Teoria Classica

Question 1

Quem foi Henri Fayol?

Answer 1

Um diplomata francês, gerente aos 25, acreditava que a administração deveria ter seus princípios, anotou pelas suas experiências o que funcionava ou não

Question 2

Quais as funções básicas?

Answer 2

Técnicas
Comerciais
Financeiras
Segurança
Contábil
Administrativa

Question 3

Qual a diferença entre fayol e taylor?

Answer 3

Taylor era focado nas tarefas e fayol na organização da ciência

Question 4

Qual o público da teoria de fayol?

Answer 4

Os gestores, qual a melhor forma de gerenciar uma empresa

Question 5

O que é a técnica?

Answer 5

O que faz uma empresa

Question 6

O que é comerciais?

Answer 6

Desenvolver bem as funções de compra e venda

Question 7

O que é o financeiro?

Answer 7

Saber lidar bem com o dinheiro, ter dinheiro para pagar

Question 8

Só que é o contábil?

Answer 8

Permite ver se a empresa está em um bom caminho

Question 9

O que é o administrativo?

Answer 9

É o cérebro da empresa, recebe as informações e toma as decisões, envolve coisas complexas e decisões difíceis

Question 10

Funções administrativas (gestores

Answer 10

Prever, organizar, comandar, coordenar e controlar

Question 11

O que é prever?

Answer 11

É questionar/imaginar o futuro e traçar o programa de ação, pensar a frente, como vai ser o mercado daqui a 10 anos?

Question 12

O que é organizar?

Answer 12

Construir duplo organismos, material e social da empresa, organização social, quem é responsável pelo que?

Question 13

O que é comandar?

Answer 13

Dirigir, cobrar e lidar com gente

Question 14

O que é controlar?

Answer 14

Cuidar para que as coisas ocorram bem, não deixar se perder, verificar, checar se está dando resultado esperado
Estou atingindo o que eu queria?

Question 15

Quais os 14 princípios de fayol?

Answer 15

Divisão do trabalho
Autoridade e a responsabilidade
Disciplina
Unidade de comando
Unidade de direção
Subordinação do interesse geral e particular
Remuneração de pessoal
Centralização
Hierarquia
Ordem
Equidade
Estabilidade do pessoal
Iniciativa
União do pessoal

Question 16

Divisão do trabalho

Answer 16

Não deve ultrapassar o limite do bom senso, não exagerar

Question 17

Autoridade e responsabilidade

Answer 17

Autoridade: formal (cargo), se você tem um cargo formal quem está abaixo é obrigado a te obedecer, é pessoal, desenvolver uma autoridade fora do cargo, respeito, saber de serviço….

Responsabilidade: dever de prestar contas, responder por aquilo que é do seu departamento, mais cobrança

Question 18

Disciplina

Answer 18

Fazer aquilo que foi combinado entre as partes, requer presença, respeito, pontualidade- cumprir as regras

Question 19

Unidade de comando

Answer 19

Operário de reporta apenas a um chefe

Question 20

Unidade de direção

Answer 20

Todos na mesma direção, estar alinhado com o objetivo em comum

Question 21

Subordinação do interesse geral e particular

Answer 21

O interesse individual tem que ficar abaixo do interesse coletivo, atender o desejo da maioria

Question 22

Remuneração do pessoal

Answer 22

O funcionário sente que está sendo bem pago e o patrão acha justo pagar o valor pelo trabalho

Question 23

Centralização

Answer 23

O gestor deve decidir o grau de centralização ou descentralização da empresa

Question 24

O que centralização?

Answer 24

Centralizada: depende do superior para tomar decisões, a liderança tem maior controle das ações. Sobrecarrega o gerente, vendedores e clientes por demandar mais tempo

Question 25

O que é a descentralização?

Answer 25

Melhor e mais rápido para o cliente, dar liberdade para os funcionários tomarem decisões.

Question 26

Hierarquia

Answer 26

cadeia de comando dentro da empresa, seguir a linha hierárquica é importante se não atrasa o processo. Cada um manda no seu subordinado

Question 27

Ordem

Answer 27

Cada coisa no seu lugar e cada pessoa no seu lugar. Você é de tal departamento e faz tal função

Question 28

Equidade

Answer 28

Tratar o seu funcionário com justiça, valorizar o que faz bem e cobrar o errado, promover quem merece

Question 29

Estabilidade do pessoal

Answer 29

Manter o funcionário na função, não ficar rodando de setor

Question 30

Iniciativa

Answer 30

Dar chance de ter ideia, colocar em prática, ser humano INTELIGENTE QUE PENSA- diferente do que taylor dizia

Question 31

União do pessoal

Answer 31

Todos trabalhando como um só, a união faz a força, mas isso deve ser conquistado pelo gestor, trabalhar para unir a pesquisa