évaluation ?

A

Qualitative et quantitative

31
Q

Cette approche produit et analyse des données qui sont non numériques, comme les paroles ou le comportement observable des personnes.

A

Approche qualitative

Comptes rendus d’entrevues, observations, photos et vidéos

32
Q

Vrai ou faux - Des données qualitatives ne peuvent pas être quantifiées.

A

Faux, elles peuvent parfois être quantifiées.

Le nombre de fois où un groupe de personne mentionne un élément dans une entrevue, p.ex.

33
Q

Quelle est cette approche ?

Elle ne vise pas nécessairement l’atteinte d’un échantillon de grande taille ou la représentativité sur le plan statistique, et peut s’intéresser à des échantillons plus restreints mais étudiés plus en profondeur.

Elle s’intéresse à l’observation de phénomènes ayant des composantes sociales et au sens de ces phénomènes.

A

Approche qualitative

34
Q

Exemples de méthodes qualitatives :

A

Entrevue semi-structurée ou semi-directive

Focus group/groupe de discussion

Enquête Delphi

35
Q

Pourquoi impliquer la communauté dans le processus d’évaluation ? (3 éléments)

A
  • Implique les personnes concernées dans un processus d’apprentissage
  • Apprentissage collectif
  • Ancrage dans les forces et les ressources de la communauté
36
Q

Quelles sont les 10 étapes de l’évaluation ?

A
  1. Identifier ce qui doit être évalué
  2. Impliquer les décideurs
  3. Évaluer les ressources disponibles et si le moment pour l’évaluation est approprié
  4. Identifier les aspects à évaluer (processus, résultats, impact?)
  5. Identifier les méthodes d’évaluation (quoi (indicateurs), quand, comment (outils))
  6. Développer un plan d’évaluation
  7. Effectuer la collecte des données
  8. Analyser les résultats
  9. Interpréter et communiquer les résultats, faire des recommandations
  10. Appliquer les résultats de l’évaluation –> utilisation des résultats de l’intervention
37
Q

Quels sont les problèmes liés à l’évaluation ? (2 éléments)

A
  • Difficulté à appliquer le plan d’évaluation :
    Crainte d’avoir une évaluation négative peut compromettre participation des gestionnaires/intervenants ou encore coût associé
  • Utilisation des résultats : difficulté à exploiter et analyser certains résultats = non-utlisation