Teoria Classica Flashcards
Quem foi Henri Fayol?
Um diplomata francês, gerente aos 25, acreditava que a administração deveria ter seus princípios, anotou pelas suas experiências o que funcionava ou não
Quais as funções básicas?
Técnicas
Comerciais
Financeiras
Segurança
Contábil
Administrativa
Qual a diferença entre fayol e taylor?
Taylor era focado nas tarefas e fayol na organização da ciência
Qual o público da teoria de fayol?
Os gestores, qual a melhor forma de gerenciar uma empresa
O que é a técnica?
O que faz uma empresa
O que é comerciais?
Desenvolver bem as funções de compra e venda
O que é o financeiro?
Saber lidar bem com o dinheiro, ter dinheiro para pagar
Só que é o contábil?
Permite ver se a empresa está em um bom caminho
O que é o administrativo?
É o cérebro da empresa, recebe as informações e toma as decisões, envolve coisas complexas e decisões difíceis
Funções administrativas (gestores
Prever, organizar, comandar, coordenar e controlar
O que é prever?
É questionar/imaginar o futuro e traçar o programa de ação, pensar a frente, como vai ser o mercado daqui a 10 anos?
O que é organizar?
Construir duplo organismos, material e social da empresa, organização social, quem é responsável pelo que?
O que é comandar?
Dirigir, cobrar e lidar com gente
O que é controlar?
Cuidar para que as coisas ocorram bem, não deixar se perder, verificar, checar se está dando resultado esperado
Estou atingindo o que eu queria?
Quais os 14 princípios de fayol?
Divisão do trabalho
Autoridade e a responsabilidade
Disciplina
Unidade de comando
Unidade de direção
Subordinação do interesse geral e particular
Remuneração de pessoal
Centralização
Hierarquia
Ordem
Equidade
Estabilidade do pessoal
Iniciativa
União do pessoal
Divisão do trabalho
Não deve ultrapassar o limite do bom senso, não exagerar
Autoridade e responsabilidade
Autoridade: formal (cargo), se você tem um cargo formal quem está abaixo é obrigado a te obedecer, é pessoal, desenvolver uma autoridade fora do cargo, respeito, saber de serviço….
Responsabilidade: dever de prestar contas, responder por aquilo que é do seu departamento, mais cobrança
Disciplina
Fazer aquilo que foi combinado entre as partes, requer presença, respeito, pontualidade- cumprir as regras
Unidade de comando
Operário de reporta apenas a um chefe
Unidade de direção
Todos na mesma direção, estar alinhado com o objetivo em comum
Subordinação do interesse geral e particular
O interesse individual tem que ficar abaixo do interesse coletivo, atender o desejo da maioria
Remuneração do pessoal
O funcionário sente que está sendo bem pago e o patrão acha justo pagar o valor pelo trabalho
Centralização
O gestor deve decidir o grau de centralização ou descentralização da empresa
O que centralização?
Centralizada: depende do superior para tomar decisões, a liderança tem maior controle das ações. Sobrecarrega o gerente, vendedores e clientes por demandar mais tempo
