Teil 1 Flashcards

1
Q

Def. Qualität

A

Erfüllung von Erfordernissen/ Erwartungen
Wird durch bestimmt durch gut hoch oder schlecht
Qualität ist das was der Kunde dafür hält

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2
Q

Qualitätsmanagement

A

Ist die Gesamtheit aller Aktivitäten zur Sicherung, Lenkung, und Weiterentwicklung der Qualität
Des Konzeptes
Unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit und notwendigen organisatorischen Einheit

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3
Q

Was verstehen wir unter Qualität

A

Ist nicht absolutes
Keine psychische Größe, deren Werte messbar sind
Kontinuierliche Struktur

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4
Q

Harte Merkmale Qualität

A

Messbare Größen, längen, elektrische Spannung

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5
Q

Weiche Merkmale

A

Nicht psychische Größen, Schönheit, Arbeitsverhalten, Wirtschaftlichkeit

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