Teil 3 Flashcards
Was versteht man unter PR und was sind die Ziele?
PR oder auch Public Relations bedeutet soviel wie Öffentlichkeitsarbeit. Dabei präsentieren sich die Organisationen nach außen um ein gewissen Image zu schaffen.
Ziele der PR:
Erhöhung des Bekanntheitsgrades
Aufbau, Verbesserung oder Änderung des Image
Ansprechen neuer Zielgruppen
Nenne einige PR-Instrumente
Newsletter Pressekonferenzen Events Anzeigen Internet Gespräch/Telefonat Intranet
Red Ocean vs. Blue Ocean
Red Ocean:
Wettbewerb im vorhandenen Markt
Konkurrenz schlagen
existierende Nachfrage nutzen
Blue Ocean:
Schaffung neuer Märkte
der Konkurrenz ausweichen
neue Nachfrage erschließen
Blue Ocean
beschreibt Methode, der Konkurrenz aus dem Weg zu gehen
Kern: nicht im Wettbewerb zu Red Ocean antreten, sondern einen neuen Wettbewerb zu suchen/Markt zu schaffen
Grundansatz des OM
An jedem Ort der Welt, jeden Kunden, zu jeder Zeit ansprechen
Anywhere/-body/-time
Bring-Prinzip / Hol-Prinzip
Hol: Kunde sucht nach dem entsprechenden Produkt
Bring: Unternehmen möchte durch Werbung oder anderen Maßnahmen den Kunden zum Kauf verleiten
Unterschiede Web 1.0 und Web 2.0
Beim Web 1.0 konsumiert der Nutzer nur den Inhalt
Bei Web 2.0 konsumiert der Nutzer nicht nur den Inhalt, sondern stellt diesen auch selbst zur Verfügung
DIME Konzept
Dialog
Interaktion
Mehrwert
Einzigartigkeit
Social Media
Sind digitale Medien und Technologien die es dem Anwender ermöglichen mediale Inhalte z.B. Bilder, Videos oder Audiofiles auszutauschen und diese auf einer geeigneten Plattform anderen zur Verfügung zu stellen.
Konsumentenrendite
Differenz eines individuellen Guten gegenüber des Marktpreises
Man ist bereit einen Betrag zu bezahlen für ein Gut, wo anders erhält man dieses gleichwertige Gut zu einen Günstigeren Preis. Die Konsumentenrendite kann auch durch erhöhtem Wahrgenommen Spaß oder Zeitersparnis entstehen
