Tema 4

Question 1

¿Para qué sirven las técnicas cualitativas? (2)

Answer 1

1. Conocer un por qué o un cómo (ej: ¿Por qué compran o no una marca/categoría?, ¿Cómo toman una decisión de compra?)
2. Identificar unos qué (ej: ¿Que atributos le indican a un consumidor si un producto es saludable?)

Question 2

En relación a un estudio cuantitativo, ¿cómo puede realizarse un estudio cualitativo? (3)

Answer 2

1. Antes de un estudio cuantitativo, para aproximarse al fenómeno: EXPLORATORIO
2. Después de un estudio cuantitativo para aclarar algún resultado.
3. Sin combinar con cuantitativo si el estudio busca simplemente detectar oportunidades o generar ideas.

Question 3

¿Cuali o Cuanti?, Objetivo: obtener comprensión de los por qués y cómos del consumidor

Answer 3

Cuali

Question 4

¿Cuali o Cuanti?, Objetivo: cuantificar datos y generalizar resultados de la muestra a la población

Answer 4

Cuanti

Question 5

¿Cuali o Cuanti?, Muestra reducida

Answer 5

Cuali

Question 6

¿Cuali o Cuanti?, Muestra amplia

Answer 6

Cuanti

Question 7

¿Cuali o Cuanti?, Recopilación de datos no estructurada, con preguntas abiertas e indirectas

Answer 7

Cuali

Question 8

¿Cuali o Cuanti?, Recopilación de datos estructurada, con preguntas cerradas y directas

Answer 8

Cuanti

Question 9

¿Cuali o Cuanti?, Análisis de datos semánticos, enfatizando en las palabras

Answer 9

Cuali

Question 10

¿Cuali o Cuanti?, Análisis de datos estadístico, con datos numéricos

Answer 10

Cuanti

Question 11

¿Cuali o Cuanti?, Desarrolla una compresión inicial o profundiza

Answer 11

Cuali

Question 12

¿Cuali o Cuanti?, Recomienda una acción final

Answer 12

Cuanti

Question 13

¿Cuali o Cuanti?, Orientación subjetiva de descubrimiento, exploración y descripción

Answer 13

Cuali

Question 14

¿Cuali o Cuanti?, Orientación objetiva de verificar, cuantificar y confirmar

Answer 14

Cuanti

Question 15

¿Cuali o Cuanti?, Método deductivo

Answer 15

Cuanti

Question 16

¿Cuali o Cuanti?, Método inductivo

Answer 16

Cuali

Question 17

Ventajas de las técnicas cualitativas (4)

Answer 17

1. Relación prolongada y flexible con los informantes
2. Profunda comprensión de los datos
3. Desestructuradas
4. Mayor potencial de adquirir nuevos conocimientos

Question 18

Desventajas de las técnicas cualitativas (3)

Answer 18

1. Menor credibilidad
2. Resultados no extrapolables
3. La calidad de los datos depende del moderador/entrevistador y del analista

Question 19

Fases de la investigación cualitativa (3)

Answer 19

1. Definición de objetivos
2. Implantación, transcripción y preparación de los datos
3. Análisis de los datos e informe

Question 20

Tipos de técnicas cuantitativas (2)

Answer 20

1. Narrativas: reuniones de grupo y entrevistas en profundidad
2. Observación: mystery shopper, etnografía/netnografía, neuromarketing, análisis de trazas.

Question 21

Ventajas (4) y desventajas (1) de las Reuniones en grupo

Answer 21

V:
1. Rapidez por respuesta

2. Calidad y cantidad información
3. Flexibilidad
4. Bajo coste online

D:
1. Exige moderador y analista experto

Question 22

Ventajas (2) y desventajas (1) de las Entrevistas en profundidad

Answer 22

V:
1. Sensación de anonimato

2. Mayor facilidad de captación de participantes

D:
1. Menor número de informantes puede restar credibilidad

Question 23

Ventajas (2) y desventajas (3) de la observación

Answer 23

V:
1. Exactitud y objetividad

2. Mínimo sesgo

D:
1. Posible subjetivismo del observador

2. Imposibilidad de conocer razonamiento interno
3. Elevado coste y tiempo

Question 24

Estructura del guión/línea de puntos (3)

Answer 24

1. Tema de partida (introducción general e inconcreta) 20%
2. Tema de centraje (aproximación abierta al tema) 40%
3. Te,a de recentraje (análisis detallado de todos los puntos de información) 40%