Technique de relation d'aide

Question 1

Quelle technique permet de:

• exprimer son point de vue ou son ressenti
• explorer ses attitudes, ses comportements, ses valeurs
• obtenir de l’information
• Valider une information

Answer 1

Question ouverte

Question 2

Quels sont les éléments de mise en garde des questions ouvertes ?

Answer 2

• Attention au ton, à l’attitude ou au contenu de la question pour ne pas suggérer de jugement
• Attention au pourquoi
• Poser des questions pour favoriser la compréhension et non des question pour satisfaire sa curiosité

Question 3

Quelle technique permet de :

• Obtenir de l’information
• Valider une information ou reformulation
• favoriser l’expression ou la compréhension

Answer 3

Question fermée

Question 4

Quelles sont les limites de la question fermée ?

Answer 4

Risque de situer l’aidé dans un rôle passif (expert/patient)

Risque de trop axer l’entretien sur des données objectives

Question 5

(Technique de relation d’aide) Qui suis-je ? Reprendre ce que l’aidé à dit dans ses propres mots.

Answer 5

Reformulation

Question 6

Qu’est ce que permet la reformulation

Answer 6

D’encadrer, de résumer et de recentrer

*souvent associé au reflet

Question 7

Qu’est ce qu’un reflet

Answer 7

Exprimer à l’aidé ce que je perçois (émotion, sentiment, état)
Permet: reconnaitre l’émotion, clarifier

Question 8

(Technique de relation d’aide) Qui suis-je ?

• Client: Ouin, ça va assez bien…
• Aidant: Mais…
• Client: C’est ça, mais c’est difficile à vivre parfois

Answer 8

Focalisation,

Question 9

Quels sont les buts de la focalisation ?

Answer 9

Mettre le focus sur un élément précis.

Permet: à l’aidé de résumer, cerner une émotion

Question 10

Quels sont les 4 types de focalisation ?

Answer 10

1) Non verbale
2) Par une question ouverte
3) Par répétition
4) Par l’utilisation d’un adverbe ou d’une conjonction (mais, trop, pas assez)

Question 11

À quoi sert la confrontation ?

Answer 11

-Amener l’aidé à se remettre en question, à voir plus clair et aller plus loin dans sa réflexion

Question 12

À quel moment, est-il utile d’utiliser la confrontation ?

Answer 12

• Quand l’aidé n’est pas conscient de son vécu ou hésite à nommer son vécu
• Quand l’aidé entretient une croyance qui lui cause problème
• Quand l’aidé a besoin d’une incitation pour passer à l’action

Question 13

Quels sont les éléments à respecter lors d’une confrontation ?

Answer 13

• s’inscrit dans une relation de confiance
• L’aidant doit bien identifier ses objectifs
• L’aidant doit être sensible à la réaction de l’aidé
• Ne pas heurter, mais susciter une remise en question

Question 14

À quoi sert le silence ?

Answer 14

Permet l’écoute, l’accueil, l’organisation de la pensée

Question 15

Quels sont les éléments de mise en garde des silences?

Answer 15

• Le silence peut être une demande de soutien adressé à l’aidant
• Peut indiquer une résistance
• Être improductif

Question 16

Quels sont les risques du soutien ?

Answer 16

• Peut minimiser l’ampleur du problème de la personne
• Peut court-circuiter la démarche d’exploration de l’aidé
• Peut faire passer pour évidents des faits qui ne le sont pas

Question 17

Quand utilise-t-on le soutien ?

Answer 17

Dans un contexte d’alliance thérapeutique où il y a un consentement mutuel, une crédibilité de l’aidant et un lien de confiance

Question 18

Quand devrions nous utiliser l’interprétation en orthophonie ?

Answer 18

Utiliser l’interprétation sous forme de question. Ex: est ce possible que ce n’est pas seulement le type d’aphasie qui vous rend malheureuse ?

Question 19

Que permet le recadrage ?

Answer 19

d’envisager les choses sous un autre angle, nourrir l’espoir, se positionner pour un changement

Question 20

quels sont les 2 types de recadrage ?

Answer 20

Confrontation ou reformulation positive

Question 21

Reformuler positivement ce problème : Un enfant qui a de la difficulté à suivre les consignes et en fait à sa tête.

Answer 21

Un enfant qui tient à son idée, qui cherche à faire ce qu’il a décidé lui même

Question 22

Reformuler positivement ce problème : Une personne Alzheimer qui est agressive envers sa fille

Answer 22

Une personne qui cherche à exprimer ses émotions

Question 23

Formuler le problème de ce client: Je suis devenue orthophoniste pour aider les autres. Mais je me rends compte que parfois, je veux plus qu’eux et ça commence à m’épuiser de jouer Mère Theresa et de tout faire pour mes patients.

Answer 23

Apprendre à imposer ses limites