T6 Marketing táctico Flashcards

1
Q
  1. El marketing y la promoción
A

Acercar la oferta de servicios al cliente y generar confianza al mercado
Actividades empresariales que dirigen el flujo de bienes y servicios del producto al consumidor

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2
Q
  1. El marketing táctico
A

Los consultores de éxito son proactivos a la hora de edificar su estatus y reputación

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3
Q
  1. Medios de información. Publicidad directa
A
  • Consultora no es como el gran consumo
  • Lo más utilizado es la prensa escrita profesional
  • Institucional, dar a conocer la empresa y la marca
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4
Q
  1. Campaña de publicidad eficaz
A
  • Comprender entorno de negocios
  • Análisis oportunidad
  • Posicionar compañía
  • Establecer presupuesto
  • Elegir el momento
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5
Q
  1. Medios de información. Aparición en medios
A
  • Publicidad indirecta que suele ser gratis

- Reportajes, entrevistas, acuerdos, proyectos

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6
Q
  1. Medios de información. Artículos técnicos
A
  • Barato y eficaz
  • Temas, nuevos principios estrategia y gestión
  • Calidad de prestigio y publicaciones continuas
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7
Q
  1. Iniciativas. Participación en eventos
A
  • Congresos, cursos y reuniones
  • Importante saber el prestigio del lugar y el nivel de audiencia
  • La conferencia ha de ser accesible, contenido general, mayor audiencia y datos de contacto
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8
Q
  1. Iniciativas. Referencias
A

Importante contar con clientes que puedan hablar bien de nuestro trabajo, clientes satisfechos que contribuyen a conocer nuestro nombre de forma positiva

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9
Q
  1. Iniciativas propias
A

Darse a conocer entre sus clientes potenciales

Actos sociales, prensa, cursos

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10
Q
  1. Marketin directo. Mailing
A
  • Dirigidos a clientes concretos y necesidades específicas
  • Prestación genérica (poco útil)
  • Boletín de noticias, puede llamar la atención
  • Presentación de solución concreta
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11
Q
  1. Marketing directo. Telemarketing
A
  • Complejidad de los productos y servicios es elevada
  • Objetivo de cerrar una visita en detalle
  • Quien y cuando llamar
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12
Q
  1. Marketing directo. Publicaciones periódicas
A
  • Distribuir entre clientes potenciales y el personal
  • Propósito comercial pero con info técnica
  • Dar a conocer capacidades
  • Complicadas de mantener
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13
Q
  1. Contactos personales. Visitas programadas
A
  • Medio más utilizado
  • Tratar de conseguir potenciales clientes
  • No es fácil estas visitas
  • Prepara problemáticas
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14
Q
  1. Contactos personales. Prescriptor
A
  • Importante la confianza

- Alguien que le avale

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15
Q
  1. Contactos casuales
A
  • Aprovechar todas las oportunidades
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16
Q
  1. Objetivos acciones de marketing y promoción
A
  • Base de posibles clientes
  • Procedimiento de acciones comerciales
  • Sistema de registro y análisis
  • Definir indicadores de seguimiento
  • Seguimiento y gestión
17
Q
  1. Base de clientes
A
  • Comprar o utilizar bases de datos de mercado
  • Asegurarse que todas las personas de la compañía contribuyen a través de sus contactos
  • Ir completando desde info pública, revistas, eventos
18
Q
  1. Procedimentos acciones comerciales
A
  • Estabelecer contacto
  • Generar visita
  • Identificar oportunidades
  • Presentar oportunidades
  • Presentar oferta
  • Obtener contrato
19
Q
  1. Sistemas de registro
A

,..

20
Q
  1. Seguimento y gestión
A