Teoría de los dos factores Flashcards
Quién desarrolló la teoría de los dos factores
Frederick Herzberg (1923-2000)
Contribuciones clave de Herzberg
- Teoría de los dos factores
- Impacto en la gestión
- Investigaciones sobre liderazgo y administración
La teoría de los dos factores es también conocida como
Teoría de la motivación e higiene o teoría bifactorial
Cuándo fue desarrollada la la teoría de Herzberg
Década de 1950
En respuesta a qué necesidad se creó esta teoría
Necesidad de comprender más a fondo qué motiva a los empleados y qué factores contribuyen a su desmotivación en el trabajo
Dos factores
- Factores higiénicos o de mantenimiento
- Factores motivadores o de realización
Factores relacionados con las condiciones básicas del trabajo que causan insatisfacción si no se cumplen
Factores higiénicos o de mantenimiento
Componen el puesto de trabajo en sí mismo
Factores motivadores o de realización
Factores higiénicos o de mantenimiento
- Salario
- Políticas empresariales
- Seguridad
- Relaciones interpersonales
Factores motivadores o de realización
- Reconocimiento
- Responsabilidad
- Desarrollo profesional
- Tareas diarias
Resultado deseado de aplicar la teoría de Herzberg
Satisfacción
¿cómo aplicar la teoría de Herzberg?
1- Identificar factores higiénicos y motivacionales
2. Mejorar Factores higiénicos
3. Potenciar factores motivacionales
4. Seguimiento
5. Capacitación y desarrollo de liderazgo
Beneficios para la empresa
- Productividad (+motivados = +productivos y comprometidos)
- Creatividad e innovación
- Mejora en la reputación de la empresa
Las empresas para lograr mantener motivados a sus empleados deben hacer lo siguiente
- Eliminar la insatisfacción
- Promover la satisfacción
Relación con la motivación
Distingue dos tipos de factores que influyen en la satisfacción de los empleados. Los factores motivacionales son esenciales para fomentar el compromiso significativo y una alta productividad
