T5 El Factor humano en la empresa Flashcards
Motivación intrínseca
Se le toma en cuenta, valorados. Es cuando alcanza mayor rendimiento, se les pide ayuda.
Fórmula fundamental
Comunicación + cooperación + trabajo en pequeños grupos
Equipos de trabajo:
Fundamentales para las empresas y constituyen las unidades básicas de trabajo
- Grupos de 6-18 personas
- Pueden aparecer organizadas en departamentos
- Poseen el conocimiento y la cualificación
- Los individuos forman grupos secundarios pero con el tiempo se van transformando en grupo primario, con vinculación afectiva. Eso motiva, genera rendimiento elevado y se ayudan
Elementos fundamentales en la cohesión de los grupos de trabajo:
Poder, autoridad, liderazgo y comunicación
Derecho a tomar decicisiones
Derecho viene determinado por la obligación y tiene que estar equilibrado.
Derecho (=) obligación
Autoridad
Derecho formal racional de tomar decisiones e influir en la conducta de los demás para poder implantar decisiones que estén basadas en organizaciones formales.
Diferencia entre autoridad y poder
La AUTORIDAD se da dentro de los limites formales de la organización
El PODER se da dentro y fuera de los límites
Poder
Habilidad para hacer que otros hagan lo que queremos.
Vinculado a las necesidades de las personas. Ej: conocimiento, miedo
Formas de Autoridad
- Directiva
- Poder de apoyo o staff
- Situacional
- Operativa
Liderazgo
Alcanzar algo por acción de otra gente, lo que no hubiera sucedido si uno no estuviera allí
Guía, camino para poder seguir objetivos. Alguien bien visto, carismático, buenas ideas
Flujo ascendente de poder
El poder se puede dar dentro de la jerarquía organizacional de arriba-abajo y de abajo-arriba
Si una persona ejerce poder hacia arriba, tiene poder personal pero NO autoridad
Poder individual interpersonal
- Poder legitimado
- Poder de recompensa
- Poder coercitivo
- Poder referencial
- Poder carismático
- Poder experto
Necesidad del poder e ilusión de poder
Asociado antiguamente a carencias. David McClelland propone que el poder puede ser buscado y utilizado responsablemente
Como percibimos a los demás, ejercido por individuos con poco o ningún poder.
Juegos políticos
- Juego de de la insurgencia
- Juego de la contra insurgencia
- Juego del patrocinio
- Juego de la formación de coaliciones
- Juego de la línea vs staff
- Juego de la delegación
¿Cuáles son los modelos tradicionales del liderazgo?
Modelo de rasgos y modelo conductual
Modelo de Rasgos del liderazgo
- Habilidades
- Personalidad
- Motivación
Modelo de Conductual del liderazgo
- Relación
- Estructura de inicio o tarea
Otro modelo liderazgo: Modelo situacional Hersey y Blanchard
Basado en:
- Conducta de relación
- Conducta de tarea
- Conducta del seguidor
Estilos liderazgo del modelo situacional
- Estilo explicativo
- Estilo de convencimiento
- Estilo participativo
- Estilo de delegación
Motivación
Son estímulos que mueve a una persona a realizar determinadas acciones
Movimiento interno que nos mueve a hacer algo
Pirámide de Maslow
- Necesidad de autorealizacción
- Necesidades de autoestima
- Necesidades sociales
- Necesidades de seguridad
- Necesidades fisiológicas
Herberg (satisfacción)
Los factores relacionados con la insatisfacción son:
- Factores higiénicos o ergonómicos
- Factores de crecimiento o motivadores
Skinner (conductas)
Dice que todas las personas realizan comportamientos con el objetivo de conseguir algún beneficio y evitan los que producen daño.
Se realiza de manera efectiva con:
- Reforzamiento positivo/negativo
- Extinción/castigo
Teoría de las expectativas
Esfuerzo, desempeño, recompensa y metas personales
