Teil I, Einführung Flashcards

Question

self suffency

Answer 1

Hiermit ist gemeint, dass der Mensch eine höhere soziale Distanz sucht und sich nur noch auf das Erreichen seiner eigenen Ziele fokussiert. Die Forscher erklären dies dadurch, dass der Besitz von Geld ein Gefühl vermittelt, dass man Ziele ohne die Hilfe von anderen erreichen kann, und dass man sich deshalb in entsprechenden Entscheidungssituationen auch konsistent zu dieser Assoziation verhält.

Answer 2

Hierbei werden Ihnen verschiedene Fotos nacheinander gezeigt und zwischen den Fotos wird unterschwellig entweder ein freundliches ☺– oder ein grimmiges ☹-Bild gezeigt. Unterschwellig bedeutet, dass Sie aufgrund der Zeigedauer von weniger als 50 msec das Bild bewusst nicht wahrnehmen. Dennoch funktioniert die Assoziation und alle mit dem Bild assoziierten Eigenschaften werden im Kopf auf ein höheres „Aktivitätsniveau“ gehoben und beeinfussen ihre (bewusste) Einschätzung des Fotos im nächsten Schritt. Dies bedeutet: Sie bewerten nach einem freundlichen Smiley das Gesicht tendenziell sympathischer und nach dem grimmigen wird das Gesicht eher unsympathisch bewertet.5

Answer 3

Ein Experiment, welches diesbezüglich eindeutige Unterschiede zeigt, ist das gerade erläuterte Smiley-Experiment. Werden nämlich die Smiley-Bilder nicht unterschwellig, sondern für eine längere Dauer dem Probanden präsentiert, so kehrt sich die Wirkung der Bilder auf die Bewertung des nachfolgenden Fotos genau ins Gegenteil um. Die Versuchspersonen bewerten nach einem bewusst betrachteten freundlichen ☺-Bild die Person auf dem nachfolgenden Foto nun eher unsympathisch, und nach dem grimmigen ☹-Bild wird das folgende Foto eher sympathischer beurteilt.10 Dass sich die Effekte umkehren, kann dadurch erklärt werden, dass bei einer unbewussten Darstellung lediglich die direkten Assoziationen wirken, bei einer bewussten Darstellung die dargestellten Fotos aber auch relativ bzw. im Kontrast zu den vorherigen Bildern beurteilt werden. Hier schlägt der offenbar starke Kontrast-Effekt zu, auf den wir später im Kap. 2 noch eingehen werden.

Answer 4

Heuristiken lassen sich als Faustregeln verstehen, die extrem wenig Ressourcen in der Informationsverarbeitung beim Menschen beanspruchen und durch die sehr effzient eine Lösung für das anstehende Problem gefunden wird. Diese Regeln werden unbewusst angewendet und der niedrige Aufwand ist ein wichtiger Grund dafür, dass intuitives Entscheiden so ressourcenschonend ist. Die Einfachheit dieser Faustregeln geht allerdings auch mit einem Nachteil einher: Sie garantieren keine stets richtige oder optimale Lösung des Problems. Zwar fnden die Heuristiken häufg gute Lösungen, manchmal auch tatsächlich (mit ein wenig Glück) die optimale Lösung, aber in einigen Fällen auch eine falsche oder schlechte Lösung

Answer 5

die Heuristiken und damit verknüpfte Studien kurz erläutern. Die Rekognitionsheuristik besagt, dass Menschen allein aus ihrer subjektiven Vertrautheit (bzw. „Wiedererkennung“) von Alternativen auf unbekannte andere Zielgrößen schließen. Die Heuristik kommt beispielsweise in dem gerade dargestellten BecomingFamous-Overnight-Phänomen zum Tragen, weil dort die Versuchspersonen aus der Vertrautheit vorschnell auf die Berühmtheit schließen.

Answer 6

Frage, welche der beiden Städte Detroit und Milwaukee mehr Einwohner hat. Da Detroit, zumindest für Nicht-Amerikaner, bekannter ist als Milwaukee, führt allein dieses „Wiedererkennen“ von Detroit automatisch zu einer höheren Bewertung im Hinblick auf die erfragte Zielgröße der Einwohnerzahl.12 Dass diese Antwort in diesem Beispiel richtig ist, ist schön, kann aber – wie oben erwähnt – natürlich nicht als Beleg für einen grundsätzlich hohen Nutzen dieser Heuristik angesehen werden.

Answer 7

Bei Anwendung der Take-the-Best-Heuristik untersucht der Mensch jeweils im Vergleich zweier Alternativen, ob es ein wichtiges Kriterium gibt, in dem sich die Alternativen unterscheiden. Hierbei wird eine lexikografsche Suche angestellt, bei der mit dem wichtigsten Kriterium angefangen und sukzessive auf weniger wichtige übergegangen wird, wenn sich in dem jeweils wichtigeren kein Unterschied zwischen den Alternativen zeigt. Forscher testeten diese Heuristik, indem professionelle Einbrecher (die gerade ihre Strafe im Gefängnis absitzen), Polizisten und Laien nach ihrer Einschätzung gefragt wurden, in welches Wohnhaus im Vergleich zweier Objekte ihrer Meinung nach eher eingebrochen würde.14 Die Abb. 1.5 zeigt beispielhaft eine im Experiment verwendete Abfrage, wobei die Befragten jeweils insgesamt 40 derartige Fragen präsentiert bekamen. In der Analyse der Antworten aller Gruppen konnten die Forscher zeigen, dass das Entscheidungsverhalten sowohl der Einbrecher als auch der Polizisten sehr gut mit einer „Take-the-Best“-Strategie in Einklang gebracht werden konnte, wobei sich diese beiden Gruppen jedoch auf unterschiedliche Rangfolgen bei den Kriterien stützten. Die Einbrecher verwendeten implizit in ihren Aussagen die Existenz einer Alarmanlage als wichtiges Kriterium und die Polizisten das in der Abbildung als vorletztes genanntes Kriterium des einfachen Zugangs. Das Entscheidungsverhalten der Laien harmonierte eher mit einer komplexeren Strategie (weighted additive linear model), in der alle Kriterien mit ihren spezifschen Gewichten eingehen.

Answer 8

Die 1/N-Regel ist eine Heuristik, die sich auf die Allokation von Ressourcen (z. B. Geld oder Zeit) auf verschiedene Alternativen bezieht. Wenn ein Anleger zum Beispiel 40.000 Euro in einen Aktienkorb mit 10 ausgewählten Unternehmen investieren möchte, führt die Anwendung dieser Regel dazu, dass er für jedes Unternehmen genau Aktien im Wert von 4000 Euro erwirbt. Gigerenzer verweist in diesem Kontext auf eine Studie von DeMiguel et al. (2009), die der 1/N-Regel in einem Vergleich mit 14 in der Literatur häufg diskutierten und zum Teil recht komplizierteren Portfolio-Optimierungsansätzen ein vergleichsweise gutes Ergebnis bescheinigt. So schaffte es keines der Verfahren, eine konstant bessere Performance als die 1/N-Regel zu erreichen. Hierbei wurden in der Studie verschiedene praktisch relevante Allokationsfragestellungen, z. B. Gewichtung von Branchen, Ländern, Unternehmensgrößen, Fundamentalbewertungen etc., untersucht und auch mehrere Performance-Zielgrößen herangezogen. Gleichwohl zeigten die Forscher in der Studie aber auch, dass bei einem sehr langen Investitionszeitraum von 250 Jahren und mehr die Vorteile der komplizierteren Verfahren dann doch zur Geltung kommen. Als Fazit ist erstens festzuhalten, dass Menschen in intuitiven Prozessen sicherlich unbewusst auf solche oder ähnliche Heuristiken zurückgreifen. Für kompliziertere Analysemethoden stehen im intuitiven Bereich keine Ressourcen zur Verfügung. Zweitens ist aber anzunehmen, dass die Heuristiken nicht nur zu den hier dargestellten positiven Ergebnissen führen, sondern auch das Gegenteil möglich ist. Spätestens der nächste Abschnitt wird dies belegen.

Answer 9

Hier werden Versuchspersonen um Einschätzungen gebeten, ob eine bestimmte logische Schlussfolgerung aus zwei Grundaussagen als logisch richtig oder falsch angesehen wird. Man betrachte hierzu folgendes Beispiel: c Aussage 1: Alle Rosen sind Blumen Aussage 2: Manche Blumen verwelken schnell Folgerung: Manche Rosen verwelken schnell Sowohl die Aussage 1 als auch die Aussage 2 sind sehr plausibel, die Intuition des Probanden führt also zu einem bestätigenden Gefühl. Auch die inhaltliche Aussage in der Folgerung erscheint ganz offenbar richtig, das bestätigende intuitive Gefühl ändert sich beim Lesen dieser Folgerung also nicht. Gleichwohl werden nach unserem Modell der intuitiven Entscheidung (siehe Abb. 1.4) die Ursachen des guten intuitiven Gefühls nicht weiter berücksichtigt. Mit anderen Worten, es wird nicht erkannt, dass sich das zustimmende Gefühl nur auf den inhaltlichen Gehalt der Folgerungsaussage bezieht, nicht aber auf die Frage, ob die Folgerung aus den beiden ersten Aussagen logisch (d. h. analytisch) gezogen werden kann. Und das kann sie eben nicht, denn es könnte theoretisch sein, dass nur die Blumen schnell verwelken, die keine Rosen sind. In diesem Beispiel hat also die Intuition den analytischen Prozess in die falsche Richtung gelenkt.

Answer 10

Hier müssen die Teilnehmer urteilen, ob eine jeweils vorgegebene Regel stimmt oder nicht. Um dies zu überprüfen, dürfen sie genau zwei Kärtchen umdrehen. Jedes Kärtchen hat hierbei zwei bedruckte Seiten, um die Regel zu testen. Im oberen Beispiel der Abb. 1.7 handelt es sich um Karten, die auf der einen Seite einen Buchstaben und auf der anderen Seite eine Zahl haben. Um zu überprüfen, ob die über den Karten angegebene Regel „Wenn auf der Vorderseite ein A ist, steht auf der Rückseite eine 3“ stimmt, entscheiden sich die meisten Versuchsteilnehmer dafür, die Karten A und 3 umzudrehen. Dies ist aber falsch, denn nicht die 3, sondern die 7 müsste man umdrehen, um etwas über die Validität der Regel herauszufnden. Welcher Buchstabe auf der Rückseite der 3 steht, ist für die Gültigkeit der Regel ohne Relevanz. Findet man allerdings auf der Rückseite der 7 ein A, so ist ein Gegenbeispiel gefunden und die Regel ist falsifziert

Answer 11

"gute Entscheidung" Die Entscheidung wird zum Zeitpunkt „Jetzt“ getroffen, und zwar als refektierte Entscheidung, wenn die Entscheidungsqualität hoch ist, andernfalls als unrefektierte Entscheidung. Welches Ergebnis sich zu einem späteren Zeitpunkt herausstellt, hängt zusätzlich von einer Unsicherheit ab, die der Entscheider nach dem Treffen der Entscheidung nicht mehr beeinfussen kann

Answer 12

Abb. 1.8 im Buch

Answer 13

Phase 1: Assoziation ->Vernachlässing der Assoziationsgründe Phase 2: Anwendung von Heuristiken

Answer 14

Verknüpfung von zwei Ideen in der Form, dass bei der Aktivierung einer Idee (z. B. durch Lesen) automatisch, unbewusst und ohne kognitiven Aufwand die verknüpfte (assoziierte) Idee ebenfalls aktiviert wird. Hierbei fassen Psychologen sehr viel unter den Begriff der Idee, z. B. Begriffe, Wahrnehmungen, aber auch Emotionen. Wichtig dabei ist die Erkenntnis, dass diese Aktivierung nicht dazu führen muss, dass der Inhalt auch dem Menschen bewusst wird. Es gibt also sowohl bewusste als auch unbewusste Assoziationen

Answer 15

: Eine Idee im Kopf beeinfusst unbewusst die Bewegung des Körpers

Answer 16

Phase 1: Strukturierung der Entscheidungssituation -> Phase2: Entwicklung eines Wirkungsmodels -> Phase 3: Evaluation der Handlungsalternativen

Answer 17

Schritt 1: Entscheidungsfrage -> Schritt 2: Fundamentalziele -> Schritt 3: Handlungsalternativen -> Schritt 4: Entwicklung eines Wirkundamodells -> Schritt 5: Evaluation der Handlungsalternativen

Answer 18

In der Entscheidungslehre werden Ziele als Messskalen verstanden. Diese bestimmen den Wert bzw. Mehrwert einer Entscheidung in verschiedenen, inhaltlich unterschiedlichen Kategorien.

Answer 19

Hier werden den Versuchsteilnehmern nur sehr kurze Eindrücke von Personen gewährt, die sie dann aber in verschiedenen Zielgrößen zu bewerten haben. In einer Studie wurden Studierenden z. B. nur 30-Sekunden-Videoclips ohne Ton eines ihnen nicht bekannten Professors gezeigt, woraufhin sie seine Lehrqualität einschätzen sollten. Die Bewertung fel nahezu genauso aus wie bei den Studenten, die ein ganzes Semester bei dem Professor die Veranstaltung gehört haben.19 In einer anderen Studie wurden lediglich 20-sekündige Audioclips von Vertriebsmanagern vorgestellt, wobei auch hier die Versuchspersonen sehr gut bestimmte erfragte Qualitäten einschätzen konnten.20 Je bedeutender das Entscheidungsproblem bzw. je wichtiger eine gute Entscheidungsqualität jedoch für den Entscheider ist, desto sinnvoller wird es grundsätzlich, die Entscheidung mit einem rationalen Entscheidungsprozess kontrolliert zu begleiten. Aufgrund des niedrigen Aufwandes bei der Intuition muss hierbei jedoch nicht der intuitive Prozess durch einen analytischen ersetzt werden. Vielmehr sollte nur eine Ergänzung erfolgen und überlegt werden, wie umfangreich diese Ergänzung ausfallen sollte. In einem so kombinierten Entscheidungsweg kann die Intuition hervorragend genutzt werden, um die analytischen Ergebnisse auf Plausibilität zu überprüfen