tenta 2 Flashcards
Targeting
steget mellan segmentering och positionering
Vad är positionering?
vad man gör för att hitta en plats i målgruppens medvetande
Positioneringsregler 3 st?
produktledarskap, operativ överlägsenhet, överlägsen kundanpassning
produktledarskap
särskiljer sig från konkurrenter genom att erbjuda den bästa produkten
operativ överlägsenhet
andra medel än produkten i sig för att vara ledande. t.ex. försäljning eller distribution, tillgänglig överallt, säljer den i flera butiker än andra
Överlägsen kundanpassning
möjlighet att rikta sig mot kunderna, anpassa produkten efter deras användningsområde
Hur särskiljer vi oss genom positionering exempel?
Produkt, pris, tillgänglighet, mervärdesservice eller kundupplevelse
positioneringsregler: Principen om ledarskap
bäst att vara först
positioneringsregler: principen om kategorin
skapa en ny kategori istället
positioneringsregler: principen om medvetandet
vara den man tänker på
positioneringsregler: principen om det motsattas effektivitet
var annorlunda
positioneringsregler: principen om fokusering
bli associerad med något specifikt
hur identifierar man sitt företags UPS? exempel?
Varför är vi unika? Vad erbjuder vi jämfört med konkurrenter? Produkt, kundsupport
De fem attributen i positionering?
produkt, pris, tillgänglighet, mervärdesservice, kundupplevelse
Definition av varumärke?
en samlad bild av ditt företag
Vad påverkar kundens associationer till varumärket
egen historia, kännedom och kunskap
Varumärkeslöfte
vi lämnar löften till våra kunder hur varumärket är
funktionella löften
garantier, olika funktioner
emotionella och självutryckande
vad vi vill förmedla för känslor. hur kunden kommer att känna när de använder produkten
Varumärkes image: Image
omvärldens samlade bild av företaget
Varumärkes image: indentitet
intern bild av företaget
Varumärkes image: profil
bilden företaget vill kommunicera till omvärlden
varumärkets funktion för kunden: informationsbärare
när en kund ser ett känt varumärke vet den redan vad det står för. Hur produkten är, behöver inte fundera på att välja det
varumärkets funktion för kunden: reducerar kundens risk vid köp
kunden vet vad det är han får, vad för produkt. Brukar fungera bra och den uppfyller behov
varumärkets funktion för kunden: reducerar kundens sökkostnader
behöver inte söka efter information, då det är ett varumärke man känner igen. Söker inte efter andra alternativ
varumärkets funktion för kunden: reducerar psykologisk risk vid köp
vet man att det är trendigt går det ofta hem hos omvärlden, viktigt hur man uppfattas
linjeutvidgning
du har en produkt men vill skapa t.ex. fler smaker på en dricka
vertikal varumärkesutvidgning
försöker nå nya segment. Uppåt eller nedåt för att nå olika prissegment
varumärkesutvidgning i sidled
behålla samma varumärke, men i andra produktkategorier
ingredient branding
när ett varumärke syns tillsammans med ett annat, dra nytta av att associeras
CO- branding
2 varumärken drar nytta av varandra. oftast under en längre tid och djupare samarbeten
varumärkeskännedom
första byggstenen i skapandet av starka varumärken. viktigt att tidigt skapa rätt associationer
Varumärkesidentitet bygger på 4 dimensioner
produkt, symbol, person, organisation
varumärkespersonligheten 5 st
kompetent, ärlig, sofistikerad, slitstark, spännande